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会说话是本事口才决定你一生的成败第一章 好口才就是好本事说话是人们每天生活的主要内容，“从早晨睁开眼睛开始，一天中的每件事都必须用语言来推动”。因此，语言在人们生活中是最简单、最平凡，也是最重要的事。一句话可以把人说跳，一句话也可以把人说笑。关键就在于你会不会说话。1、 我会说话吗？无疑每个人都希望自己具有从容自如的说话信心，梦求自己能展示超凡脱俗的说话魅力。敢于说话又善于说话的人，总是使人清楚地明白自己的意图；不敢于说话又不善于说话的人，是经常使人产生误解。敢于说话又善于说话的人，总是可以痕愉快地在各种场合取得成功；不敢于说话又不善于说话的人，却不容易在谈话中使人信服，因而往往成为失败者，十分狼狈。由此可见，如何提高我们自己说话的信心和增强自己说话魅力，对我们来说都是十分重要的。总之，我们每个人都要下苦功夫增强自己的说话信心，增添一下自己的说话魅力。以为只有如上所言，才会避免在社交活动中出现失败，才会避免在工作、生活上遇到很多困难，才能促进自己事业的成功，使自己的生活变得五彩缤纷、舒心愉悦。2、 人难做，口难开古人说“人生唯有说话是第一难事。”说话难，难在恰到好处。该说话时不能沉默，该沉默时不能说话，也就是说要语默得当，这是恰到好处的第一条。“人言可畏”、“众口铄金”。故事分享：（战国时，有一个叫庞葱的大臣：今有家臣言于王曰“市有一虎。”王相信吗？）3、 加强“能说会道”的功夫现代社会是信息大爆炸的社会，信息在各行各业中起着越来越大的作用。一项工作往往需要多人地共同合作，需要多个信息的综合运用，语言是最普通、最方便，也是最值得的传递方式。语言能力强，双方就能达到顺利的交流，信息也能顺利、准确地被对方接收、理解，从而达到交流的目的。现代人想要成功，就必须融入社会，争得别人的广泛支持，这就必然会遇到论辩和论战。如果一个人满腹经纶，却由于口才不佳，表达不清，又怎能使自己的观点为他人所接收呢？一句话，语言能力是一个现代人才必备的素质之一，是我们提高素质，开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。4、 此时无声胜有声5、 经典口才改变命运（一个会说话的人是能再社会上吃得开得）6、 说话还须用心学吗？不但需要学，而且还需要坚持不懈地下功夫学。因为世界上有些很容易的事情又往往是最难的；有些很平常的事情又往往是最重要的。7、 怎样使自己说话更有分量人微言轻，是一句流传经年的老话了。要想自己说话有分量，能够打动尊者、贵者，自然牵涉到说话的态度、方式、时机和技巧。A：口出惊世俗言 B：傲语述志非凡响C：峻言交锋卫自尊 D：套语设陷点要害E：巧言诡辩寓机锋 F：借机进言巧说服8、 谨防病从口入，祸从口出9、 谈话要有技巧A：从眼前的事物谈起 B：说话绵里藏针C：别拖泥带水 D：说话回环曲折E：机巧应变语言 F：柔语克刚G：妙语能解困境10、 幽默睿智，众人欢迎（两猿载木山中，问猴儿如何对据？一马陷身泥里，看畜生如何出题。） 11、 墙里开花墙外香12、 孙膑请师法13、 对事情吹牛不破天第二章 八面玲珑打造良好人脉网富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。一个人要想取得成功，良好的人际关系是必不可少的条件之一。恰当得体的语言更能让你再人际交往中八面玲珑，左右逢源。1、 做个让人一见难忘的人有些人不论讲到什么事都喋喋不休地讲个不停，这种自以为是评论家的人和具有辩才的雄辩家大不相同，其鼓噪的言辞，令人生厌。讲话的要领并不在于以幽默风趣的口吻及华丽的词藻把对方迷得团团转，或是运用高深的哲学理论，让对方崇拜自己。说话的真实用意在于将告知的讯息正确地传达至对方的内心，以有组织的理论使对方更正确地认清事实。2、 充分尊重对方A：时刻重视对别人的尊重和说话的礼貌B：不要告诉人家你更聪明3、 说话注意把握分寸说话留有余地，就要慎重选择一些限制性词语。开口“当然”，闭口“绝对”，会把交谈者吓跑，把“部分”说出“一切”，把“可能”说成“肯定”4、 说话要注意场合5、 批评也要讲艺术A：请教批评 B：按时批评 C：模糊批评D：安慰批评 E：一分为二的批评 F：克制“我”的情绪6、 受人欢迎的说话态度A：表现出兴趣 B：表示友善 C：轻松、快乐、幽默D：适应别人 E：谦虚有礼7、 工作与生活中交谈的技巧那些很健谈的人，关键是掌握了交谈的技巧。技巧一旦有了固定的模式就失去了一半的意义，技巧的最高层次应该是领悟和应变能力。A：就地取材，随机应变 B：谈话要看对象C：善于倾听 D：巧妙提问 E：先思而后言8、 说话时小心踏入人性的雷区A：新婚祝贺谈性，点到为止；切忌猥琐淫秽，污人耳目B：夫妻间谈性，互相尊重；切忌大放厥词，互相攻击C：异性之间谈性，掌握分寸；切忌心口开河，打情骂俏以上所言是谈性的场合、对象、时间等问题，对于性这个问题把握好以下两个原则：第一：谈“性”色变，如临大敌，大可不必。第二：谈性不疲，津津乐道，太不应该。9、 投其所好术：遇物加钱、逢人减岁10、 妙语驱逐饶舌客A：以婉代直法 B：以写代说法 C：以热带冷法D：以攻代守法 E：以疏代堵法11、 说话的EQ，天天说话，并不代表每个人都能把话说好。说话要有很好的EQ（情商），一个人即使不漂亮，如果很会说话，也会很受欢迎。12、 你会道歉吗？A：勇于承担责任 B：善于把握实际C：巧于借物传情 D：贵于持之以恒13、 忠告亦应不逆耳A：谨慎行事 B：选择时机 C：不要比较14、 借东西时的语言技巧A：要用商量的语气 B：要说明归还的时间C：说话要诚实 D：借不到时，不要说气话15、 寻找同陌生人交谈的突破口A：察言观色，寻找共同点 B：以话试探，侦查共同点C：听人介绍，猜度共同点 D：揣摩谈话，探索共同点E：步步深入，挖掘共同点16、 如何选择同外国人交谈的话题17、 言语交际中得“兜圈子”技巧18、 说话别惹人烦A：喋喋不休、滔滔不绝的独白 B：尖酸刻薄、烽烟四起的争辩C：逢人诉苦、博取同情的忆苦 D:无事不通、无事不晓的耍能19、 好声好气交谈20、 面对不拘小节的人A：事先提醒 B：委婉劝说 C：之言相告 D：巧妙拒绝21、 传达噩耗话要曲A：直言直告法 B：委婉暗示法C：渐次渗透法 D：隐瞒自悟法第三章 一鸣惊人攻克求职面试关当今社会是一个高度商品化的社会，人才也因此打上了商品的烙印。能否在竞争日益激烈的人才角逐中脱颖而出，谋得顺心如意的工作，关键在于你会不会自我推销。都说一个人才不一定有好口才，但一个有口才的人一定是个人才。因此能不能突破求职面试关也全看你会不会说话。一、 面对面试第一问：谈谈你自己吧二、 面试中应恭敬应对三、 接过石头打人四、 “肢体语言”在求职中得重要性五、 处于下风时的自信表达六、 跳槽者面试四大“忌语”（人际关系复杂、压力大、收入低、与上司合不来）七、 别人的失败过程是你求职的另类财富八、 将心比心，让考官同情你九、 面试中的“以诈取诚”招式十、 用五分钟征服考官秘诀：好牌不要一次出光十一、 面试是这样通过的：讲究智慧和技巧十二、 古怪问题的“笨答”与“妙答”十三、 刁钻问题巧回答十四、 面试中如何应对富有挑战性的问题A：机智反问，滴水不漏B：预设前提，无懈可击C：拓展想象，以其制胜十五、 求职如求婚：胆大心细十六、 “另类”面试窍门第四章 智言妙语成功升职的法宝你与上级打交道时，你给他最直接的印象就是你的谈吐和外表。你在谈吐上的优劣表现很可能成为他是否会提升你的重要参考依据。掌握好一些与上级交谈的技巧，你就能得到上司的赏识。晋升就指日可待了。一、 拍马不惊马二、 学会拐弯抹角三、 浑水摸鱼的法则四、 口头承诺的妙用五、 抬轿子让人舒服六、 我说的，就是你说的A：提意见时，不要急于否定上司原来的想法B：不要以为上级不愿意听建议C：提意见，不要夹杂私怨D：提意见不要损害领导的尊严七、 面对上司巧“进言”A：兼并上司的立场B：将“意见”转化为“建议”C：限用一分钟发表D：否定也是意见的附属品八、 上下级交谈技巧九、 面对上司：有话就直说，别忍出“内伤”第五章 聪明领导神思妙语巧夺下属心如何塑造领导者的威信至关重要。因为威信是权利的延伸。作为一个领导者，无论说话办事，都应该显得比下属成熟老练，更有礼貌，更能始终保持自己的风度和尊严。一个会说话的领导，总能够赢得下属的拥戴，在人们面前拥有崇高的威望和巨大的凝聚力。一、好领导要有好口才二、与个别下属谈话的技巧三、换个说法表达意思四、善于“看人戴帽子”A：见什么人说什么话 B：抓住对方的性格特征C：要掌握语言环境 D：要谨言慎语五、醉翁之意不在酒六、好好听着，和凤来也七、赞美是一块巧克力八、不用家长式的指责法九、语调优美添魅力十、拒绝绯闻 十一、瞪大眼睛挑优点十二、做好即席发言 第六章 甜言蜜语婚恋美满的润滑剂都说“相爱容易相处难”。两个相爱的人不一定能组成幸福的家庭。钱钟书先生也说“婚姻像一座被围困的城堡，外面的人想进来，里面的人想出去”。其实只要相爱的双方能彼此尊重对方，多一点沟通，多一分理解。就能避免恋爱和婚姻的不幸。一、 谈情说爱的说话方式二、 乖巧话能让女友开心三、 男孩对心仪女孩应该选择这样谈A：谈话的类型：君子谈话型、表扬谈话型、批评谈话型、说理谈话型 四、 斗嘴“碰碰车”式的恋爱语言A：要把握好感情的深浅B：最好不要刺伤对方的自尊C：要留心对方的心境五、 现代女性如何说话才可爱A：推荐自己 B：可贵的孩子气 C：赞美他人D：容忍谎言 E：接收赞美 F：羞涩的魅力G：奉上温情 H：使用男性语言六、 让恋人满意地接受你的不满A：用“弦外之音”让对方有所悟B：用诙谐的话语使对方笑着接受你的“不满”C：用至理真情去感化对方D：用得体的身体语言表达你的内心情感七、 柔情密语呵护心爱女友八、 把握好夫妻说话的尺度九、 甜蜜的废话十、 商讨式说话 十一、伤疤不能揭第七章 求人是门艺术会求人的人，人人都能为你所用；你会求人，对方却能满心欢喜；为一件事跑多少趟，也不会使人觉得烦，多难办的事都能办成。一个真正会说话办事的人，必然可以做到：能够帮助别人的，就不推脱；满意把握的事，就留有余地；不得已拒绝别人时，又不得罪别人，把对方的失望控制在最小限度内。要达到这种境界，当然需要过硬的嘴皮子功夫。一、 花花轿子人抬人A：学会摸透人性 B：马屁该拍还得拍C：恭维宜恰到好处二、 知己知彼、百战不殆三、 千万不要犯忌四、 未成曲调先有情五、 瞄准靶子再放箭A：对埋头做事者硬缠软磨，感之以“诚”B：对自命清高者善于表现，感之以“才”六、 到什么山唱什么歌七、 求人秘诀十二则1、大大方方说 2、不该这样说 3、多听对方说4、别老让它说 5、你来替他说 6、方便时再说7、丧气话少说 8、拣好听的说 9、混熟了再说10、探问口气说 11、趁热打铁说 12、巧接话茬说八、“曲径通幽处”1、语气委婉含蓄 2、尴尬话题巧开口3、“礼”是最好的敲门砖九、“咬定青山不放松”十、练就“润物细无声”的本领第八章 谈判桌前最见英雄本色成功的谈判都是谈判者出色运用语言艺术的结果。一个谈判高手必定具有敏捷的思维和高超的说话水平。正是这样，谈判桌前最能展现英雄的真我本色。 一、 乔冠华妙语答记者问“乔先生，你作为中国出席第26届联大代表团的团长，对大会 通过恢复中国席位有什么想法？是否感到突然？”“我一点也不感到突然。用中国的一句成语来说，这叫水到渠成。联合国作为国际机构总不能把中国这么一个泱泱大国排除在外吧。有地国家的外交不是采取现实主义的政策，而是像鸵鸟一样，把身子往沙堆里以钻，以为就是自得其乐了！其实呢？它还在沙堆里钻得越深，就显得它越不聪明。臀部还露在外面嘛！”二、 周总理西安谈判凸显外交口才三、 贺老总舌战群敌显英雄风范四、 周恩来巧言应对宴席间五、 雄辩家：邓芝与赵咨六、 投石问路话谈话七、 商务谈判的语言技巧八、 该出手时就出手九、 高雅的伸手十、 把对手激跳起来十一、 沉默聚焦 迂回深入第九章 辩论中唇抢舌剑是真功夫在日常生活和工作中，常常发生口头争执，双方各执一辞，莫衷一是，彼此唇枪舌剑，互不相让，这就是我们所说的辩论。一、 大语不言控制説辩接凑二、 反问寓答，曲解含讽三、 辩论语言机智幽默四、 选择环境，创造气氛五、 辩论中得“投其所好”术六、 当诡辩者引用名言时七、 对付刁钻问题的答辩术八、 无原则争辩：得势占理语饶人九、 不伤和气的争辩妙招第十章 演讲台上凸现口才天赋“语言不是蜜，但它能粘住一切”。一、 一句话演讲：话不在多而在于精二、 “余音绕梁，三日不绝”的演讲效果三、 运用幽默增强语言感召力四、 灵活多样，生动开篇五、 演讲的语言一定要口语化第十一章 美好口才闯天下俗语说“一手漂亮字，一口漂亮话”是人出门在外的两块“敲门砖”。一、 好口才就是好人才二、 或说话有益于被人了解三、 公共关系中良言胜重礼四、 军事战争中一言胜百师五、 更新传统的口才观六、 运用口才让你与人一见如故七、 美好口才的关键在于语感敏锐第十二章 如簧之舌不求人俗话说一分天才，九分努力，人若没有良好的