MBA个人面试_问题解答.doc

MBA个人面试的问题，主要有二类，一类是考官根据你的简历问的问题；另一类问题是考官事先设计好的问题。第一类问题在这里我们不作讨论，这里我们主要讨论后一类问题的解答。 在谈及面试问题时，我们看看问题的分类。根据是否有标准答案的性质，专家们把问题分为测试型问题和行为型问题。测试型问题，主要测试应试者是如何思考的。这种问题的前提是：如果应试者读过一些相关的管理书籍的话，不难找出恰当的答案。测试型问题是要问出应试者在某某情况下该怎么做的问题。而行为型问题是没有标准答案的，主要检验应试者对实际问题的处理能力，即行为型面试关注的是你具体做了哪些，所做的对问题解决的影响如何，而不是你对该做什么可以发表怎样的空谈。行为型问题是要问出应试者在某一实际情况下实际做了什么。行为型问题还能问出应试者在具体现实情况下是如何运用自己所学知识以及如何应对问题的，其出发点是，相信某人的过去表现往往是对他将来工作表现的最好预测。换句话说，应试者在过去的某个情形的做法和他将来面临同样事情的做法会很相似。可以说行为型问题可以问出更多有价值的信息，加上MBA本来就是培养应用性人才，由此很容易理解，MBA面试的问题大多数都是行为型问题，有时候问行为问题时考官也会夹杂着一些测试型问题。过程：时间5-15分钟。（1）抽签选定要回答的问题。（2）复述一遍问题给考官听。（3）思考、整理思路。（4）回答。考核能力：全面考核各种能力，但行为型问题主要考核行为技能，即分析思考、解决问题、团队领导、创造力和沟通能力等综合而成的行为技能。可以很明显考核的主要体现于下列的几种能力。（1）决策能力：管理就是决策，决策贯穿管理的整个过程，可以说形成一个好的决策习惯（或说模型），对面试得高分很有帮助。决策能力主要表现为：正确决策程序的体现，决策标准与目标的相关性和评价各种方案的客观性。（2）组织能力：有效组织材料和内容形成方案的能力，有效组织回答问题的结构模式，如“抽象-具体-概括”的组织回答问题的模式。（3）逻辑能力：答案与问题的逻辑联系，事例与说明观点的逻辑关系。（4）商业道德：在越来越重视职业道德的今天，在商业道德方面，每个人都不应该有半点含糊。（5）处理人际关系的能力：如何客观认识及处理自己和合作者的关系。考官希望听到什么？ 由于行为型问题没有标准答案，即属于开放式答案的问题，一般考官都鼓励应试者说话，但要求的答案，首先是答为所问，其次应该每个方案的得出都有比较充分的理由而且分析全面、重点突出，详细具体，要求更多的事例信息而不是更多的抽象概括。再次是描述答案时要求有适当的情绪感染力。应对策略：每个问题的回答的内容应该包含下列几个部分：1、 事件确认。多角度认识事件，客观认识事件。2、 由事件认识问题，抽象出问题实质。（即明白自己要做什么？）3、 系统分析问题，给出问题解决方案得出的分析过程和决策标准。（怎么去做？）4、 选择方案的重要原因。（凭什么做对？）5、 概括自己的结论。（突出重点和思维的清晰性）优秀问题解答范例：（1）“某啤酒企业将要在S市新建一工厂，你是项目负责人，该工程下周就要举行奠基仪式，给市领导和媒体的邀请函已发出，这时，一位从德国进修回来的工程师对项目提出了严重质疑，作为项目负责人，你将怎么办？”（2002年北大面试题目）回答： 简要复述题目：假设我是一位啤酒场的项目经理，下周就要举行开工仪式，邀请函已经发出，一位从德国进修回来的工程师提出严重质疑，我是项目负责人，我将怎么办？1）事件确认首先，召集技术负责人和专家认真倾听该工程师的质疑，初步判断其质疑是否成立和影响大小。2）由事件抽象出问题实质 这是一个表面上是技术人员对项目提出质疑的问题，实质上是该项目在技术上运作是否已经比较成熟的问题，是一个追踪决策的问题。3）系统分析问题第一步，回溯分析，讨论技术上成功运行该项目的主要条件和关键指标。第二步，以关键指标和主要条件为基础，衡量项目现况，找出距离成熟的差距。（如果已经成熟就没有必要做大的调整了）第三步，根据目标、成本、环境限制等确定决策标准。第四步，择成德国回来的工程师和其它专家，找出尽可能多的解决方案。第五步，以决策标准为基础，衡量各种方案，并选出最满意的方案。4）概括自己回答的重点 我个人认为，解决这件事情有两个东西很重要，一是客观认识工程师的质疑，二是以标准为原则决定未来的具体行为，而不是讲面子，凭感觉。 （2）挑选工作单位考虑哪些首要因素？ 自身定位与企业定位。要准确地评价你自己，对自己的性格、个人能力、专业技能、逻辑能力、忠诚度等各方面全面考虑清楚。要对行业或职业进行规划。职业所带来的收入”、“良好的同事关系”和“职业所提供的福利”是在选择新的工作单位或职业时最重要的三个因素。分析企业能否把你置于最适合的岗位，发挥才能；薪水方面是否合适；是否制定了合理的薪金制度，多劳多得，少劳少得；能不能为员工提供各种培训和学习的机会。 （3）你认为你的知识结构中哪方面强，哪方面弱，你认为MBA教育对你有何帮助？MBA的理论基础是经济学，它的知识结构是不同领域学科的有机组合，它的研究对象涵盖了企业经济运作中的财务管理、资金筹措、投资、营销和资源有效配置等各个不同方面，充分体现了市场经济运行的典型特征。MBA，培养的是一种复合型、综合型、能力和实务基于知识和信息积累的人才，是为解决实际问题为目的的。它要求掌握生产、金融、营销、财务、经济法规、国际化运作等多学科知识与管理技能，需具备战略规划能力和全局观，以此运用于企业的全方位运作。同时，MBA还在EQ方面有要求，对人际关系、美育知识、创新能力、外语水平、责任感、事业心、心理素质等，这些非智力因素也影响一个真正MBA的总体素质。总之，MBA被称为具有飞机型知识结构的管理人才。人才的知识结构通常可分为三角形、宝塔形、衣架型、T型、H型、X型等。前三个类型一般是指专业技术人才，而后三个类型则是掌握两个以上领域的通才。而MBA培养的是具有飞机型知识结构的管理人才。（4）绝大多数人的简历都美化了自己，同时隐瞒许多不好信息，我们三位考官一致认为你的简历也是如此，你能谈一点你的不利于申请MBA入学的信息和隐瞒的动机吗？ 分析：如果与考官直接发生正面冲突的话，即一味的申辩自己的简历没有隐瞒任何不利信息的话，你很难得到高分。参考答案： 首先我承认我的简历隐瞒了一些信息，我隐瞒的动机，主要觉得简历代表我的面容和心灵，尽管到现在为止我还做不到完美，我喜欢展现给世人的最美好的一面，正如现代社会职业妇女化妆一样，在忠于绝大部分客观事实的基础上，对我的简历进行了一些包装和修剪。 如在9