与家长沟通的艺术.doc

与家长沟通的艺术一、家庭，是孩子成长的第一学校，是最重要的教育机构；家长，是孩子成长的第一任教师，是一辈子不换的永恒的老师。为此，提高家长的教育水平，增强家庭教育的魅力，我们教育工作者责无旁贷。 案例1：三年级体育课上，教师组织学生开展踢足球活动，两学生在同时用头顶抢足球时，一学生的门牙碰在另一学生的脑门上，折断了半截。家长心痛之余，找到学校兴师问罪，责怪学校教师组织管理不力，并教育孩子今后不要参加此类危险性活动。 对话交流方法：首先教师应诚恳地向家长承认自己对教学的环节管理不够到位，接着话题应转移到意外事故的性质上来：两人同时争球顶球，符合足球运动的规则，事故纯属偶然，不是教师可意料控制的。关键是应和家长就此起意外事件对孩子进行恰当的教育。能用正当的行为去顶一个球，这种为了一个目标勇于拼搏竞争的精神是十分可佳的，是当今人才的优质品质之一，只是在拼抢过程中，如果能注意保护自己尽量避免不必要的意外伤害那就更好了！这样的引导教育，就给孩子传递了一个信息：实现自己的理想或人生阶段中的一个目标，需要勇气、努力、付出！ 案例2：二年级一学生因为和同学课间打架，被辅导员责令其红领巾换成绿领巾。孩子回到家，像霜打的茄子把自己关在房间里不肯吃晚饭。家长了解事情的经过后，认为教师采用这种惩戒方法，大大伤害了孩子的自尊心。第二天一早便到校要求给孩子换戴红领巾。 对话交流方法：首先教师要承认这种惩戒的事实。那么如何把这种惩戒可能造成的对孩子自尊心的伤害降到最小程度呢？教师应该引导家长从另一角度去看待这一问题：戴绿领巾表示孩子肯定做出了与少先队员不相称的事，他如果能够用实际言行做出成绩来，老师一定会让红领巾回到他的身上来。这样引导教育可化简单消极的结果教育为积极向上的过程教育，达到最大教育附加值。 案例3：四年级一学生从农村村小转到镇上中心小学读书，每次文化知识测验都名列班级前茅，并自认为与同学关系很好，可在期末评“三好生”时，同学们却都未选他，该生觉得很委屈。家长了解到这一结果，很为自己的孩子抱不平，认为教师做事不公，或者干脆把此事的所有责任迁怒于班主任，要找班主任讨个说法。 对话交流方法：首先教师要反思一下，在评比工作中，是否把“三好生”的评选标准告诉了学生，评选结果是否公正合理？如果这方面工作已经到位的话，则应引导家长从其他方面找原因：1、孩子的综合素质能力怎样？（尤其非智力因素方面的表现）。2、孩子与他人交往合作能力怎样？（孩子自认为同学关系不错，那么在平时与同学相处中，表达友情的内容和方式，他人是否认同、接纳？在他人心中留下了什么印象？）最好召开一小型同学座谈会，让家长听一听其他同学对其孩子的看法。最后教师应告诉家长：评价一个孩子应力求多角度、多渠道，辩证地对待孩子在成长中的点点滴滴，尤其是孩子外在言行后面内隐的东西，只有抓住本质的东西，才能有效地、最大化地促进孩子内因和人格的健康发展。 与人交流是一门艺术，与家长沟通更是一门需要用心的学问，因为高素质的交流沟通，不仅可以塑造一个新时代家长的形象，更重要的是可以提高家庭教育的水平，达到学校、家庭教育的一种默契，一种最有效的育人合力。二、教师与家长交流是一门艺术，它需要教师从家长的角色出发，把握好家长的心理，对症下药，因人而异，那么摩擦就会少一点儿，关系就会比较融洽些，家长工作会更有成效一些。 首先、教师与家长交谈时应语气委婉。先肯定学生再指出存在的问题，先扬后抑。教师平时要主动向家长反映学生在校情况，谈学生在校学习，劳动和与同学交往等方面的进步表现，以拉近教师与家长之间的距离，这样教师的意见和建议家长就会很乐意接受。其次、教师要理解家长对学生的关爱之情。在父母眼中，自己的孩子总是最棒的。因此教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心学生，真诚对待每一个学生，家长感受到教师是关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，并与之积极配合。 第三、尊重家长，与家长保持平等关系，这是保证与家长顺利交谈的必要条件。如果教师以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，主动向家长介绍学生在学校的表现。要以一颗平等而细致的耐心来对待家长的挑剔，以宽厚的胸怀来接受学生家长不同的意见，以积极的态度和方法来改变家长的埋怨，家长都能积极支持教师的工作。三、家长是孩子的第一位启蒙老师，是孩子身边最亲密的人，他们的言行举止往往会对孩子产生最直接的影响。家庭教育在孩子成长过程中的位置已被大家所公认。而教师又是孩子成长过程中最为重要的引领者。因此，教师和家长共同的配合程度将直接影响到对孩子的教育。作为一所民办寄宿制学校来说，学生的大部分时间是在学校里度过的，做好家长工作更是显得重要。我们的家长从某种程度上说都是成功人士，但不论在文化或教育观念上都存在着很大的差异性。而且家长们手中殷实的经济基础往往造成家长对学校和老师的工作比较挑剔。这就需要我们在跟家长交流时更应充满艺术性。案例家访时，我们正在和的父母愉快地交谈，正贴着我边上坐着。在谈到对孩子的管理时，妈妈突然说：孩子在学校里洗澡时怎么一点都不干净，每次回家都是得重新洗过言谈中流露出了对生活老师的不满。我笑着顺势拉过孩子，低声问她：是吗？那可就糟了！老师记得最爱干净了。到了三年级怎么反而不会洗澡了呢？看来把老师教的本领都给忘了。要是人长大了，自己倒洗不干净了，要老师帮助，那多难为情啊！那可得批评喽！在场的人都轻松地笑了！听了羞涩地点了点头。孩子的妈妈也忙接着说：对啊，老师说得有道理，自己的事情应该自己做的，你怎么长大了倒做不好呢！我忙替孩子说：妈妈放心好了，我们是很懂事也很能干的，这样的事肯定难不倒她的。，你说是吗？很有信心得点了点头。家访就在愉快的气氛下结束了。由此案例，我觉得在几点上值得总结。1、真心关爱着孩子作为老师来说，真心地热爱、关注每位学生是教师最基本的职业道德。关爱每一位孩子，使孩子沐浴在爱的阳光雨露里，他们才能健康、茁壮地成长。这是教育的需要。而从另一个角度来说，孩子是家长的希望，是家长的未来。用家长的话来说：我们把自己最宝贵的交给你们了。对家长来说，自己的孩子能否得到老师的喜欢和关注是他们最为关心的。如果家长感觉到老师是真心地爱着自己的孩子，是真心地关注着孩子的成长，那么他们跟老师的关系就会变得亲密、随和，对老师提出的建议也就能更容易接受。随之，教育孩子的工作也就有了合力。因为跟孩子有了两年的接触，对学生的关心和爱护已经被家长所认同。在他们心里，老师所做的一切都是为了孩子的发展。而案例中，老师时刻表现出来的“学生就是自己的孩子”让家长在不自觉中放松了心情。他们自然会用一种相对客观的眼光来看自己的孩子，问题的交流也就显得简单些。2、客观地评价孩子在很多家长眼里，自己的孩子总是十分优秀的。但事实上，哪怕是再优秀的孩子身上也会存在着这样或那样的缺点。由于家庭环境和学校环境的区别，从家访中了解到很多学生表现出了在家在校表现的不一致性。有些在学校很优秀的学生在家表现却不如人意，而有些在学校表现特别差的学生在家时却因为没了冲突而变得比较温顺。而所有的点点滴滴只有在老师和家长的不断交流中才能发现。如果教师因为家长爱听好话而没有及时把学生存在的问题和家长进行交流，当问题暴露时往往会变得非常地被动。而这对于学生的健康成长是有百害而无一利的。当然，在跟家长交流时需要根据不同家长的性格采取不同的讲话方式：或直接、或委婉、或迂回但不论是何种交流方式，我总认为真诚是最重要的。只要家长能意识到老师的所做是为了孩子更健康地成长，那么他们最终还是能接受建议，和老师携起手来，针对孩子存在的问题找到合适的引导、教育方法，把学生培养成为各方面都健康发展的人。当然和家长交流是个很复杂的话题，这还涉及到对家长教育观念的引导等等问题。但我相信只要教师本着爱生、真诚等基本原则，我们的工作必然会得到家长的支持，来完成共同教育学生的重任。四、作为一名从教20年，做了20年班主任工作的我,这一学期却遇到了点“小麻烦”，且这点“小麻烦”颇让我这个“老兵”有点难堪。本学期接的是一个新班，做了三（3）班的班主任，班上有位叫“小华”的学生，从开学起，几乎都是他最后一个到校，而且天天迟到，我也曾把他叫到自己的身边，要求其早点到校读书，珍惜早上的宝贵时光，但一直没有多大的效果。有一天，他迟到了竟达十几分钟，早读课都快下课，他才背着书包晃悠悠地来到教室里，而且语文书和文具盒都没有带。看到这一切我很生气，平时拥有足够的宽容心、耐心的我，觉得家长一定有责任，于是就打电话给家长，希望能得到家长的配合。接电话的是小华的爸爸，当我以略带埋怨的语气“汇报”完毕后，没想到他爸爸不但没有认识到事情的严重性，还轻描淡写地说：“哦，有个特殊情况！”俗话说“家家有本难念的经”，也许小华家里真有什么特殊情况。我的心情渐渐平静下来，想静静地听听家长说说有什么特殊情况。“我儿子吃饭慢。”我一听这话真是气不打一处来。“吃饭”是天天都发生的事情怎么能说是个特殊的情况呢？我生气说道：“那你把儿子带回去慢慢吃吧！”这下惹祸了，当天，小华的爸爸来到学校，他没有找我了解情况，而是直接去了校长室“告状”。现在回过头来平心静气地想想自己所做的事，真该好好检讨自己。回顾近20年班主任工作的历程，就如何做好“与家长交流”这项工作，既有家长老师“同心协力”的喜悦，也有沟通不畅的烦恼。现在想来，与家长交流其实是一门艺术，方式方法得当就会事半而功倍，反之则欲速而不达。与家长交流是一门艺术，要注意技巧，掌握分寸。家长也是人，也需要你的理解，与家长交流交谈也要讲究方式。结合自身工作实践，我认为要成功实现与家长交流应注意以下两点：1交流时要尊重家长的“虚荣心”。不管学生表现怎样，也决不能对家长劈头盖脸地来一顿抱怨，决不能有丝毫的训斥，这样做会极大地挫伤家长的“虚荣心”。每位家长其实都是希望能有一个引以为荣的子女，也都很要爱面子，他们都是“望子成龙”“望女成凤”的。当我们试图通过与家长交流，反映学生在校期间不好表现时，不妨先和家长说说其子女在校期间好的表现，然后再谈谈希望家长协助老师帮助其子女需要改正缺点的建议，要求中透着婉转，家长肯定会欣然响应。2交流时要以朋友的身份对待家长。孩子出了问题，已经使他们懊恼不已，这个时候班主任决不能再“越位”训斥家长。把生在这个孩子身上的气撒在家长身上，这样容易激起家长的不满和反感，不利于获得家长的配合。与家长交流应建立在共同的责任和义务，