十户联防安防平台方案及平台操作流程

目录 二、十户联防平台操作 为什么要做“十户联防” 随着经济的高速发展，社会的不断进步，人民在享受生活之余，对社会治安的要求也越来越高。我国社会治安问题问题正逐步呈现出复杂化、多样化的趋势，家居安全日益成本老百姓共同关心的焦点问题。因此，国家对于安全防范工作给于了高度的重视，国务院、中央政法委、中央综治委要求加强社会整体治安综合治理，强化全社会治安防控体系建设。 近年来，我市为建设“平安绍兴”陆续出台各种保障政策和相关法制法规，但各种入室行窃等伤害人生及财产安全的违法行为还是无法完全杜绝。为了进一步维护社会稳定，协助做好城市、乡镇、农村综合治安工作，提升全市安防信息化水平，绍兴移动公司贯彻落实市委市府文件精神，深入分析城市、乡镇、农村的治安现状及迫切需求，在为用户提供日常通信保障的同时，积极斥资承建了切合全市综治安全现状的“十户联防”平台，依托移动信息化技术手段对全民进行编组管理，在紧急情况下可快速实现与其他用户的联防预警呼叫，警力第一时间出动，确保百姓的家居安全。 十户联防系统拓扑图 内网 因特网 十户联防小组 紧急按钮 报警主机 WEB服务器 接警服务器 数据服务器 十户联防管理平台 用户自助管理平台 营帐系统 语音平台 短信平台 小灵通 手机 用户 PSTN “十户联防”的实现原理 “十户联防”的使用方式 固话或者 无线终端 铁通固话或者 G3无线座机等终端也可通过预设快速拨号或者加配一键报警产品，快速接入报警平台，迅速发出求救信息，实现危急时刻互帮互助。 普通手机 用户通过快速拨号方式“ *99”或者拨打平台告警号码 89103400，即可在危及时刻实现紧急求助，“一呼九应”，且用户无须购机即可轻松享受十户联防带来的安心 老人机 当发生紧急情况时，按下老人机特有的 SOS紧急呼救键，即可实现一键报警及时将自身及周围的险情告知他人，为求助赢得宝贵时间。 用户可在保留原有的通信习惯及通信工具（如固话、手机等）的情况下，通过一下方式实现十户联防： “十户联防”产品介绍 GSM无线报警控制器三大功能 : 固话功能 具有一般无线固话功能 短信功能 除可进行语音通话外，还具有短信收发功能。通过手机发送短信指令可进行远程布撤防。 报警控制功能 话机上专设紧急呼叫按钮，方便告警。同时在接受门磁、无线报警按钮等发出的报警信号后，报警座机主动拨号报警，并根据设定发出警报。 “十户联防”产品介绍 GSM无线报警控制器三大功能 : 遥控器 外形精致小巧，便于随身携带，可遥控布撤防，同时具有紧急呼叫功能。 门磁 安装在大门两边，布防状态下，当门被异常打开时发送报警信号给控制器。 无线一键报警器 放置在某些隐蔽或者随手可及的地方，如床头、茶几下等。当发生紧急情况时，下按钮即可实现一键报警。此外，报警器外形设计简单，使用 方便，特别适合老人和小孩使用。 “十户联防”的应用场景 “十户联防” 基于移动通信，可对用户指定区域进行定点危险提示，可监测各种非法入侵、玻璃破碎报警、烟火报警、煤气泄漏、居民紧急求助等，并通过语音、短信等方式通知相关用户。 “十户联防”的应用场景 1、警民互动（如失窃、非法入侵等） “警民互动”作为十户联防的关键一环，当用户遇到紧急情况时，入小偷入室盗窃，外人非法入侵等恶性事件时。“十户联防”能为你快速接入告警中心，及时将险情通知附近的警务点、保安室等，达到迅速出警的目的，保障你的人生财产安全。 “十户联防”的应用场景 2、农户互帮（如暴雨抢修、山体滑坡等） “农户互帮”是针对农村住户推出的一项保障家庭安全的便民服务。对家中发生的紧急情况进行实时监测，例如暴雨、山体滑坡等灾害，并通过语音、短信等方式告知相关农户。让农户朋友出去干活无后顾之忧 “十户联防”的应用场景 3、亲情互助（如生病送医院等） “亲情互助”是针对城镇居民推出的一项方便邻里互助的便民服务。家里遇到如老人、小孩在家生病急需送往医院的各种紧急情况，只需一键，就可呼叫邻居来帮忙。因为距离的优势，能让您的家人在最短时间里或者有效的帮助，确保安全。 “十户联防”的应用场景 4、商户互济（如雨涝后货物抢救等） “商户互济”是针对沿街店铺推出的一项保障店铺安全的便民服务。内容包括：实时监测店铺紧急排险情况。用户可通过语音、短信等方式第一时间知晓店铺情况。如遇雨涝后的货物抢救等突发事件，可大大降低店铺损失。 “十户联防”的应用场景 5、厂家互警（如防盗、安全事故等） “厂家互警”是针对企业用户推出的一项保障企业安全的便民服务。它可 24小时监测各种非法入侵、安全事故等，并通过语音、短信等方式通知相关负责人。此项服务实现对企业全方位实时掌控，为企业安全提供有力保障。 “十户联防”的应用场景 6、其他应用（天灾） 抗洪抢险、防火防台风等突发时间同样适用于“十户联防”的应用。 “十户联防”系统将实时现实突发事件的情况，并通过语音、短彩信等 方式，实现用户对突发时间的全方位实时掌控。 “十户联防”在对突发事件的处理和预警方面，起到重要作用，同时提高了科学防范水平，最大限度降低突发事件的负面影响。 “十户联防”平台的三大特点 一、真正实现“一呼九应”（编组人数可随需变化）的联动预警机制，在一家有紧急情况（如陌生人侵入、突发病症等）时，可任意通过移动手机、铁通固话或 G3无线座机等终端，快速接入平台，平台接警后根据事先的编组情况，第一时间对同组所有人员进行语音及短信呼叫，要求紧急协助。 二、可将基层专业安保单位编入所管辖下的各个“十户联防”小组，快速实现与基层派出所或中心 110的联动报警机制，中心电脑接警后会立刻警报并将信息即时以语音、短信方式传达给民警，实现随时随地快速接警出警，及时有效处理突发事件。 三、通过手机定位平台，结合电子地图，可得到一个较为准确的人员定位信息，有效解决了人员管理上的突出问题。 十户联防 运营商管理平台 运营商负责 “ 十户联防 ” 平台的运维管理 ， 包括用户的管理 、 设备的管理 、 业务流程 （ 开户 、受理 、 派单 、 安装 、 回单 、 过户 、 销户 、 统计查询等 ） 的管理 ， 可实现与运营商现有营帐系统的对接 ， 对用户进行计费管理 。 十户联防 实时监控告警信息 该平台设在村委、小区、物业或者 110等接警分中心，遇有警情时，系统自动弹出报警提示窗口，此外，通过该平台，还可以实现对小区 /片区内的住户警情监控、警情处理、用户 /设备 /报警记录统计查询等功能。 十户联防 用户自助管理平台 用户可在平台上自定义报警提示信息，查询短信、语音报警历史记录、布撤防信息。平台可实现精确报警，当警情发生时，可明确的告之用户警情事件及警情发生方位。为了帮助用户更好理解报警内容，在用户管理平台中，我们设计了警情提示语自定义功能，用户可自行定义每一个探测器的报警内容。 “十户联防”的宣传方式 宣传标牌 “十户联防”的宣传方式 十户联防示范区立牌 “十户联防”的宣传方式 居民家庭标牌 政府 报警处理平台的建设与维护 地图系统的开发与维护 移动之家话机功能拓展开发 业务培训指导 政策引导 业务宣传 组织应用推广 乡村 警务室 村民信息统计 警务执勤、接警信息记录 引导村民制定互助公约 与公安机关接口 参与组织联防小组 遵守村民互助公约 移动 村民 “十户联防 ”的建设模式 开创了四方共赢的建设模式 “十户联防”的成功效果 借助“十户联防”联动报警平台，绍兴市政法系统可实现市、县、乡三级指挥调度体系，建设了“人防技防相结合”的群防群治体系，让百姓安心、政府放心。 警务室 报警方式 过去：传统的拨打 110方式，紧急情况下难以操作 现在：一键报警，方便快捷 出警响应 过去：接到警报、确认人员及地点等信息、组织调度人员等，流程长 现在：群呼群调，通过电子地图精确定位，调度就近的警务人员。 治安监管 过去：人员少，监管任务重 现在：巡视人员需求数量减少；自动统计报警讯息，方便统一管理 目录 前台须知一：十户联防客户口径 业务简介 前台须知二：十户联防客户口径 资费说明 生效时间 功能概括 组建村民联防小组； 发挥群众力量，开展邻里互助； 一键报警，方便快捷； 就近出警，响应迅速 前台须知三：十户联防客户口径 拨号方式 成员要求 “十户联防”用户同一组成员不超过 15人，语音、短信报警接收号码不超过 5个，如不填写则为默认报警电话号码 使用范围 “十户联防”用户同一组成员不超过 15人，语音、短信报警接收号码不超过 5个，如不填写则为默认报警电话号码 短号拨打方式 *99， 长号拨打方式 89103400 终端要求 对手机终端无限制，只要是手机或者无线座机都可以。 报警电话要求 只有移动手机、铁通固话或 G3无线座机才可拨报警电话 接警电话要求 可以是移动、电信或者联通号码 第一步：签署用户协议 2、 “十户联防”用户资料登记表 注意事项： 协议书上甲方签章敲社区或村委公章； 每一户十户联防都有一个户长，需要登记到表二； 第二步：操作网址 移动平台网址 111.1.70.78： 83 用户自助平台 接警平台 111.1.70.78： 81 111.1.