管理学原理试题.doc

管理学原理试题A一、填空题（0.510=5分）1、管理的特征有动态性、_、_、_、_等特性。2、明茨伯格的管理者角色分为三类_、_和_3、根据时机、对象和目的的不同，把控制分为_、_、_等三种类型。二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（C） A.领导性格理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导环境理论2.在利克特假设的四种管理方法中，对制定目标和实现目标最有成效的方法是（） A.集体参与的方法 B.温和命令式方法C.利用的命令的方法 D.商议式的方法3.PERT分析中，所谓“关键线路”指的是（A） A.占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动序列 B.占用时间最长，宽裕时间最多的项目活动序列 C.占用时间最短，宽裕时间最多的项目活动序列 D.占用时间最短，宽裕时间最少的项目活动序列4.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（ A ） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 5.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（ B ） A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作学派 D.管理科学学派 6.组织的一切工作的展开，都应围绕（A ） A.组织战略 B.组织设计 C.组织培训 D.组织创新 7.科学管理的中心问题是( C )A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率8.决策树决策法是( A ) A.期望值决策法的一种形式 B.主观决策的一种方法 C.线性规划法的一种形式 D.定性决策的一种方法9.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( C ) A.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果 C.保健因素能防止职工产生不满的情绪 D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果10某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（B ）。A、贫乏型 B、俱乐部型 C、任务型 D、中间型11在一公司的年度总结会上，经理们就如何提高员工的积极性纷纷献计献策。这里有四种不同的看法，如果你是总经理，你首选哪一种？（ ）A、成立员工俱乐部，配备一定的健身器材。B、重奖优秀员工，树立正面典型。C、批评后进员工，并辅之以一定的物质惩罚。D、调查员工心态，从满足需要出发，激发主人翁责任感。12“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（） A统一指挥原则 B统一领导原则C等级链原则 D集中化原则13霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（B） A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人14使计划数字化的工作是（D） A规划 B规则 C政策 D预算15直线型组织结构一般只适用于（） A需要按职能专业化管理的小型组织 B没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C需要按职能专业化管理的中型组织 D需要按职能专业化管理的大型组织16下列关于授权的表述正确的是（） A授权相当于代理职务 B授权是部门划分产生的 C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权17下列沟通网络中传递信息速度最快的是（B） A链式 B轮式 CY式 D圆周式18控制工作的关键步骤是（） A制定计划 B拟定标准 C衡量成就 D纠正偏差19按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（A） A现场控制 B反馈控制 C前馈控制 D直接控制20.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ） A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.集权与分权相结合的原理 三、名词解释(33=9分)1、目标管理2、需求层次理论3、管理幅度四、问答题（28=16分）1、事业部制组织结构的主要优点和缺点分别是什么？2、权力的类型有哪些？如何提高自己的非职位权利？五、论述题（10分）解释美国学者迈克尔伯特提出三种基本的竞争战略，并各举一个案例进行说明。六、计算题（10分）某企业2005年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示： 市场状态 概率损益值方案滞销一般畅销0.20.30.5甲方案-3050180乙方案1050100丙方案2040140 试用决策树法选择最佳方案。七、案例分析题（30分）1、你对下面这个案例有何想法？运用管理学的原理进行解释。（10分）一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。 他反问道：“这是什么？”“零”、“圈” 、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”2甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度；迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自和组合，自主管理的方法。尽管乙研究所取得这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。问题：（1）请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么？（2）简述以上两种假设的基本观点以及二者相应的管理方式（3）试对王所长的管理方法进行评价和改进。管理学原理试题B一、填空题（0.510=5分）1、管理的职能概括为计划、_、_、_、四大职能。2、霍桑试验中比较著名的有_、_、_、车床布线室的观察等试验。3、彼得圣吉的五项修炼的内容有_、_、_、_和系统思考。二、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分）1.强调预防作用的控制方法是A现场控制B反馈控制C前馈控制D间接控制2.时间网络图中的“关键线路”是指（A）A占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列C占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列3.现场控制方法主要适用于（）A高层主管人员 B中层主管人员C基层主管人员 D非主管人员4.提出四种管理模式的利克特提倡采用（ ） A.“利用的-命令的”方法 B.“温和的-命令式的”方法C.“商议式的”方法 D.“集体参与的”方法 5.领导性格理论认为，识别有效领导者的主要因素是（）A领导者个人的作风 B领导者个人的素质C领导者个人的领导艺术 D领导者个人的性格特征6.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( ) A.沟通联络原理B.激励原理C.直接管理原理D.目标协调原理7.管理的载体是( ) A管理者B技术C工作D组织8.下列组织结构中分权程度最高的是（ ） A直线型B直线-参谋型C直线-职能参谋型D事业部制9.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（ ） A现场控制B直接控制C预先控制D间接控制10.我们通常所说的“小道消息”属于（ ） A下行沟通B非正式沟通C双向沟通D作含蓄形式进行沟通11.管理层次产生的主要原因是（ ） A职能分工的要求B部门划分的需要C权责明确的需要D管理宽度的限制12.行为科学最早的研究活动开始于（ ） A铁锹试验B霍桑试验C搬运生铁试验D金属切削试验13.在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（ ） A计划B组织C指导与领导D控制14.下列关于扁平结构与直线结构的比较中，描述正确的是（ ） A扁平结构管理费用高 B扁平结构分工明确细致，管理监督严密C直线结构信息纵向流通快 D扁平结构更有利于密切上下级之间的关系15.米利是某公司的总经理助理，受总经理的委派与顾客洽谈一个重要的工程项目的合同，结果由于米利对此项目的前期工作了解不够，又没有对这次洽谈进行必要的准备，最终项目被另一家公司接走。由于此项目是一个重大的而且是非常有影响的项目，董事会在对此事进行讨论时，关于错误的责任问题出现了分歧，你认为下列哪一种说法最为合理？（ ）A.米利应该对谈判的失败承担全部的责任。B.总经理既然已经将此是委托给米利，那么，他对此就完全没有责任。C.总经理虽然已经将此是委托给米利，但他应该承担领导用人不当和督促检查失职的责任。D.总经理和米利各负一半的责任。16.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（ ） A.正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系 17.下列沟通网络中传递信息速度最快的是（） A链式 B轮式 CY式 D圆周式18.控制工作的关键步骤是（） A制定计划 B拟定标准 C衡量成就 D纠正偏差19.按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（） A现场控制 B反馈控制 C前馈控制 D直接控制20.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ） A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.集权与分权相结合的原理 三、名词解释(33=9分)1、 期望理论2、组织文化3、沟通四、问答题（28=16）1、何谓滚动计划法？他有哪些优缺点？2、科学管理理论的要点有哪些？五、论述题（10分）谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实践工作中如何运用这一基本原理？ 六、计算题（10分）某企业2004年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示： 市场状态 概率损益值方案滞销一般畅销0.20.30.5甲方案-3050180乙方案1050100丙方案2040140 试用决策树法选择最佳方案。七、案例分析题（30分）1、你对下面这个案例有何想法？运用管理学的原理进行解释。（10分）一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。 他反问道：“这是什么？”“零”、“圈” 、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”2甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度；迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时