售后技师、学徒转正、定级管理规定.doc

兰州良志集团管理文件文件编号XZ-2012-03版 本第一版文件名称学徒工、技师技术等级提点考核管理规定实施日期2012年4月1日目 的：规范售后学徒工、技师提点、晋级考核评定管理适用范围：集团公司售后运营管理部内 容一、试用学徒工转正考核评定标准1、试用期为3个月2、在试用期内，通过培训、演练、实际操作后，具备独立操作能力并通过转正评估考核即可转正；3、转正时由服务经理、车间主管、技术总监组成评审小组，评定是否正式转正；4、如不能通过转正评估考核，则需延长试用期或淘汰。二、提点、晋级考核评定条件1、考核对象：已转正的学徒工；2、上岗满6个月以上的学徒工可参加提点考评，由服务经理、车间主管、技术总监组成评审小组，根据本人工作表现、技术能力等进行评定；工作满半年至一年按1%给予提成；两年以上按2%给予提成；三年以上按3%给予提成；四年以上参加技师等级考试。3、通过考评提成比例累计达到4%，可自动晋升为实习技师，实习期为半年；实习期满后，经技术等级评审考核小组考核合格后，转为初级技师，并享受初级技师最低点位的提成比例，并自动参加技师技术等级升降考核。4、对于技术水平特别优秀的学徒，可提前进入考察期，成为考察期技师。考察期原则上为12个月，期间底薪按800元/月发放，提成系数为4%-5%之间，由售后相关部门根据实际情况考核考评后，以请示报告的形式上报售后运营管理部审批。考察结束后，可参加技师等级考试，核定技师等级及提成系数。5、考核周期为6个月；6、每年固定两次考核：上半年（1-6月）为一个考核期；下半年（7-12月）为一个月考核期。三、考核评定实施1、考核时间：1月1日至15日，考核上年度7-12月业绩；7月1日至15日，考核本年度1-6月业绩。四、考核评定步骤售后运营管理部按月收集、汇总、复核考核所需数据，交行政中心，行政中心以半年为一个考核周期组织考核，考核结果由评审小组评定并填写评定意见，由车间主管、服务经理、总监复核确认后，由行政中心报公司领导审批执行。五、考核结果运用上一考核期的考核结果运用于下一考核期。六、考核项目及指标考评内容指标类型具体指标满分值考核者依据来源技术能力（70%）理论（25%）笔试试卷满分100分，卷面分数*25%25公司试卷实操（40%）上级评价（30%）实际操作业务能力， 30考核小组评分表同级评价（10%）实际操作业务能力10同级工友评分表5S现场考核上级考核5S现场抽查结果*5%5上级主管记录工作态度（12%）协作性（5%）同级评价对协作性进行评价5同级工友评分表责任感（5%）上级及同级评价对责任感进行评价5上级主管同级工友评分表纪律性（2%）公司考核对纪律性进行评价 2人事及主管评分表学习能力（18%）创新能力（15%）公司考核15项目材料自学考证（3%）国家考核汽车维修工国家考试 高级证书（3）3国家考试证书汽车维修工国家考试 中级证书(2)汽车维修工国家考试 初级证书(1)以实际技术水平、工作经验为主要考核内容，同时综合考核评定者的工作质量、工时和劳动纪律。1、行政中心在3月及6月各组织一次笔试，取平均分做为上半年考核笔试成绩，在9月及12月各组织一次笔试，取平均分做为下半年考核笔试成绩。2、所有由上级主管评价的项目，均由服务经理、车间经理、技术总监等组成评审小组进行评分，取平均分。3、同级评价的项目由同组全体工友及随机抽取其他组2名工友完成。4、5S现场考核由评审小组现场进行评分，结合部门每日自检和经理抽查评价，取平均分。5、责任感由主管及工友分别评价，取平均分。6、自学考证的等级以国家颁发的证书为准，已考取相关证书的员工，将证书原件交行政中心查验，并且将复印件留公司存档。七、学徒工、技师技术等级考核评审小组成员：组长：售后运营管理部总监 副组长：总监助理小组成员：