后勤服务工作计划.doc

后勤服务工作计划2011-2012学年一、指导思想：2011-2012年度，我校后勤保障服务与管理工作的指导思想：以科学发展观为指导，以服务为宗旨，以改善教育民生为重点，以办师生和家长满意的后勤为根本出发点，继续抓好“两个转变”，加快推进“四大体系”建设，强化后勤保障、服务、管理措施，促进学校教育教学工作均衡发展，为我校教育教学改革与发展作出新贡献。二、基本思路：完善设施，改善环境，保障安全；创新机制，健全制度，精细管理；创建体系，突公益，服务育人。以构建后勤保障服务长效机制为抓手，坚持分类指导，逐步建立设施齐全、功能完善、配置合理的学校后勤体系。围绕学校可持续发展战略，着力营造“美丽三校、幸福校园”氛围，围绕师生和家长最关心、最直接问题，抓好学校后勤服务保障工作，弘扬做事文化，树立有为才有位意识，进一步提升三小品牌。通过一手抓学校后勤设施条件的改善，一手抓精细化管理服务。树立典型，示范带动，全面提升我校后勤保障、管理、服务能力和水平。淡化经济效益，强化服务管理，让社会满意，让家长放心，努力办人民满意的三小。三、规划要点：（一）教育广大后勤员工树立服务意识，进一步提高服务水平。将管理与引导相结合，政治上多关心，生活上多关怀，工作上多帮助，情感上多沟通，打造一批乐于奉献的后勤队伍。计划在2011年12月中旬请市内相关专家、教授来校讲后勤的服务功能、食品卫生安全知识、营养学等后勤服务知识；同时计划在2012年6月上旬派员工外出学习，提高服务水平。服从全区大宗物安全、绿色、营养的放心餐。1、建立岗位责任制和无关人员、有害物品禁入制度；逐级签订卫生责任状，建立安全与卫生责任制度及责任追究制度。2、索要配送物质各项相关证件，有验收检验制度。建立台帐管理制度，进货索证制度，物资采购、验收、保管、发放等制度；有严格的出入库手续，品名、数量、单位、金额真实准确；加强食堂节水节电管理。3、主、副食烹调制作规范，搭配合理，满足学生的口味要求。4、服务程序科学，举止文明，服务热情，着装统一，挂牌上岗，能为学生提供特殊服务；定期收集膳食委员会、家长委员会意见，及时整改。5、食品安全要求实行责任制，有专门负责食品卫生的监督检查人员；严格实行食品卫生法律法规，按期年审卫生许可证；食堂内外环境整洁，清洁区包干到人，有“防三化”设施；有定期检查，奖惩的记录。（二）进一步加强后勤员工的管理，严格岗位责任制。加强劳动纪律，工作绩效等管理。细化各岗位的职责，完善奖惩制度、问责追究等制度，奖勤罚懒，末位淘汰，竞争上岗，按期签订劳动合同，促进依法用工。使各个岗位有序、协调运转。（三）后勤工作积极与各处室、年级组、各班密切配合，以“服务师生、服务教育教学”为宗旨，后勤职责范围内的工作在最快的时间内，以最好的服务和最佳的态度服务到位。（四）进一步抓好学生寝室的管理。配合各年级组和班级抓好学生的行为习惯及寝室内务整理，通过开展活动，使学生寝室管理有明显改善。（五）认真抓好学校环保、环境卫生工作。积极争取上级支持，发展节能环保太阳能，热水进寝室，方便学生洗涤，力争4月拿出方案，5月开工，8月完成。会同教科处、教务处、各年级组等部门，开展丰富多彩的环境教育活动，将低碳生活，“两型”学校的创建渗透到校本课程的开发与利用三小。校园环境卫生由总务处管理，总务处负责考核卫生队、寝室管理员日常量化，学生卫生由政教处、各年级组管理，体卫艺处组织检查考核。（六）认真抓好学校财产、水电管理，既充分满足教育教学的需要，又抓好节约、维护工作。做到计划用水、电、煤等。（七）认真抓好校舍的安全使用，维修维护。进一步抓好教工宿舍管理，加强防雷工作。初步规划在暑期前后做好学生食堂屋面改造工作；争取上级支持，做好校舍抗震设防等级的提高改造工作。（八）进一步抓好绿化工作，加强日常