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本工具包旨在为大家提供一个员工关怀的可选方案与参考。其中的每一项都可以列出作为一个完整的方案进行实施，都有其可深入挖掘的部分。如果您有更好的关怀方式，请予以补充，为谢！关怀项目类 别方 式流程指导目 标周期负责人资源支持职业关怀试用期关怀1.欢迎会1.严格按照试用期管理流程，安排实习计划、住宿等；2.人力资源部、新员工所在部门每月进行1次访谈，关注其工作、生活等方面的进展、困难等通过入职初期、试用期期间的关注与关怀，使新员工尽快融入企业文化，进入工作状态月度人力资源部员工所在部门领导分管领导、直接领导、人力资源部的协同2.试用期访谈3.座谈会4.确定指导人，结对子3.生活关怀绩效关注1.直接主管绩效面谈直接主管与员工每月进行绩效面谈通过面谈，指明个人能力及工作尚需提高之处，明确发展方向，激发工作热情。月度部门主管分管领导支持工作辅导1.结合绩效进行工作辅导直接主管每月选定1名员工作为工作辅导对象，指导其工作内容，督促其自我学习。通过日常工作中的辅导，强化上下级之间的沟通，给予员工受重视、被关注的感受，提升核心员工的专注性、创新性。月度部门主管分管领导重视与实施，人力资源部提供支持2.结合能力不足进行工作辅导3.根据职业发展进行工作辅导4.提供培训资源5.创造轮岗机会随机民主生活会1.部门民主座谈每月利用月度例会时间进行民主座谈，开展批评与自我批评，促进相互成长敞开心扉、畅快沟通，拉近彼此的距离，提升团队的凝聚力、向心力。月度部门主管2.管理干部民主生活会开展批评与自我批评，促进相互成长年度总经办3.专业系统民主生活会开展批评与自我批评，促进相互成长年度总经办司龄嘉奖奖励及荣誉称号在季度经营分析会上组织表彰仪式：1.14年、69年、1114年、16年以上司龄，赠送精美卡片，由总经理给予评价和寄予的希望（积累的册子），同时送公司标识的小礼品；2.组织北京近郊旅游；3.5年、10年、15年工龄，给予水晶奖杯奖励。4.部门内部进行宣传及鼓励。通过奥龄纪念日活动，加深员工对企业的归属感，促进价值共建与共享季度人力资源部总经办礼品费用培训进修1.主题培训日培训规范部门主题培训日实施，推广小组学习打通职业发展通道，共享能力提升资源，使员工在工作中不断提升、有所收获，加深对企业的归属感月度人力资源部各部门主管购买培训课程费用2.能力提升培训根据培训需求，组织开展各类能力提升培训月度人力资源部3.ELEARNING建设1.搜集电子书籍，建立电子阅览室；2.根据培训需求采购部分电子讲座课程，作为自学资源；3.平台网络学习资源积累。季度人力资源部离职关怀手续办理、交接等人性化办理1.协助手续办理；2.离职工作交接人性化；3.离职访谈，解除心理阴影；4.帮助其寻找合适的工作岗位针对不同性质的离职员工，给予手续办理、工作交接、心理关怀等方面的照顾，培养离职员工对企业感恩的心，强化企业的社会品牌随时人力资源部相关部门主管家庭关怀生日祝福1.本部门组织活动，给予意外的惊喜以部门为单位，组织小活动或意外的惊喜礼物等营造温馨的亲情氛围，在生日当天给员工一个惊喜，培养其感恩的心态、强烈的归属感。月度各部门人力资源部礼物费用2.赠送礼物、贺卡等1.工会赠送生日蛋糕券；2.部门主管发送电子贺卡；3.主任以上人员生日，人力资源部相关领导对其表示祝福。月度部门主管人力资源部健康关怀1.健康体检1.健康体检利用集团资源，关注员工健康，为其体育健身、体检等创造条件，配合以领导的嘘寒问暖，营造温馨的亲情氛围年度人力资源部体检等费用2.视级别办理高尔夫会员卡2.视级别办理高尔夫会员卡年度人力资源部3.联系博为进行体检3.联系博为进行体检年度人力资源部4.组织体育活动、比赛等4.组织体育活动、比赛等年度总经办子女关怀1.利用假期组织子女活动1.利用寒暑假、六一儿童节等组织孩子活动；将关怀对象延伸至员工家庭中，使其感受到企业对员工的关注年度人力资源部总经办活动费用2.子女上学关系处理年度人力资源部总经办老人关怀1.老人健康体检利用博为先进设备进行体检将关怀对象延伸至员工家庭中，使其感受到企业对员工的关注，帮助员工减轻家庭的压力年度人力资源部礼品费用2.将员工的优秀表现反馈给其家庭在员工生日或中秋节等特殊时刻，将公司对员工的评价及对员工家属的感谢反馈给员工的家属。年度人力资源部3.节日家庭慰问年度人力资源部三必访三必访在“婚、病、丧”时，给予员工必要的关怀通过“三必访”，了解员工的心理动向，关注其个性需求年度工会工会会费节日关怀元旦活动在中国传统的节日里，公司领导与员工一起共享欢乐、沟通思想、交流情感，分享共同的荣誉和成功的喜悦，这是公司对员工的尊重和回报，也是对员工的关怀和激励，使员工在良好的氛围中感受公司大家庭的温暖总经办人力资源部购买礼品、卡片及各项活动费用春节1.在岗员工慰问2.组织主题活动3.到部分特殊贡献员工家中慰问月亮节1.邀请员工家属参加活动2.优秀员工等荣誉称号的评选三八妇女节1.组织主题活动2.发放礼品五一劳动节在岗员工慰问五四青年节1.组织活动母亲节慰问员工组织主题活动六一儿童节发放礼品组织主题活动父亲节慰问员工组