南开大学13春学期《保险营销》在线作业.doc

南开大学13春学期保险营销在线作业13春学期保险营销在线作业试卷总分：100 测试时间：- 多选题 判断题 、（共 10 道试题，共 20 分。）1.()是指对在保险市场上出售的险种感兴趣，又有支付能力的顾客群体。A. 潜在市场B. 有效市场C. 服务市场D. 渗透市场 满分：2分2.恢复型营销是针对()而进行的一种营销管理。A. 正需求B. 衰退需求C. 负需求D. 不规则需求 满分：2分3.()是指由喜*一种险种转向喜*另一种险种的消费者。A. 绝对忠诚者B. 不稳定忠诚者C. 见异思迁者D. 犹豫不决者 满分：2分4.()是指同时喜好两种或两种以上的险种。A. 绝对忠诚者B. 不稳定忠诚者C. 见异思迁者D. 犹豫不决者 满分：2分5.扭转型营销是针对()而进行的一种营销管理。A. 正需求B. 无需求C. 负需求 满分：2分6.不属于保险营销外部环境的是()A. 人口B. 产品C. 经济D. 技术 满分：2分7.保险营销是以保险这一特殊商品为客体，以()为导向的一系列活动。A. 消费者的需求B. 生产者的需要C. 监管部门的要求D. 中介市场的需求 满分：2分8.影响个人投保人投保行为的内在*素包括()A. 文化B. 年龄C. 家庭D. 学习 满分：2分9.()是商品整体概念中最基本、最主要的层次。A. 核心商品B. 有形服务C. 附加商品 满分：2分10.保险商品不适用于()竞争A. 价格B. 非价格C. 产品D. 渠道 满分：2分13春学期保险营销在线作业试卷总分：100 测试时间：- 多选题 判断题 、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）1.属于保险营销内部环境的是()A. 产品B. 目标市场C. 企业文化D. 组织形式 满分：2分2.从保险营销环境层次的角度来划分，保险营销环境包括()A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境 满分：2分3.保险营销是()A. 一种经营指导思想B. 一种经营管理的哲学C. 一种导向D. 一种理念 满分：2分4.在评估竞争者的优势和劣势时有三个变量是应当检测的，包括()A. 保费增长B. 市场份额C. 心里占有率D. 情感占有率 满分：2分5.保险商品的特点包括()A. 无形性B. 同质性C. 复杂性D. 灾难联想性 满分：2分6.保险营销市场可以划分为()A. 潜在的保险营销市场B. 有效的保险营销市场C. 合格有效的保险营销市场D. 已渗透的保险营销市场 满分：2分7.国有独资保险公司的组织机构是由()组成。A. 股东大会B. 董事会C. 监事会D. 经理 满分：2分8.保险公司的现代营销理念包括()A. 消费者导向B. 保户满意C. 整体营销D. 价格竞争 满分：2分9.影响团体投保人投保行为的外部*素包括()A. 参照群体B. 文化*素C. 人际关系D. 企业特征 满分：2分10.万能保险的特点()A. 保费缴纳的灵活性B. 现金价值的固定性C. 保险合同内容的公开性D. 死亡给付方式多样性 满分：2分11.根据消费者在投保过程中的能力表现，可将投保人的投保行为分为()A. 成熟型B. 一般型C. 缺乏型D. 稳定型 满分：2分12.市场挑战者最常用的策略是()A. 正面攻击B. 侧翼攻击C. 围堵攻击D. 游击战 满分：2分13.保险市场细分的原则()A. 可衡量B. 可占领C. 同质性D. 效益性 满分：2分14.成长期保险公司采取的营销策略是()A. 完善保险产品B. 调整保险广告宣传C. 调整价格D. 做好售后服务 满分：2分15.万能保险的特点()A. 保费缴纳的灵活性B. 现金价值的固定性C. 保险合同内容的公开性D. 死亡给付方式多样性 满分：2分16.市场挑战者最常用的策略是()A. 正面攻击B. 侧翼攻击C. 围堵攻击D. 游击战 满分：2分17.衡量保险企业营销绩效应包括()A. 经济效益B. 保户满意C. 社会形象D. 市场占有 满分：2分18.保险市场的构成要素包括()A. 供给方B. 需求方C. 中介方D. 满分：2分19.保险市场细分的原则()A. 可衡量B. 可占领C. 同质性D. 效益性 满分：2分20.保险营销的最关键策略是()A. 险种B. 价格C. 分销D. 促销 满分：2分13春学期保险营销在线作业试卷总分：100 测试时间：- 多选题 判断题 、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）1.营销理念是以消费者的需要和欲望为导向，以整体营销为手段，来取得消费者的满意，实现公司的长远利益。A. 错误B. 正确 满分：2分2.变额产品将几乎所有的投资风险都转移给了保险公司。A. 错误B. 正确 满分：2分3.制定保险经营策略的首要问题是借助市场细分，选择保险公司的目标市场。A. 错误B. 正确 满分：2分4.保险企业最主要的竞争对手包括银行、证券公司以及其他金融机构。A. 错误B. 正确 满分：2分5.保险商品质量取决于保险企业的服务水平。A. 错误B. 正确 满分：2分6.保险商品组合深度是指保险公司经营的每一种保险商品线内所包含的保险险种的多少。A. 错误B. 正确 满分：2分7.对于保险公司来说，研究的重点是可供支配的收入，*为它是影响个人投保人保险需求的最重要的*素。A. 错误B. 正确 满分：2分8.保险市场细分实质上就是根据保险消费者需求的差异性划分“同质”市场的过程。A. 错误B. 正确 满分：2分9.投保决策过程基本上是一个解决风险威胁的过程，这一过程首先始于投保人对风险的认知。A. 错误B. 正确 满分：2分10.保险商品组合广度是指保险公司经营的每一种保险商品线内所包含的保险险种的多少。A. 错误B. 正确 满分：2分11.保险营销学是站在消费者的角度，研究消费者需求的满足。A. 错误B. 正确 满分：2分12.保险公司最完善的营销理念是社会营销理念。A. 错误B. 正确 满分：2分13.保险合作社的保险费率采取事后分摊制，事前并不确定。A. 错误B. 正确 满分：2分14.相互保险社的保险费率采取事后分摊制，事前并不确定。A. 错误B. 正确 满分：2分15.乐观决策法是指大中取小法。A. 错误B. 正确 满分：2分16.未来保险市场竞争的关键，在于保险商品所提供的核心产品。A. 错误B. 正确 满分：2分17.差异性市场策略适用于新的保险公司和规模较小的保险公司。A. 错误B. 正确 满分：2分18.随机型竞争者是指只对某些类型的