通信公司企业商务新动力合作协议.doc

商务新动力合作协议签订时间： 年 月 签订地： 甲方：中国网通XXXX通信公司（集团）有限公司 分公司法定代表人： 职务：总经理地址： 邮编： 乙方： 法定代表人： 职务： 地址： 邮编： 甲方为通信运营商，乙方为专业软件开发商，甲、乙双方经协商，合作运营 系统等信息化产品，向用户提供有偿服务达成一致，订立如下协议：一、合作内容1、 合作方式“商务新动力”是甲方为推进中小企业信息化而统一进行宣传、策划、包装的行业应用产品，商务新动力平台（以下简称平台）是甲方为中小企业提供信息化应用的增值服务支撑平台。甲方提供商务新动力平台、网络资源、及相应的运行管理服务和硬件设备。乙方作为专业软件供应商，提供 （以下简称产品）给甲方在商务新动力业务中做集成，并通过平台向企业用户提供付费的信息化服务。甲方对平台上的乙方软件产品提供应用集成和运行管理服务，并将服务所获得的部分收入用于支付乙方的产品、运营维护和技术支持服务费用。2、 合作产品 3、 营销和服务方式双方利用各自渠道开展该产品的营销和服务工作。甲方积极组织下属公司开展该产品的营销和服务，乙方利用现有渠道并针对该产品发展经销商开展营销和服务工作。4、 合作期限甲乙双方本协议合作期限为 个月，自双方盖章之日起生效。二、甲方的权利和义务1、 甲方负责提供开展商务新动力业务所需的平台服务（IDC和服务器及相关系统软件等），以及业务的推广，包括但不限于：宣传、销售、业务合作等。2、 甲方向乙方开放应用支撑平台的相关技术协议标准及接口标准。3、 在市场推广和业务宣传中，甲方有权决定是否将乙方的产品、方案归属于“商务新动力”统一的服务品牌或者保持其独立品牌进行市场推广，但甲方需保持乙方产品在用户使用过程中的品牌独立性。4、 甲方有权根据网络、应用支撑平台情况，对网络和应用支撑平台进行调整、升级。5、 当由于乙方产品原因引起较大数量投诉时，甲方有权暂停与乙方的合作，要求乙方整改、赔偿用户损失，并保留进一步追究乙方法律责任的权利。6、 甲方有权对合作产品进行测试，在符合运营条件之后才开始收费业务。7、 在本协议有效期结束后，甲方不再向用户推荐合作产品、发展新用户，甲方有权要求乙方继续向仍在服务期内的用户提供服务，直至用户服务期结束或用户应用系统完全转移其他系统。8、 对乙方的数据与方案进行保密，未经合作方同意不得对外披露。三、乙方的权利和义务1、 乙方享有按照双方的事先约定，收取相应分成收入的权利；2、 乙方负责提供 系统，并向甲方提供“系统安装与管理手册”和“用户手册”。3、 乙方保证提供的软件是合法的，符合国家相关的法律、政策和规定，因软件不合法性产生的一切后果由乙方负责。4、 乙方在开发、建设系统、系统测试、维护支撑时，按照双方的事先约定，有要求甲方提供必要协助的权利，但应承担必要的费用支出。5、 确保合作过程中不影响甲方现有网络和应用支撑平台的正常运行；6、 服从甲方在紧急情况下为保证中小企业信息化业务的正常稳定而对网络和应用支撑平台所做的必要调整安排；7、 严格遵守国家有关法律、法规，承担由于服务内容的合法性及健康性所引起的一切争议和法律责任；8、 对甲方技术业务资料以及其他专有信息进行保密，未经许可，不向其他任何第三方提供或泄露；9、 确保履行合作协议确认的各项条款，与甲方建立牢靠的接口关系，包括业务接口、技术接口、结算接口和客户服务接口等；10、 与甲方积极配合，共同做好中小企业信息化合作业务的服务咨询、查询，及时处理中小企业信息化合作业务有关内容以及信息费争议等方面的客户投诉；11、 严禁利用甲方提供的网络和应用支撑平台开展未经许可的业务、严禁擅自进行业务测试和向用户提供业务。12、 乙方的产品与平台集成后，乙方将拥有自己产品的管理员口令，用于对自己的产品进行升级、维护工作。必要时甲方将协助乙方完成上述工作。对于乙方产品中用户的任何数据，乙方有责任保守严格的秘密，不向任何第三方提供，并严格承诺不用于除产品的升级、维护之外的其他用途。否则，将承担严格的法律责任，并承担相应补偿。13、 为使乙方软件产品能融入甲方提供的商务新动力平台，便于甲方实施统一的用户接入认证和运行管理，乙方应为此向甲方提供相关的技术接口和相应的技术资料。14、 乙方负责提供服务所需的乙方产品，包括在协议有效期内软件的升级和维护工作，并承担由此产生的费用。15、 乙方向甲方提供最终用户的使用说明和常见问题解答资料。对来自乙方产品的投诉，若甲方无法解决，乙方应在1个工作日内对甲方做出答复并协助问题解决。16、 乙方负责培训甲方的客户服务人员，使其具备对产品进行实施、解决客户常见问题和投诉的能力。17、 乙方应向甲方准确提供对甲方平台的资源要求和承诺，详细说明其产品的技术指标和对平台的配置要求，乙方提出的资源配置如无法胜任平台正常运行的需求，乙方将承担重新资源购置的相关经济补偿。18、 在本协议有效期内，因甲方原因不再和乙方合作，甲方应该提前至少一个月通知乙方。如果本合作协议因乙方原因提前终止，乙方应继续向仍在服务期内的用户提供服务，直至用户服务期结束，或用户应用系统完全转移其他系统。19、 协议执行结束后，乙方应继续向仍在服务期内的用户提供服务，直至用户服务期结束，或用户应用系统完全转移其他系统。四、双方共同的责任和义务1、 双方同意在本协议签订五日内正式开始产品与平台的技术集成和测试，按照双方商定的集成方案进行应用集成工作，集成期限不超过一个月。乙方负责配合甲方完成产品在平台的集成和测试工作。2、 合作双方按市场化运作方式进行利益分配，共同承担商务新动力平台之上的乙方产品的经营风险和亏损。3、 双方认同为了市场营销推广需要，对产品进行最长壹个月的免费试用期。4、 本次合作所有的用户数据的所有权归用户所有，双方不得未经用户同意私自向外透露，或用于其他用途。五、利益分配及支付方式1、 甲乙双方按照实际收回的应用服务费收入进行分配和结算，甲乙双方的分配比例为：客户发展和服务的方式分配比例甲方及甲方下属公司发展和服务的客户乙方及乙方的经销商发展和服务的客户2、 产品价格和计费方式：产品标准价格定为 元/每用户每月，产品按月计费。为加快用户上线速度，甲乙双方均有权采取优惠促销，优惠促销最低价格为 元/每用户每月，双方的优惠促销活动应告知对方。3、 结算依据：在帐务核对期间，原则上以甲方数据为准。如果甲方与乙方对服务费的统计数据存在异议，在双方统计数据误差不超过5%的情况下，以甲方系统记录的数据为准；若误差超过5%，甲乙双方应重新核对，明确原因，及时按实际情况合理解决。4、 甲、乙双方每一个月结算一次，双方进入分成阶段后第2个月甲方负责计费出帐，双方取得实际用户数据后对帐并进行资金结算，甲方在收到乙方提供的正式发票10日内将乙方的相应分成收入汇入乙方银行帐号。双方所得收入税收自理。5、 乙方的帐户名称、开户银行、银行帐号以本合同提供的为准，如有变更，乙方应在合同规定的相关付款期限之前15日，以加盖财务专用章的书面文件通知甲方。若乙方提供错误信息导致错付或迟付，由此引发的全部责任由乙方承担。乙方帐户名称： 开户银行： 银行账号： 六、违约责任及协议解除1、任何一方有违反本协议的行为，应就违约行为给对方造成的经济损失(包括但不限于诉讼费用、律师费用、协议正常履行可获得的商业利润)进行赔偿。2、 本协议履行期间，任何一方发生违反国家法律、行政法规和行政规章的行为，另一方均有权单方解除协议。协议解除后，违法或违规方还应当赔偿因此给另一方造成的直接或间接经济（包括但不限于诉讼费用、律师费用、受损害方按照本协议的正常履行可期待的商业利润）损失。3、 双方可书面协商一致解除本协议。4、 对于本协议解除前已收取内容及应用服务费的事实，甲方有义务在本协议解除后30日内酌情与乙方进行结算。七、保密及知识产权：1、 双方承诺对从对方获得的信息进行保密，并采取一切必要的保密措施。不受此保密义务约束的是已经公布的、接受方在接受时已经知道的或第三方没有违反保密义务而提供的信息，以及为了推销、产品的供货或使用的目的而必须向第三方提供的信息。2、本协议所指的“知识产权”包括但不限于：著作权、专利权、商标权、专有技术及其他与乙方或乙方产品相关的知识产权。本协议项下软件产品的知识产权属乙方所有。八、争议解决与管辖法律本合同适用中华人民共和国法律，在合同履行过程中发生的与本合同有关的争议，双方首先应友好协商解决，协商不成的，双方同意将争议按照下列第 种方式解决：（1） 提交 仲裁委员会仲裁