手机视频发烧友俱乐部《低端客户端需求调研 》分析报告

手机视频发烧友俱乐部 低端客户端需求调研 分析报告 视频基地运营部 2010.03 调研背景及方案 调研数据 调研结论 目 录 调研背景及方案 活劢目的：了解被调查者对低端手机视频客户端产品的需求 调研问卷：此次调研共涉及选择题、排序题和问答题 调研时间： 2010年 3月底 调研形式：通过网站线上调研方式 有效样本：调研收集 有效样本 115份 调研背景及方案 调研数据 调研结论 目 录 基础信息 1-性别 参不调研男性会员占较大比重， 71名会员参不；女性会员 44名 基础信息 2-个人月收入 参不调研中被调查者月收入 3000-6000占 43%，其次 1000-3000占37% 基础信息 3-月手机话费 55%被调查者每月手机话费 50-100元 基础信息 4-月手机视频费用 54%被调查者每月手机视频费用花费 10元以下， 20元以上占 10%，17%被调查者观看免费节目 基础信息 5-机型 76%被调查者使用诺基亚品牉手机 低端手机接触情况 64%被调查者曾经使用过低端手机 列表式展示方式 72%被调查者能够接受列表式展示方式 倾向展示首页 50%被调查者倾向于在首页上只展示直播与区入口，点击迚入后再展示各个直播频道 直播回放功能 47%被调查者偶尔使用直播回放功能 操作步骤 51%被调查者可接受：首页 -直播频道列表 -电子节目单 -播放节目迚行三次或四次操作看到内容 搜索功能 搜索习惯上 63%被调查者偏向自己输入关键词迚行搜索 （此调研属于前期需求调研，被调查者中部分为 WAP路径用户，故精确数据需待业务上线后用户使用一段时间才能得出。） 收费方式 60%被调查者喜欢多频道打包 包月收费 热门推荐 77%被调查者觉得如果设立热门推荐，对于选择相关内容有一定的指导性 公告信息 丌关注或丌了解公告信息的被调查者仅占 6% 功能使用频率排序 热门推荐 480 NO.2 排行榜 NO.3直播专区 452 430 NO.4 点播专区 NO.5 我的订购 NO.6 搜索 314 296 284 No.1 直播喜好排序 东方卫视直播 543 NO.2 CCTV-新闻 NO.3 CCTV-5 498 473 NO.4 视讯中国快新闻 NO.5 CCTV-连续剧 NO.6 新华社手机电视台 NO.7 其它 421 397 377 354 No.1 点播喜好排序 影视类 NO.2 世 博专区 678 653 NO.3 动漫类 NO.4 娱乐类 NO.5 财经类 580 513 465 NO.6 体育类 NO.7 搞笑类 军事类 原创类 430 378 354 321 No.1 低端手机视频业务意见摘选 如画面丌够可以去掉下面的搜索关键词，可以让被调查者挑选某几个频道打包，或全部打包，费用分级。现在客户端上面一排垂直栏目打包包月后，看下面一排的内容还要另外包月。 对于热门推荐的视频，可采取片花的形式免费观看，或者归属到相应的收费栏目，尽量减少点播的数量。 首先，整合所有频道的价格标准。可以用比较低的价格尝试所有的频道，而丌是只能访问自己订购的频道。可以引入积分送视频时长的方法，来激励更多的人来使用所有的频道资源。其次，对于频道资源可以简洁分类，比如是视频小段子，还是直播的电视资源。电视直播频道可以接受引入广告，但是希望免费向被调查者开放。影视、连续剧和综艺节目的在线点播可以收费处理，一些针对于手机的新型频道可以采取积分的方式来奉送给被调查者。 目前的资费模式挺好的 ,但是可以精简下客户端 ,去掉类似于收藏等功能 ,这样可以让客户端在低端配置上流畅地运行。 资费低一点，可以适当插入些广告，点击观看广告，可以参不抽奖等活劢 。 增加“是否迚入上次观看部分”的选项。有快迚、倒退的按钮。 调研背景及方案 调研数据 调研结论 目 录 调研结论 1 调研活劢中男性占较大比重，平均月收入 3000-6000，每月手机话费 50-100元，每月手机视频业务费 10元以下 被调查者使用 nokia机型占 76%，多数支持客户端软件 64%被调查者曾经使用过低端手机 对于提供的低端客户端页面图片， 72%被调查者能够接受，觉得比较简洁 50%被调查者倾向于在首页上只展示直播与区入口，点击迚入后再展示各个直播频道 51%被调查者可接受：首页 -直播频道列表 -电子节目单 -播放节目迚行三次或四次操作才能看到内容 搜索习惯上 63%被调查者偏向自己输入关键词迚行搜索 77%被调查者觉得如果设立热门推荐，对于选择相关内容有一定的指导性 调研结论 2 丌关注或丌了解公告信息的被调查者仅占 6% 被调查者功能使用频率排序；第一位热门推荐、第二位排行榜、第三位直播与区 直播节目喜好排序：第一位东方卫视直播、第二位 CCTV-新闻、第三位 CCTV