《汽车营销》A卷1.doc

A卷 共5页 第5页班 级_姓 名_学 号 _装 订 线班 级_姓 名_学 号 _装 订 线一、 选择题（60%）1.职业道德的基本职能是（ ）职能。A、约束 B、调节 C、管理 D、运用2.“技术创新”是以（ ）为导向。A、知识 B、市场 C、创新 D、技术3.假定直接劳动成本为每单位7.50元，原材料成本为每单位2元，销售价格为每单位22元，广告费和销售人员费用为40万元，其他相关固定成本为10万元。则以数量表示盈亏平衡点为（ ）。A、400000件 B、880000元 C、22元D、40000件4.（ ）表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值。A、股东资产 B、股东成本 C、会计报表 D、股东权益5.就目前而言，我国税率分为 种。A、2 B、3 C、4 D、56.（ ）是企业现金通流动负债的比率，可反映企业立即偿还到期债务的能力。A、流动比率 B、速动比率 C、现金比率 D、资产负债表率7.缸内汽油直喷发动机表示为（ ）。A、ESP B、VGIS C、GDI D、SRS8.打开发动机盖，观察转向系统中是否有转向油泵、贮液罐等助力部件，如有，则为（ ）。A、液压动力转向系统 B、电子控制式动力转向系统C、电动式动力转向系统 D、自动式动力转向系统9.液压式动力转向系统中转向油泵由发动机驱动，将（ ）变成（ ），向转向动力缸提供受控的转向力，驱动转向车轮转向。A、机械能，液压能 B、液压能，机械能C、机械能，电能 D、电能，机械能10.（ ）是一种当汽车遭到冲撞而急剧减速时能很快膨胀的缓冲垫，可以保护车内乘员不致撞到车舱内部。A、ESP B、ABS C、ABR D、SRS11.电动式动力转向系统通过（ ）测量转向操纵力。A、电磁离合器 B、车速传感器C、电子控制器 D、转矩传感器12.（ ）结构简单，传递功率较大，效率高，无级变速实现方便，是国内外汽车传动研究和推广的重点。A、液力式自动变速器 B、金属带式无级变速器C、电子控制式自动变速器 D、有级变速器13.（ ）是指企业产品、服务针对的对象，也就是企业目标市场的成员。A、人口B、竞争对手C、顾客D、公众14.（ ）指有较大的市场份额，但在经营态度上多采取保守战略的竞争者。A、市场领导者 B、市场挑战者C、市场跟随者 D、市场补缺者15.按（ ）的不同可以分为政府采购、企业采购、企业招投标、私人团体购买等。A、地理位置 B、购买主体C、行业特征 D、需求规模16.（ ）模式指企业将整个市场视为其目标市场，试图市场多种多样的产品，以满足这个所有顾客的不同需求。 A、全面覆盖 B、单一市场集中C、产品专业化 D、市场专业化17.（ ）策略特点是不愿冒风险，宁居次位追随，还要在较小的市场占有率中取得一定经济效益。A、市场领导者 B、市场挑战者C、市场跟随者 D、市场补缺者18.在波士顿矩阵中，处在（ ）领域中的产品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的，这是成熟市场的领导者，它是企业现金的来源。A、问题型业务 B、明星型业务C、现金牛业务 D、瘦狗型业务19.（ ）虽然有一些不足，但还是经常被企业使用。因为汽车销售人员过高、过低的预测偏差可能会相互抵消，预测总值仍可能比较理想。A、根据管理者意见推测法 B、根据厂家意见推测法C、根据销售员推测法 D、专家座谈法20.商业银行进行汽车消费信贷一般仅用于（ ）。A、新车销售 B、经销商融资 C、二手车信贷 D、汽车租赁21.保险合同的保险期限通常为（ ）。A、半年 B、一年 C、两年 D、三年22.下列情况的车辆可以办理转籍手续的是（ ）。A、车辆已达到报废年限B、定期检验有效期失效C、海关监管车辆已经解除监管的D、客车（含轿车）注册登记不满1年的23.在支票填写日期时，11月必须写成（ ）。A、壹拾壹月 B、11月 C、十一月 D、拾壹月24.下列险种的组合，精打细算者的最佳选择是（ ）。A、第三者责任险B、车辆损失险+第三者责任险C、车辆损失险+第三者责任险+不计免赔特约险+全车盗抢险D、车辆损失险+第三者责任险+车上责任险+风挡玻璃险+不计免赔特约险+全车盗抢险25.将顾客的二手车进行鉴定后，与客户签订相关协议，在一定时间内在交易场所公布交易信息，成交后收取服务费用属于（ ）。A、二手车寄售 B、二手车收购 C、二手车代购 D、二手车网上交易26.汽车在正常使用条件下，从投入开始使用，到因物理、化学等原因而损耗报废的时间，指的是汽车的（ ）。A、自然使用寿命 B、技术使用寿命 C、经济使用寿命 D、汽车使用寿命27.汽车估价大大低于现行市场价格的评估方法是（ ）。A、现行市价法 B、收益现值法 C、清算价格法 D、重置成本法28.价值较高的车辆进行评估一般采用的方法是（ ）。A、部件鉴定法 B、整车观测法 C、综合分析法 D、使用年限法29.销售渠道为客户提供的选择范围越宽，渠道服务产出越（ ）。A、高 B、低 C、不变 D、无关30.我国汽车市场的主要特点是（ ）。A、集中 B、垄断 C、自由 D、既集中又分散31.可变送货价格是在（ ）价格上另外加的运输费用。A、附加 B、最终 C、基本 D、离岸32.信息传播过程中的主要难点发生于（ ）的过程中。A、渠道选择 B、噪声干扰 C、编码和解码 D、信息接收33.（ ）是选择媒体类型时优先考虑的因素。A、目标消费人群的媒体习惯 B、媒体成本C、汽车产品的品质与特征 D、信息的性质与特征34.公共关系活动的工作程序包括公共关系的调查、计划、执行和（ ）。A、媒体 B、沟通 C、评价 D、处理35.（ ）直接影响广告的促销效果。A、确定广告信息 B、广告媒体选择 C、广告预算 D、广告设计36.顾客价值的大小由顾客总价值与顾客（ ）两个因素决定。A、总需求 B、总时间 C、总成本 D、形象37.顾客购买决策时的满意度与购买之后的体验满意度之间的差距称为（ ）差距。A、理解 B、促销 C、行为 D、程序38.（ ）是指反复交易的客户，他们对企业有忠诚感，但他们对企业的支持只是被动地购买，没有其他主动的行为。A、怀疑者 B、潜在客户 C、长期客户 D、支持者39.网络商务信息的（ ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。A、交换 B、传输 C、采集 D、处理40.在电子钱包内可以装入各种（ ）。A、电子货币 B、数字证书 C、用户资料 D、认证资料41.在完全竞争情况下，企业只能采取( )订价法。A、成本加成B、随行就市C、拍卖D、边际成本42.V形发动机曲轴的曲拐数等于（ ）。A、气缸数 B、气缸数的一半 C、气缸数的一半加1 D、气缸数加143.发动机的正常工作温度应在水温表上指示（ ）。A、3040 B、6070 C、8090 D、10015044.当道路条件正常时，自动变速器手柄应置于（ ）。 A、N位 B、D位 C、R位 D、S位45.国内44车型最大销售量的车厂是（ ）。A、江铃 B、庆龄 C、北京吉普 D、长丰46.我国第一个合资的汽车企业是（ ）。A、北京吉普汽车有限公司 B、上海大众汽车有限公司 C、一汽大众汽车有限公司 D、神龙汽车有限公司47.三个椭圆是（ ）汽车公司的商标。A、雷诺 B、三菱 C、富士重工 D、丰田48.根据新的国家标准，汽车分为（ ）两大类。A、轿车和商用车 B、柴油车和汽油车 C、乘用车和商用车 D、内燃机车和电动汽车 49.要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销管理哲学是( )。A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念50.人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（） A、核心产品 B、有形产品 C、附加产品 D、直接产品51.（ ）汽车品牌被誉为世界上最安全的汽车。A、 B、 C、 D、52.当滑移率为( )时车轮会抱死。A、0 B、15%20% C、50% D、100%53.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持适当的距离是（ ）。A、50cm之内 B、5080cm C、80120cm D、120200cm54.某汽车企业调查有关某车型的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的问题，将调查的内容如是地记录并描述，调查问卷中所要回答的问题主要是“是什么”，这种调查属于（ ）。A、探索性调查 B、描述性调查 C、因果分析调查 D、预测性调查55.马斯诺需求层次的理论排列顺序是（ ）。A、生理的需要安全的需要爱和归属的需要尊重的需要自我实现的需要B、生理的需要爱和归属的需要安全的需要尊重的需要自我实现的需要C、生理的需要安全的需要尊重的需要爱和归属的需要自我实现的需要D、安全的需要生理的需要爱和归属的需要尊重的需要自我实现的需要56.北京车展每（ ）年举行一届。A、1年 B、2年 C、3年 D、4年57.“羚羊”是（ ）汽车厂商的品牌。 A、五菱 B、马自达 C、长安 D、广本58.从保险汽车的个体上来看，发生保险事故具有（ ），因此保险合同的保障性是相对的。A、偶然性 B、必然性 C、突发性 D、无规律性59.ESP是（ ）的缩写。 A、主动式车身悬挂系统 B、电子动态稳定系统 C、电子感应刹车控制系统 D、电子感应转向控制系统60.汽车转弯时，差速器中的行星齿轮的运动为（ ）。A、公转 B、自转 C、既无公转也有自转 D、既公转也有自转二、 （20%）61.职业道德的社会作用是（ ）。A、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系B、有助于维护和提高本行业的信誉 C、促进本行业的发展 D、有助于提高全社会的道德水平 E、有助于提高个体的自身素质62.企业（ ）必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度，或收入减少幅度小于成本减少幅度。A、盈利减少 B、盈利增加C、资金周转快 D、亏损增加 E、亏损减少63.通过分析现金流量及其结构，可以了解企业现金的来龙去脉和现金收支构成，以评价企业（ ）。A、经营状况B、运转能力 C、筹资能力 D、资金实力 E、创现能力64.ABS主要由（ ）组成。A、电子控制悬架 B、轮速传感器C、ABS电控单元 D、液压调节单元 E、压力传感器65.自动变速器按变速方式分为（ ）。A、行星齿轮式变速器 B、圆柱齿轮式变速器C、链条式变速器 D、直齿式变速器 E、液力式自动变速器66.中央门锁指设在驾驶座门上的开关，是可以同时控制全车车门，即（ ）关闭与开启的一种控制装置。A、四个车门 B、行李箱门 C、车窗 D、油箱盖 E、引擎盖67.下列各项适用于市场定位的有（ ）。A、根据产品属性利益定位 B、根据价格和质量定位C、根据用途定位 D、根据使用者定位 E、根据竞争者定位68.企业优势/劣势分析表中盈利能力包括（ ）。A、资产负债率 B、销售利润C、总资产报酬率 D、资本收益率 E、市场占有率69.波士顿矩阵局限性有（ ）。A、资金来源问题 B、业务的独立性C、战略单元假设的问题D、人员配备问题 E、资源配置问题70.由下列原因造成的保险车辆的损失，保险公司负责赔偿的有（ ）。A、碰撞、倾覆、火灾 B、 竞赛、测试、进厂修理C、行驶中平行坠落 D、空中运行物体坠落 E、保险车发生意外事故71.消费者可以选择用来办理汽车消费信贷的途径有（ ）。A、商业银行 B、中国人民银行 C、保险机构 D、汽车金融机构 E、工商银行72.以下属于二手车价值体现形式的为（ ）。A、二手车的原值 B、二手车的净值 C、二手车的残值D、二手车的重置完全价值 E、二手车的评估价值73.机动车实体性贬值的估算，一般采用的方法是（ ）。A、直接法 B、类比法 C、观察法 D、使用年限法 E、市场价值法74.销售渠道为顾客提供的附加服务一般有（ ）。A、信贷 B、交货 C、保修 D、养护 E、维修75.二级经销商的选择标准大致包括（ ）。A、企业实力 B、营销意识C、管理能力 D、利益前景E、合作意愿76.产品广告分为（ ）。A、通知性广告 B、说服性广告 C、提醒性广告 D、宣传性广告 E、引导性广告77.一般对汽车销售促进效果进行衡量的方法有（ ）。A、销售数据 B、销售渠道 C、销售总利润 D、售后服务 E、消费者调查78.顾客满意主要受到以下因素的影响（ ）。A产品的质量 B、顾客服务 C、企业形象 D、促销赠品 E、服务态度79.考虑企业设立的地点应注意的问题是（ ）。A、企业应尽可能接近顾客B、考虑同业的集中情况C、交通运输的便利情况D、必须按“地区地域地点”的顺序考虑 E、一定要设立在繁华区域80.电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是（ ）。A、对营销竞争战略影响B、一定对营销经营产生积极的影响C、由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为D、对企业跨国经营战略影响 E、胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息三、 判断题（20%）81.（ ）职业道德是整个社会道德的主要内容。82.（ ）“技术创新”必须依靠企业家，因为创新是生产要素的重新组合，只有企业家才可能进行生产要素的重新组合。83.（ ）单位贡献毛利是一件商品的销售价格与制造这件商品的成本之间的差额。84.（ ）利润目标是企业预先制定的目标利润水平，实现一个利润目标相当于补偿一项变动成本。85.（ ）通过利润表，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估，从而评价投资者的价值和报酬。86.（ ）在支票填写金额时，中文大写金额数字钱应表明“人民币”字样，也可以不标注。87.（ ）无凸轮轴式可变配气相位系统结构比较简单，驱动气门零件比较少，而且