时代光华课程考试答案——非货币激励九大方略.doc

非货币激励九大方略单选题1.员工对工作保持持久的热情并提高对公司的承诺与忠诚的前提是当： 回答：正确 1. A 规则很好地符合了个体的需要时 2. B 资源很好地满足了个体的需要时 3. C 谋略很好地满足了个体工作能力时 4. D 职务很好地满足了个体的需要时 2.激励的主要功用体现在： 回答：正确 1. A 激励的激化和激励的强范 2. B 激励的强化和激励的示范 3. C 激励的强化和激励的归因 4. D 激励的激化和激励的归因 3.可以实施给予事业成长机会、鼓励创造力、鼓励成就激励措施的人处于： 回答：正确 1. A 自我实现需求阶段 2. B 生理需求阶段 3. C 自尊和地位需求阶段 4. D 归属和保障需求阶段 4.赞美激励是一种精神激励。领导的赞美不仅可以满足下属的荣誉感、成就感、价值感，而且使其在： 回答：正确 1. A 精神上倍受鼓励 2. B 在物质上受益匪浅 3. C 在精神上极大满足 4. D 地位上得以提升 5.既是做领导的必须掌握和运用好的最基本领导艺术，又是思想工作中常用的两种方法的是： 回答：正确 1. A 赞美 2. B 批评和处罚 3. C 赞美和宣传 4. D 赞美和批评 6.现代企业管理的核心就是： 回答：正确 1. A 激励员工，调动积极性 2. B 建立健全各项规章制度 3. C 对人的管理 4. D 严格有效的执行制度 7.激励机制是基本的、必须的，也是有效的。它是： 回答：正确 1. A 以安全要求为核心的 2. B 以尊重自我为核心的 3. C 以实现价值为核心的 4. D 以经济利益为核心的 8.驱动的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。使每一个员工处于，而是处于： 回答：正确 1. A 被管的被动状态 2. B 自动运转的主动状态 3. C 被管的主动状态 4. D 自动运转的被动状态 9.下列不属于好愿景的特点的是： 回答：正确 1. A 简单易懂 2. B 可望而不可及 3. C 可操作性 4. D 有吸引力 10.培训激励有效运行的条件是： 回答：正确 1. A 建立培训信息传输渠道 2. B 建立公平、公正、公开的考核制度 3. C 建立现代人力资源管理制度 4. D 以上都有可能 11.竞争激励提出依据包括利用不服输的心理提出挑战性目标促成积极竞争而非消极竞争竞争激励要有明确的奖惩目标 建立公平、公正是、公开的考核制度： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 12.鼓励员工参与的技巧包括从员工熟悉的职责着手确立工作原则与标准也可以让员工参与工作之外的活动主动听取下属的意见抽查关节点，纠正偏差召开会议时要多用头脑风暴法即使下属意见有误，也要肯定，不要打击讽刺。正确的是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 13.激将法是从相反的角度、以“刺激”的方式对员工寄予良好的期望，以激起其“不服气”情绪，使其产生一种奋发进取的“内驱力”，将自己的潜能充分发挥出来。利用的是员工： 回答：正确 1. A 归宿感和逆反心理积极的一面 2. B 自尊心和逆反心理消极的一面 3. C 荣誉感和安全意识的一面 4. D 自尊心和逆反心理积极的一面 14.在企业管理的过程中，不可能像将军带兵打仗那样，有那么多“杀一人而三军震”的惊心动魄的举动，因此，管理者应更多地求助于： 回答：错误 （正确答案为B）1. A “火攻” 这一管理手段 2. B “赏小”这一管理手段 3. C “以利为患” 这一管理手段 4. D “诛大” 这一管理手段 15.如果一个经理人拿不准是用正激励，还是负激励时，