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文档简介
会计资源网了解买家心理- 1 收集买家职业身份，性格脾气 购买力 交易历史(在整个过程中不断观察言观色) 买家心理： 1 希望优惠政策 占便宜 2 攀批性 希望被重视和尊重 3 恐惧3 （不安全感，担心被骗） 4 好奇 （想了解更多情况） 5 喜欢被别人称赞请比较一下针对价格有疑问的较好回答：多方位了解买家的方法：不了解买家需求的后果订单确认：订单备注：我们告别的目的：是二次消费关于物流速度慢正确的解决方法：
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