项目时间管理实践报告案例九、十.doc

高等教育自学考试项目时间管理实践报告题 目： 案例九、案例十 考生姓名： 准考证号： 考核号： 考核教师： 目 录案例九:电信模块局建设项目时间管理.3问题1：在进行准备阶段进度控制时关键要做好哪些工作？.3问题2：准备阶段引起工期变更原因. .3问题3：施工阶段引起工期变更原因. .4参考文献. 4案例十：项目时间管理在长春市监管支队项目中的应用. .5参考文献. 9案例九电信模块局建设项目时间管理问题1：在进行准备阶段进度控制时关键要做好哪些工作？答：活动排序阶段主要是明确各个活动之间依赖关系。依赖关系包含硬逻辑关系、软逻辑关系与外部逻辑关系。硬逻辑关系是指工作、活动之间固有、不可改变关系；软逻辑关系是各活动之间由项目组确定，可随项目情况做适调整关系。外部逻辑关系一般指项目外部各种约束关系。进行准备阶段进度控制时关键要做好：各个阶段完全要按照过程化思想，应该有严格输出产物。在活动定义阶段，主要按照工作分解结构和项目范围说明书，把项目分解成更小活动单元，且确定里程碑。里程碑是项目中重大事件，通常指一个主要可支付成果完成。项目里程碑是项目各个关键点，形成了整个项目骨架，是表示项目外部工作接口。项目经理通过里程碑可以宏观了解整个项目完成情况，根据实际情况做相应决策调整。活动资源估算主要是决定需要用什么资源，用多少资源。结合本组织内部个资源情况以及各种临界资源需求情况来合理调配各种资源。 活动时间估算：活动时间估算主要有两种方法：关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）。 计划评审技术考虑了活动三个时间：正常所需时间、乐观估计时间、悲观估计时间，三者按4：1：1来估算出活动所需时间。 项目进度计划：项目进度计划主要是把前儿个阶段各种产物归纳总结，用甘特图形式把各个活动时间、资源以及简单逻辑关系表现出来。 进度控制：进度控制关键是监控项目实际进度，定期采集项目完成情况数据，将它与计划进度进行比较。问题2：准备阶段引起工期变更原因答：需要提出来是，返工产生时间浪费是非常可怕，有时，花去太多时间。因此，要去严格遵守监理程序是重要原因之一。程序化，可以减少出错时间。就减少了返工浪费时间风险。程序化，更能各项工作有序展开，各项工序容易控制，减少随机或偶然出现问题对时间影响。不想按程序办事，依赖监理代替检查，不能主动积极地发现问题，规范施工工序控制效果，结果往往控制不力，出现问题机会越大，产生时间浪费越多。最后，对工期影响越大。 准备阶段引起工期变更还有一种方法是可以为节约时间作出贡献。那就是通过合理时间安排。举个例子来说吧。如果我们能够事先将一天时间进行分段，确定这一天完成工作所需工序组成及每个工序时间组成，那么，我们有理由做到，每个工序完成时间基本得到控制。这样，通过事先安排，到了预定时间点，承包人积极完成自检，监理及时到达现场，在承包人自检合格基础上完成抽检，如果一切顺利话，基本上不会浪费时间。这样，缩短了中间等待时间。包括，承包人安排自己质检人员到场所需时间；承包人请监理到场检查所需时间。这些时间是一些未知因素。试想，承包人和监理技术人员不可能在某个地方一直等待验收检查工作，还有许多事情需要完成，需要其到场时，不一定立刻就能找到相应人员能及时到场，还有很多因素会影响按时到场。如果各项工作组织得合理，事先进行全面安排，那么，到某个时间段（点）时候，应该到场人员都能够按预定时间到场，则会大量节约中间找寻人员和等待人员需要时间。从，能够真正起到及时检查作用，工序时间得到有效控制。问题3：施工阶段引起工期变更原因答：施工阶段是一个系统问题，涉及质量控制，涉及成本控制。对于项目部来说，一个很重要工作就是科学地布置所有在项目总体安排，把工程项目进行分解，每个项目时间安排进行一个编排。这是一个大方向问题。接下来，应该认真收集整理或分析功效与资源投入关系，寻找每个项目最合理时间组成，再把时间组成分解到每个工序，这样，我们就能准确地把握时间组成。此外，合理计划可以提前预支某些不利条件，这样努力结果就是把一切放在掌握之中，具体实施工作是下属施工处，所有，项目部必须加强与下属施工处交流和沟通，加强联系，共同分析，共同研究，最终才能有机会掌握事实，把握真相，制定出切实有效措施来。因此，如何进行任务分配是相重要问题之一，甚至可以说起着至关重要作用。 说到底，项目部要有人去落实上面提到问题，因此，一是必须有人来抓，二是必须有人会抓。两者都必须具有这样思路。不能简单地说行与不行，应该知道如何不行或如何才行，做好详细分析，才有可能实现提出目标。案例十（加分题）项目时间管理在长春市监管支队项目中的应用一个人、团队能否在项目工程中成功，秘诀就在于搞好时间管理。“按时、保质地完成项目”大概是每一位项目经理最希望做到的。但工期托延的情况却时常发生。因而合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容，它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。2008年参加了长春市公安局的监所视平监控系统项目，在项目中担任项目经理一职，主要负责系统集成项目，我在项目整体管理中采取了针对性的措施，加强了参与各方的沟通，注重用户需求和需求的变化，它的主要工作包括定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度等内容，通过这些办法，平衡了各方的利益，控制了项目的范围和进度，保证了项目的质量，顺利完成了这个项目。长春市监管支队下属各监所安装音视频监控系统，在所内日常安全管理方面起到了极其重要的作用，另外各看守所均使用了监管信息数据库信息管理系统，为全国违法犯罪人员信息库提供数据支持，提高了工作效率。为了使全市公安监管科学化、信息化、数字化管理更进一步，在全市范围内实现各监管场所监控系统与监管信息系统的联网，使监管技术和监管信息管理技术集成联动使用。监管技术的应用大大提高了监管场所的安全管理水平，但各监管技术很少跟监管信息系统进行集成使用，为充分发挥监管技术的监控、报警系统等和监管信息数据库信息管理功能，计划将来将监控报警系统和监管信息系统的联动方面集成在一个管理系统平台上。监控报警系统和监管信息系统中的在押人员信息联动，使监控报警不仅能看到各监室的在押人员监室图像，还能查询到该监室每个人员的在押管理信息，便于干警掌握在押人员动态，及时处理各种情况，全面掌握了解监所动态，提高监管场所的安全管理水平和科学管理水平。共用统一数据平台，减少硬件重复投资。通过公开招标，明确了项目的范围、时间、成本和采购，因此，我把整体管理工作的重点放在了项目的质量、人力资源、沟通和风险管理管理，目的是保证实现计划的功能并按时投入运行。在工作中，我根据实际情况，采用了灵活的工作方法，取得了较好的效果。磨刀不误砍柴功，时间管理工作开始以前应该先完成项目管理工作中的范围管理部分。如果只图节省时间，把这些前期工作省略，后面的工作必然会走弯路，反而会耽误时间。项目一开始首先要有明确项目目标、可交付产品的范围定义文档和项目的工作分解结构（WBS）。由于一些是明显的、项目所必须的工作，而另一些则具有一定的隐蔽性，所以要以经验为基础，列出完整的完成项目所必需的工作，同时要有专家审定过程，以此为基础才能制定出可行的项目时间计划，进行合理的时间管理。2008年长春市公安局看守所监控系统政府采购项目（包含第1、2、3、4看守所），每个看守所设一个监控指挥中心，监控中心配4*4液晶电视墙，前端摄像机主要监控二门、AB门、走廊、监舍、卫生间、伙房、禁闭室、会见室等。1、项目活动定义将项目工作分解为更小、更易管理的工作包也叫活动或任务，这些小的活动应该是能够保障完成交付产品的可实施的详细任务。在项目实施中，要将所有活动列成一个明确的活动清单，并且让项目团队的每一个成员能够清楚有多少工作需要处理。活动清单应该采取文档形式，以便于项目其他过程的使用和管理。当然，随着项目活动分解的深入和细化，工作分解结构（WBS）可能会需要修改，这也会影响项目的其他部分。例如成本估算，在更详尽地考虑了活动后，成本可能会有所增加，因此完成活动定义后，要更新项目工作分解结构上的内容。在产品描述、活动清单的基础上，要找出项目活动之间的依赖关系和特殊领域的依赖关系、工作顺序。在这里，既要考虑团队内部希望的特殊顺序和优先逻辑关系，也要考虑内部与外部、外部与外部的各种依赖关系以及为完成项目所要做的一些相关工作，例如在最终的硬件环境中进行软件测试等工作。 设立项目里程碑是排序工作中很重要的一部分。里程碑是项目中关键的事件及关键的目标时间，是项目成功的重要因素。里程碑事件是确保完成项目需求的活动序列中不可或缺的一部分。比如在开发项目中可以将需求的最终确认、产品移交等关键任务作为项目的里程碑。 在进行项目活动关系的定义时一般采用优先图示法、箭线图示法、条件图示法、网络模板这4种方法，最终形成一套项目网络图。其中比较常用的方法是优先图示法，也称为单代号网络图法。 2、活动排序在项目工作分解结构的基础上，通过判断各个活动在项目执行过程中的逻辑关系和先后顺序，确定出那些活动可以同时进行，那些则必须按先后顺序进行，某个活动在开始之前那个或那些活动必须结束等逻辑关联关系，并以一定的图示方法表示出这些活动的先后逻辑关系。在产品描述、活动清单的基础上，要找出项目活动之间的依赖关系和特殊领域的依赖关系、工作顺序。在这里，既要考虑团队内部希望的特殊顺序和优先逻辑关系，也要考虑内部与外部、外部与外部的各种依赖关系以及为完成项目所要做的一些相关工作，例如在最终的硬件环境中进行软件测试等工作。 设立项目里程碑是排序工作中很重要的一部分。里程碑是项目中关键的事件及关键的目标时间，是项目成功的重要因素。里程碑事件是确保完成项目需求的活动序列中不可或缺的一部分。比如在开发项目中可以将需求的最终确认、产品移交等关键任务作为项目的里程碑。在进行项目活动关系的定义时一般采用优先图示法、箭线图示法、条件图示法、网络模板这4种方法，最终形成一套项目网络图。其中比较常用的方法是优先图示法，也称为单代号网络图法。3、活动工期估算 项目工期估算是根据项目范围、资源状况计划列出项目活动所需要的工期。估算的工期应该现实、有效并能保证质量。所以在估算工期时要充分考虑活动清单、合理的资源需求、人员的能力因素以及环境因素对项目工期的影响。在对每项活动的工期估算中应充分考虑风险因素对工期的影响。项目工期估算完成后，可以得到量化的工期估算数据，将其文档化，同时完善并更新活动清单。活动工期估算 一般说来，工期估算可采取以下几种方式： 1）专家评审形式。由有经验、有能力的人员进行分析和评估。项目分析主要是要求有多年从事相关和类似项目的施工的技术和管理人员，依靠过年的工作经验做出比较详细的可行的分析和评估，为项目的管理做指导工作。 2）模拟估算。使用以前类似的活动作为未来活动工期的估算基础，计算评估工期。 在进行模拟估算的时候根据多年的工作经验应适当的留出一定的预留范围。 3）保留时间。工期估算中预留一定比例作为冗余时间以应付项目风险。随着项目进展，冗余时间可以逐步减少。例如在西安通信学院自动录播系统项目中，根据多年的系统集成经验，录播系统的教室和集成过程比较复杂，出现问题的几率很高，所以给项目的保留时间定为七天。在施工的过程中布线、设备安装都比较顺利，在集成和调试的过程中第一天出现问题较多，在技术人员的通力合作下第二天所以设备调试完成，项目的最大瓶颈突破后保留时间就可以精确对一天，工程进度得到很好的控制。4）定量型的基础工期。当产品可以用定量标准计算工期时，则采用计量单位为基础数据整体估算。 安排进度表 项目的进度计划意味着明确定义项目活动的开始和结束日期，这是一个反复确认的过程。进度表的确定应根据项目网络图、估算的活动工期、资源需求、资源共享情况、项目执行的工作日历、进度限制、最早和最晚时间、风险管理计划、活动特征等统一考虑。进度限制即根据活动排序考虑如何定义活动之间的进度关系。一般有两种形式：一种是加强日期形式，以活动之间前后关系限制活动的进度，如一项活动不早于某活动的开始或不晚于某活动的结束；另一种是关键事件或主要里程碑形式，以定义为里程碑的事件作为要求的时间进度的决定性因素，制定相应时间计划。 在制定项目进度表时，先以数学分析的方法计算每个活动最早开始和结束时间与最迟开始和结束日期得出时间进度网络图，再通过资源因素、活动时间和可冗余因素调整活动时间，最终形成最佳活动进度表。 关键路径法（CPM）是时间管理中很实用的一种方法，其工作原理是：为每个最小任务单位计算工期、定义最早开始和结束日期、最迟开始和结束日期、按照活动的关系形成顺序的网络逻辑图，找出必须的最长的路径，即为关键路径。 时间压缩是指针对关键路径进行优化，结合成本因素、资源因素、工作时间因素、活动的可行进度因素对整个计划进行调整，直到关键路径所用的时间不能再压缩为止，得到最佳时间进度计划。巧用工具来帮忙 目前项目管理软件正被广泛地应用于项目管理工作中，尤其是它清晰的表达方式，在项目时间管理上更显得方便、灵活、高效。在管理软件中输入活动列表、估算的活动工期、活动之间的逻辑关系、参与活动的人力资源、成本，项目管理软件可以自动进行数学计算、平衡资源分配、成本计算，并可迅速地解决进度交叉问题，也可以打印显示出进度表。项目管理软件除了具备项目进度制定功能外还具有较强的项目执行记录、跟踪项目计划、实际完成情况记录的能力，并能及时给出实际和潜在的影响分析。4、活动工程进度计划管理人人都有计划安排，但一是制定计划“一厢情愿”，二是制定计划“不从实际出发”，“拍脑袋”的时间管理计划注 定要流产的。要达到理想的水准，不但需要效率高，还需要效能好，也就是要有更多更好的产出。合同签订后，开始制定工程工作计划，第一首先和客户进行沟通，勘察现场，制定工程进度计划。5、活动协调上层对时间进度的影响在项目实际施工过程中，干扰项目的时间计划的执行的大部分来自上级，做好对上级的时间管理是你能否完成自己的时间管理的前提。这个项目任务重工期短，总共有16个审讯室需要安装设备，工期一个月，公司给我们配备8人，后来公司又有其他项目开始实施需要人员，开始计划从我们这里抽调2人，我们和公司沟通后，公司决定保留我们人员不动，这样为我们能够按时完成工作任务提供了保证。通过此件事情，得出管理层对我们实际施工的进度影响比较大，要想解决好主要有两种方法：一是“主动出击”。遇到问题及时和领导那去请示，根据领导的安排，调整自己的计划。二是“提前汇报”。把自己目