教育培训行业加盟管理三部曲.doc

成功源于专业，个性化教育项目解决方案提供商！教育培训行业品牌运营三部曲 博太新景教育集团发展研究院随着教育培训行业的急骤膨胀，教育培训市场的额竞争也日益激烈；教育培训行业的快速扩张也逐渐多样化，直营、加盟、合作是教育培训机构快速扩张的主要方式，对于资金实力强的教育培训机构大多选择直营，而对于一些既想快速发展而资金压力又很大的培训机构则大多选择加盟这种最适合自身发展的扩张方式。加盟一直是各行业进行快速扩张的主要手段，无论是品牌的产品或服务都可以以加盟的形式快速占有市场；相对有形的产品来说，教育培训则属于品牌服务的一种，其服务具有鲜明的不宜可见的无形性，也就造成了教育培训行业加盟扩张的瓶颈，甚至最终品牌要将各加盟机构回购来维护其品牌的长久发展。教育培训的加盟者大多数为从事教育培训多年的从业者，也有一部分是投资者与经营者的合作，其加盟店的目的也就显而易见。追逐利润是投资者的最终追求，但在发展的过程中则不尽同，有的加盟者逐本擢利忽视品牌的维护和长期发展，有的则尽心维护品牌以获得品牌的长期市场。由于教育培训行业服务的特殊性，决定了其加盟商管理的复杂性，无论是教育培训质量控制、市场推广还是品牌的维护管理，品牌加盟者都很难管理的比较细化，也就造成了教育培训行业加盟者维持、开拓市场的主动性不足，或与加盟品牌分道扬镳，甚至经营恶化被品牌总部回购，无论是何种的结果其主要的责任都是品牌总部忽视对加盟者的教育、管理与监督。 一部曲： 加盟考察对加盟者要进行全面而细致的考察，资金能力、市场前景、行业经验、管理能力、合作性、持久性更是考察的重点。好多加盟品牌为了快速的让加盟者加盟考察的点也相对宽松，仅仅是为了加盟而加盟，而不顾加盟后的持续盈利能力与品牌发展，这从根本上给加盟失败埋下了隐患。 二部曲： 质量控制教育培训质量服务是教育培训机构得以生存的根本，任何教育培训机构以糊弄手段很难生存下去，教育培训服务的不可见性决定了其教育培训机构质量的好坏会形成极强的口碑传播，其质量的好坏造成的口碑传播是影响教育培训机构生存发展的关键。加盟者由于经营的出发点与品牌总部并不能完全一致，为节省费用而造成教学质量的下降，忽视教学队伍的稳定和品牌的维护等是教育培训机构加盟失败的主要原因。游戏学院的加盟危机便是此类加盟发展的典型，汇众益智用两年的时间或回购或关闭此前的加盟机构，也算是直营占了加盟的上风。 三部曲： 市场推广加盟机构都会制定相对完善的市场推广策略体系，广告、活动、DM等市场营销手段做的比较适合市场的变化，利用比较完善的市场推广模式，加盟者大多能快速回笼资金甚至获取巨利。但在实际的市场推广执行中，有些加盟者不完全遵守品牌总部的规定，以市场推广策略不适合本地发展为由经常性的改变市场计划，甚至出现过度营销行为，给品牌造成极大硬伤，也为加盟机构以后的经营造成了隐患，出现经营困难被回购或破产也就在所难免。一位前知名IT培训机构的高管对笔者说市场部门是花钱不赚钱的部门，笔者当时差点“晕倒”，仔细一想那个培训机构的现状也就理解了此番话的原因了。那个知名IT培训机构用加盟形式发展迅速，知名度也就相对的扩大了许多，但是其发展面临的战略问题就是品牌美誉度不高，经常性的出现负面口碑、过度营销等影响品牌的行为，从根本上已经成为品牌发展的瓶颈，已经严重影响了品牌的发展，好在最近已经开始改变市场战略，可能与那位高管离任有关，这也说明经营者的战略思维可以严重影响品牌的发展。 品牌加盟的考察、质量控制、市场推广三部曲只要严加控制加盟者便不会出现致命的经营问题，在实际的管理、监督中，品牌加盟总部设立的市场督导由于对市场的考察不完全性等原因是其督导作用逐渐丧失，市场支持也就是按部就班的执行市场计划，而忽略了市场计划与本地发展的适用性，造成加盟者与品牌总部的步调不一致。从品牌管理的角度看，加盟者管理的不到位对与品牌长久性的发展意义重大，目前品牌加盟大多进行知名度的宣传忽视美誉度的塑造，单一的市场手段，陈旧的市场观念更是严重阻碍品牌的发展。 教育培训行业的加盟方兴未艾，品牌回购又开始此起彼伏，控股合作则搞的风风火火，对于教育培训行业的发展来说无疑是一种进步，但市场最后臣服的最终还将是品牌的持续性发展，短视的市场行为，不注重品牌美誉度的塑造都将成为教育培训市场