持续改善作业规范.doc

持续改进工作指导书长春一汽富维汽车零部件股份有限公司版权所有，注意保密F02-FLS-WI-72-08版本01第6页 共6页版本号修订日期修改内容描述012010年1月15日 首次发布制定审核批准发布高贵麟姜德立/朱丽轶刘树茂孙世塔1.0目的为充分调动和激发员工的创造性和改进意识，培养员工主动发现问题、解决问题的能力，不断消除浪费、提高质量和生产效率、降低成本，特制定本程序。2.0范围车轮厂全体员工的改善活动。3.0 术语3.1改善项目是指员工进行的有改进现行企业运行状况和管理体制，提高产品质量、生产效率，降低劳动负荷，节约作业面积等优化生产效果的活动。改善项目是针对相对稳定的生产过程而提出，不针对偶然的错误及不遵守规章制度和操作说明的行为。改善项目应针对问题采取具体解决措施，而不是完善日常工作带来的自然过程提升。3.2硬节约项目：可以较直接统计出的降成本金额的项目，其内容包括成本降低、减少工时、人员削减等；软节约项目：主要指涉及安全的提高、卫生/环境的改善、品质的提高、空间更加合理等内容的项目。3.3改善的评分为了使持续改进项目的奖励评审更加合理，采用针对评分内容更加客观、合理的打分标准，通过打分后的累计来确定奖励等级，同时通过年度分值的统计来做为年度荣誉称号评定的一项重要指标。打分内容包括硬/软节约项目的同时，还包括针对员工改善的独创性（提案的出发点、构思、新意等）、努力度（提案者完成提案的努力程度）、利用度（可利用范围的广泛程度）及特殊评定（精益生产方法在工作中运用的效果）等。3.4专家评审组对一等以上改善项目进行评审的人员，包括工厂/公司相关部门的工艺、质量、装备、物流、采购、财务、控制部及“两办”等技术和管理人员。专家评审组实际人员的组成根据项目的大小和涉及范围而定。4.0职责工厂持续改进推进员/持续改进工程师工厂服务科持续改进主管工程师专家/专家评审组工厂控制员工厂持续改进经理服务科科长工厂质量经理/维修经理/运行经理两办主任工厂厂长厂长助理厂长改善记录的发、收及传递改善的确认（可行性审批）改善的实施和记录的填写改善的验证改善降成本金额核定确认改善的评审改善的跟踪及档案资料的管理本厂/部门持续改进工作的推进工作改善会议的组织和协调制定和完善改善活动成果的评审标准、评审办法宣传、表彰、奖励、向上级部门推荐及交流构建改善组织机构、匹配资源、重要的宣贯注：代表主要工作，代表次要工作。5.0 流程/过程过程文件资源备注YN存档申请验收申报进行成果奖励和推广确认成果等级成立改善小组组织实施验证员工提案提案确认改善提案表持续改进项目计划表改善评定奖励表改善问题分析报告年终电子版存档改善员工改善项目负责人专业二级经理专业二级经理改善员工改善项目负责人改善员工改善项目负责人持续改善工程师/持续改善经理持续改善工程师/持续改善经理专家/专家评审组厂长助理/厂长持续改善工程师/持续改善经理参考持续改进程序一等奖以上项目要做改善问题分析报告日常电子版存档，年终光盘刻录存档5.1改善工作内容5.1.1直接有益于工厂的改善提案。5.1.2改善活动可以从身边的七种浪费（制造过剩的浪费；库存的浪费；搬运的浪费；等待的浪费；加工的浪费；动作的浪费；不良品的浪费）等入手。5.1.3改善内容也可以围绕岗位的作业方法、作业流程、也可以围绕生产、安全、成本、质量、装备、管理制度等进行。5.2改善项目的提出、确认、实施、验证及报批时间管理。5.2.1改善项目的提出工厂持续改进推进员/持续改进工程师将改善提案表放置在工厂/部门的指定地点，要提案的员工正确完整填写完毕后放在指定回收地点，工厂持续改进推进员/持续改进工程负责回收。5.2.2改善项目的可行性审批工厂持续改进推进员/持续改进工程师将收回的改善提案表进行整理，属于改善项目的备案；不属于改善项目的通知项目提出人，匿名或重复提交的不记。持续改进工程师将整理后的改善提案表到相关专业二级经理审批善提案项目的可行性。可行，则确立项目及项目负责人，项目负责人与相关人员组成团队，确定时间进度；如不可行，持续改进工程师将解释原因标注在改善提案表上并反馈给项目提出人，未经批准的改善项目不允许实施。大的改善项目，持续改进经理需召集工厂相关人员进行讨论确认。持续改进工程师要根据持续改进项目计划表进行跟踪。5.2.3改善项目的实施项目负责人按照时间进度推进并实施项目，改进过程中不仅要注意收集相关数据、图纸及照片等，同时更要关注对成本的监控管理。5.2.3改善项目的验证及报批项目完成后，项目负责人要及时通知工厂/部门持续改进推进员/持续改进工程师进行验证，同时工厂/部门控制员和持续改进工程师计算并确认项目降成本金额。运行3个月后，由持续改进工程师填写评定奖励表，经工厂持续改进经理审批后于每月30日前上报本月的成果。工厂服务科对申报成果进行初步评定，一等奖以上的项目要组织专家评审组进行确认，对于评定后的一等奖以上的项目，各厂要认真详细分析和填写改善问题分析报告并报服务科，以利于成果的累积和横展。每月15日前报公司车轮厂厂长助理审批，每月18日前由工厂服务科报人力资源部，每月20日纳入各单位效益贡献工资奖励中。5.3 改善成果的评审5.3.1改善提案评审及奖励标准：得分0671213181924253031363742434849545560616667727378798490100101120奖项提案奖三等奖二等奖一等奖特等奖奖金额（元）010204060801301802303304305307001000150020005.4改善项目的奖励5.4.1奖励分为三种：实物奖励、奖金和荣誉称号（年底评比改善明星、优秀改善团队、优秀改善组织单位，改善明星和优秀改善团队还可以参加对外的学习和参赛交流等活动）5.4.2提案奖以实物发放，改善员工和改善团队也可以累计该奖级的奖励金额，直到提出新的实物奖励品，但累积的金额只能以实物发放，针对奖金和实物购得金额出现偏差时，奖金可以四舍五入适度增减。5.4.3为使员工和企业共同分享改善成果，对于达到省人（人员削减）的改善项目，可以提高省人后相应岗位的岗级和绩效工资。5.4.4奖金和实物都要及时奖励给改善员工或团队。5.4.5对于有些提案自己实施不了，委托其他员工/团队改善的提案人可根据改善成果的大小进行奖励。5.5精益生产管理的11种工具价值流程图/问题解决/5S /目视管理/改善/标准化操作/全员生产维护/快速切换/物料控制/看板/制约瓶颈/防错。5.5改善活动的会议安排每月工厂服务科负责组织持续改进工作交流会，交流改善实施的情况、心得体会和方法，同时新提出的改善项目要滚动加入持续改进项目计划表进行控制管理；每季度负责组织持续改进促进会，将好的改善项目在工厂范围内宣传并公开表扬；每年底召开持续改进表彰会，总结本年度工作，对先进个人和团队作出表彰。同时对下年度工作要做出安排，生成下一年度的持续改进项目计划。5.6改善成果管理和推广5.6.1各工厂要通过目视板及时对改善成果进行目视，积极地营造改善氛围。5.6.2优秀案例，各单位要随时完善好资料，做好推广工作。5.6.3改善成果各工厂要存档，并每月汇总到工厂服务科。每年度工厂要刻录光盘备份一次。