《市场营销》期末复习题(2011级本科注会LL).doc

市场营销期末复习题（LL）一、单项选择题1.企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品，这种目标市场选择模式属于( ) A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化 D.市场专业化2. 企业以低价高促销向市场推出新产品，这采用了（ ）策略。 A.缓慢渗透 B.快速取脂 C.快速渗透 D.缓慢取脂3.下列影响消费者购买行为的因素中，不属于个人因素的是（ ） A.身份和地位 B.个性因素C.生活方式 D.生理因素 4.某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这属于（ ）A.产品线定价法 B.成组产品定价法C.副产品定价法 D.附带产品定价法5.在微波炉行业，某公司占了一半以上的市场份额，而且销售额以每年15%以上的速度增长，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是该公司的( ) A.问题类产品 B.明星类产品 C.现金牛类产品 D.瘦狗类产品6. 在原有产品的基础上进行革新，使产品性能显著提高的产品属于（ ） A.改进新产品 B.全新产品 C.换代新产品 D.仿制品7.以下不属于直复营销的形式是( )A.逐个办公室推销 B.电视营销 C.电话营销 D.商品目录营销8.国外一些企业常花高价请明星们穿用本企业的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了（ ）对消费者的影响。A.社会阶层 B.主要群体C.期望群体 D.次要群体9.消费者在购买前对产品有一定认识，不愿意接受替代品且在购买时愿意多花时间和精力去购买产品是（ ） A.便利品 B.特殊品 C.选购品 D.非渴求品*10.市场营销的核心是：（ ）A 、生产 B、分配 C、交换 D、促销11.产品的市场规模和容量主要取决于购买者数量、（ ）和购买意愿三个要素。A、相关群体 B、经营者数量 C、竞争对手状况 D、购买力12. 社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ）A企业利益 B消费者利益 C社会利益 D企业、消费者与社会的整体利益13. 自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念14. 生产家用电器的企业与房地产公司是( ) 、欲望竞争者 、一般竞争者、产品形式竞争者 、品牌竞争者15. 波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于（ ）业务。A金牛类 B明星类 C问题类 D瘦狗类16. 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程所需要的机械设备，这是一种（ ）策略。、产品/市场集中化 、市场专业化、市场全面化 、产品专业化17. 消费者购买决策过程的顺序通常为（）A引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后行为B引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后行为C收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后行为D决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后行为18. 甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（ ）A竞争定位 B避强定位C重新定位 D混合定位19.电视机的核心产品是（ ）A、漂亮的外形 B、优良的质量 C 、周到的服务 D、收集信息和满足娱乐生活的需要20. 在产品的投入期，企业以低的价格和高的促销组合将产品推向市场，这被称为（ ）A.、快速撇脂策略 B、快速渗透策略 C、缓慢撇脂策略 D、缓慢渗透策略21. 市场细分的依据是（ ）A产品类别的差异 B消费者需求与购买行为的差异性C市场规模的差异性 D竞争者营销能力的差异性22. 某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”，该公司采取的品牌命名策略是（ ）A统一品牌 B个别品牌 C主副品牌 D企业名称加个别品牌23. 中国电信曾规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费，这种定价策略属于（ ）A、成本加成策略B、差别定价策略C、心理定价策略D、组合定价策略24. 为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是（ ）A密集分销 B选择分销 C独家分销 D混合分销25. 对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（ ）A集中化市场营销 B差异化市场营销 C整合市场营销 D无差异市场营销26. 购买某产品1000件以下，单价10元；购买1000件以上，单价9元。这种折扣属于（ ）A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣 27. 促销的核心是（ ）A促进购买 B刺激购买欲望 C宣传 D信息沟通28. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（ ）A长度 B宽度 C深度 D密度29.企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（ ）A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系二、多项选择题1.以企业为中心的观念有（ ） A.产品观念 B.市场营销观念 C. 生产观念D.社会市场营销观念 E.推销观念2. 一般情况下，顾客多而分散，每位顾客需求量小或购买频率高的产品，宜采用（ ）A.直接渠道 B.间接渠道 C.长渠道 D.短渠道 E.宽渠道3.一般来说，参与购买决策的成员大体可形成（ ）几种角色 A.发起者 B.影响者C.决策者 D.购买者E.使用者4.在消费者购买决策过程中，购买意图和购买决策不一致的原因可能有（ ） A.相关群体的态度 B.意外收入变化C.服务人员态度恶劣 D.发现商品有明显瑕疪5.某企业有5条产品线，全部生产家用电器，这两个数据可以反映该企业产品组合的（ ）A.深度 B.宽度 C.长度 D. 关联度 E.强度三、判断题1.为鼓励顾客一次性大量购买，常采用累计数量折扣的方法。（ ）2.企业对整个市场不加以细分，只求满足大多数顾客的共同需求，属于集中市场营销战略。（ ）3.公共关系的目的是为了树立良好的企业形象，因而只是一种间接的促销手段。（ ）4.雅诗兰黛公司为女性设计不同的产品：雅诗兰黛品牌的产品是为中老年顾客设计的、倩碧的目标顾客是中年女性、M.A.C是针对年轻女性，这表明该公司是按性别对市场进行细分。（ ）5. 销售渠道按中间环节的多少，可分为宽渠道和窄渠道。（ ） 6.产品在从厂商转移到消费者的过程中，所有权至少要转移一次。（ ）7.代理商拥有商品所有权，在买卖双方之间起媒介作用。（ ）8.对于一些名牌产品，利用声望定价策略效果更好。（ ）*9.市场营销就是推销和广告 。（ ）10.消费者购买产品的原因主要在于获得并拥有产品本身。（ ）11.文化对市场营销的影响多半是通过间接的方式来进行的。（ ）12. 市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（ ）13. 继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。（ ）14. 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（ ）15.产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量。（ ）16. 食盐、面粉等商品宜采用较窄的分销渠道。（ ）17. 产品的生命周期是指产品的市场寿命。（ ）18.公共关系通常是注重长期效应的间接促销方式。（ ）四、名词解释1.产品生命周期 2.市场细分 3.社会营销观念4.促销*5.市场营销 6.产品7.无差异市场营销8.密集型分销9.市场定位五、简答题1、如何理解市场营销的二次革命。2、消费者市场有哪些特点？3、市场定位的类型有哪些？4、产品有哪几种基本定价方法？*5. 随着信息技术的发展，越来越多的公司选择新兴的广告媒体形式网络广告，请具体阐述网络广告的优势有哪些？6. 简述差别定价法的基本类型。六、简要分析题1、简要分析SWOT分析的内涵。2、分析目标市场选择战略3、分析市场营销观念新思路*4.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。5. 以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等)为例，说明产品整体概念。6. 假如你负责经营一家奶茶店，如果运用五种不同的市场营销观念，各会怎样经营？七、案例分析题案例1：美国天美时钟表市场定位战略美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分。于是，该公司把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品，这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表，主要是将它作为礼物，他们占整个市场的31%。 由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。请回答下列问题：1.该公司对市场进行细分的依据是什么？ 2.结合本案例分析目标市场选择的条件？3.分析该公司市场定位的类型和战略？*案例2：珍珠陈皮在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用？经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜