《商业地产开发招商与运营管理核心剖析》.doc

商业地产开发、招商与运营管理核心剖析【课程背景】何老师从事房地产开发管理工作10多年来，后期在为数十家企业提供项目运营与招商管理咨询服务的过程中，他发现：98%的房地产企业无论是住宅还是商业地产项目所含内在能量几乎为0，开发工作只注重流程和进度，不注重项目本质与根源，尤其大多数开发企业忽视项目的开发建设与招商衔接的重要性，不熟悉招商工作的核心节点与团队培训！何老师认为，商业地产是一个复合型的产业，它包括地产、商业、投资、金融等方面，非常复杂。商业地产行业是一个系统工程，需要各方配合，要非常专业的去运营。商业开发由多个环节组成：开发（销售）、招商、经营、管理，是一个不可中断的链条。如何做到开发商、投资者和经营者三合一的有机整体？让他们少走弯路、少付出代价。于是，他结合自身10多年来的行业从业经验，并总结提炼了行业顶尖企业开发、招商运营的经验与方法，尤其弥补了当今很多营销课程不能有效落地的不足，研发了一套适合目前商业地产开发的新生代课程-【商业地产开发、运营与招商管理困境破局】（2天），希望将其掌握的知识、技巧和策略与商业地产企业共同分享，帮助企业打造优秀的销售招商和运营团队。【课程对象】房地产企业董事长、总经理、商业地产公司项目总经理等公司决策层及策划、招商、运营管理中高层人士【课程纲要】课程安排重点收获课前谈 当前新常态下的商业地产的现状 客户项目遇到的实际问题汇总【模块一】商业地产项目的内在能量挖掘 商户的能量消耗点 项目的能量来源 项目能量和招商团队的能量提升通道 项目的能量与价值如何高效传递到商户【模块二】商业地产开发项目的定位与招商开发建设工作的内容核心 项目选址阶段的主要工作 项目定位规划前的市场调研 商业规划与定位：目标客群、档次定位、项目规模及辐射区域 商业定位的内容与定位的依据 方案设计：超市、娱乐、百货、步行街和综合楼等功能区分 建筑设计：交通优先、突出商业招商工作的问题核心 商家的选择 商家是否愿被招商的关键 高效解决三对矛盾 招商实施中的重点要素 招商工作阶段划分和管理重点 招商工作中存在的问题和十大昏招 招商团队的组建及培训实施 实现“订单式商业地产”途径和策略 “订单式商业地产”的关键优势 主力店在商业地产中的重要作用 万达商业地产的三个核心优势【模块三】商业地产项目运营管理成功的核心 组织机构的搭建和人员构成要素 绩效考核机制的建立与实施 激励及分配机制的有效建立【模块四】商业地产开发运营的目标管理 项目运营管理的五大终极目标 项目运营管理三大成功标准 项目运营管理的三大核心指标【模块五】商业地产运营管理的工作模块商业运营管理 运营信息管理 客户关系管理 租务管理 经营现场管理 开业前筹备商业企划推广 营销活动管理 战略合作推广 媒体及公关管理 品牌形象和美陈管理【模块六】商业地产开发运营案例解析 上海五角场万达VS嘉定万达广场案例解析 上海中原城市广场商业项目失败案例解析 济宁君临华庭商业项目失败的原因分析【模块七】“截道论”招商五大法门 气质之本 能量之源 演说之魂 投资之法 宰相之道【模块八】学员现场分享与项目探讨 学员心得体会分享与提问【主讲老师-何明】复旦大学EMBA，房地产营销“截道论”创立者房教中国、中房商学院特聘讲师；前绿地集团商业管理公司招商中心总监、副总经理，负责绿地集团商业地产前期开发、定位策划、商业规划及招商工作，协调各商业项目的招商与运营管理，全程操盘江苏昆山花桥绿地21城、西安绿地中央广场、绿地顾村商业广场的商业规划、招商与运营工作。近两年来，何老师以其专业且前瞻性的战略眼光帮助业内数家开发企业成功调整了或商业定位、或招商滞后、或运营不力等多个商业项目，在商业运作管理层面上积累了丰富的实战经验，他善于商业综合环境分析，深谙区域市场需求，精于挖掘项目的内在能量和中长期价值，能准确的帮助企业进行有效的商业定位，尤其在销售招商技巧方面有独到的见解，能有效帮助团队抓客签单，提升销售招商进度，提高企业经营效益。【课程方式】 导师过往案例现身说法，实战演练 行业标杆项目引用借鉴，系统剖析 学员自身项目方案讨论，指点迷津【课程价值】 摒弃行业固化思维，剖析新形势下商业地产开发、招商与运营成功的内在本质与核心所在； 站在开发商的角度，实案剖析商业地产项目前期定位、招商和运营的难点及要点； 使团队熟悉房地产项目除了卖点之外所蕴藏的深层次能量，破除思维阻塞，快速自我升级 熟练掌握并运用快速成交的招商、销售之道 为学员搭建专业资讯交流平台，互惠共赢 【部分咨询客户及培训学员感言】“我们在选择此类培训课程和老师的时候，看重何老师在房地产行业有十多年的工作经验，特别是他一直在企业担任高层管理职务，且从一般职员开始逐步提升，从未离开过项目的具体工作，而且给很多的企业做过实战培训和咨询，这也是我们决定参加这次培训最主要的原因；前些年我们企业做了很多住宅地产项目，这是第一次涉及到商业地产，因此我们对于商业地产项目的整体运作没有十足的把握，为了少走弯路，我们特意聘请何老师给我们开发团队进行系统培训，在此次培训过程中，我们公司的人力资源总监，培训经理，和分管培训的副总也抽出了2天的时间，系统的学习了何老师的商业地产开发、招商与运营管理核心剖析课程，受益很多，让我们团队清晰的了解了商业地产项目的运作与住宅项目运作的不同之处，特别是在培训中，何老师针对我们的项目在商业规划、招商的时机等方面做了一些具体指导，避免了很多弯路，非常感谢何老师这样的职业精神和责任心，基于何老师多年带领营销和招商团队创造的良好业绩，我诚意的邀请何老师下月到我部对祖建招商团队进行业务指导和招商技能的专项培训。” -上海源恺集团项目副总姜汉麒“何老师的课程运用案例分析、模拟实践、小组讨论等方式授课，讲的非常好、生动、实际，让我及我的营销团队很受启发。课程内容不论是对企业还是对我个人都很有帮助。同时何老师还为我们整理了一套实用、细致的招商流程，以及提炼我们项目的内在能量和中长期价值的相关话术。使我们公司营销团队在招商工作中把握主动权，引导商户的商业投资；课程增进了我们营销团队的人际交往，培训方法也充分体现了个性化和定制化。我们公司五年来请了10多位营销培训的老师，何老师虽不是最优秀的一个，但一定是最讲究实战训练的一个，不空谈，很实际，而且何老师的项目体验相当深刻，知识面非常广阔，促使我公司的营销团队极力的崇拜。他的课程帮助我们部门理清了思路，帮助我们建立完善的营销和招商体系。我们希望与何老师建立3-5年的长期合作，感谢何老师给我们企业带来这么好的实战训练，也希望何老师以后能够经常到我们复地集团培训指导，帮助我们企业业绩继续保持大幅度增长”。-上海复地集团商业部营销总监-郑海文 “与何老师合作了好几期的江西省各地房地产营销实战技巧培训，学员的满意度都非常高，通过培训后问卷调查，各开发企业普遍反馈营销或招商人员在思路上、技巧上得到了很好的促动与提升，接待的礼仪、话术更加专业，业绩提升较快。对我省房地产行业的发展起到了比较积极的作用，何老师课程实战非常强，而且上课风趣幽默，知识面极广，培训形式丰富，学员们课堂氛围非常活跃！” -江西省房地产行业协会秘书长 李锋“我们公司是很熟悉何老师的，他是我们公司特聘的顾问专家，我们公司几乎全体人员都认真学习过何老师的课程，此次我们的招商团队花了3天的时间很