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文档简介

面试中:该向考官问些什么准备好你在面试中将要询问的问题。请记住,面试是一种双行道。雇主要通过提问来确定你是否有资格从事该工作,而你必须通过提问来确定公司是否给你机会以发展你所需求的目标。以下是一些探索性的问题可供提问: 该工作的详细情况 该工作尚有空缺的理由 公司的文化背景 将来的就职与培训计划 何种人在公司干得好 对表现忠诚和能力强的雇员提供的高级培训计划 预测那些成功的雇员在他们工作了三到五年时的收入 公司的发展规划 销售最好的产品或服务 公司的下一步计划 记住,你之所以去参加面试是因为面试主持人想录用人员,不是因为他或她要挑你的毛病或使你难堪。通过面试中的彼此互相交流,他或她会找出你的优点和缺点,对你的资历,技能,智力素质进行评估。他或她很可能会深入地探索并测定你的态度,能力,稳定性,积极性和成熟性。面试时应“免谈”的十八个话题1.先前雇主产权性机密资料。不仅不该露,还会让面试官认为你这个人不值得信任。 2.最近离婚的“惊悚”细节。即使一切属实,提到这个话题则会显示你这个人不够谨慎。 3.内心的性别或种族偏见。你或许以为面试官与你志同道合因而大书特书,其实这样不啻是自掘坟墓,职场里不容许性别和种族歧视存在。 4.政治话题。 5.宗教话题。 6.心爱的明星球队或运动员。你最喜欢的可能是面试官最讨厌的,即使官凭这一点就反对你很不合理性,可是也无可厚非。 7.子女或孙子女甚至到自吹自擂的地步。即使面试官桌上摆着自己的家庭照,你的口袋里塞满成叠小孩照片颇不符合面试的场合。 8.为面试官取得某物或某种特殊商品的提议。举例来说,“我能为你买到批发价”或许是事实,或换了个场景会表现出你待人的热忱,可是在面试则格格不入,而且会显得你在贿赂面试官。 9.谈到你刚搬离之某地区的天气或交通,或任何风土人物,你把它们批评得体无完肤。(你也许碰巧批评到面试官的家乡,而面试官又正巧深感怀乡之情。) 10.你如何地厌恶数学、科学或其他特别学科,虽然表面上看来似乎与此职位无关。(公司主管阶级也许正巧期望员工擅长数理。) 11.丝毫无益于前途的个人憎恶。举例来说,你提到如果你不幸天生一头红发,你绝对会把它染成另外一种颜色,而你也许会发现公司总裁碰巧就生了一头火焰般的红发。当然,守时就是很安全的话题,譬如说你这人十分准时,对老爱迟到的人感到很头痛。 12.抱怨面试官让你久等,或你填写工作申请表或接受打字测验的房间热得会烤死人。你想表现给面试官的是你的积极面,一味抱怨则适得其反。 13.老提大人物名号以自抬身价。举例说,你前任老板是个室内设计师,你曾协助她装潢某位名人的宅邸,名人的排场和派头并不值得你大书特书。假使你真的与某些社交名流为友,留心别造成你在吹嘘自己的印象。 14.透露力有未逮之处。举例说,由于家累,你无法同意下午五点以后留下来加班,你没有必要主动自暴其短。这条策略当然也有例外,如果雇主明言员工必须同意偶尔留下来加班,而且这是该职位的先决条件,你就一定得实话实说。请记住:某些状况临场会有变化,要自行斟酌;万一到时候公司对你提出某种特殊要求,说不定你的状况已有改变。 15.谈话偶尔会陷于沈默,为了化解冷场的情况,你脑中浮现的念头,不可随意脱口而出。务必叁思而后言。 16.漫无焦点的闲扯淡。你回答完问题或作完一段评论,就此打住,等待下文。话点到为止,喋喋不休徒然无益。 17.将面试官赞美得天花乱。即使你诚心佩服其人,在这种情况下,你的赞美可能遭到误解。当然,你可以这麽说:“与您面晤是一种愉悦,谢谢您。” 18.负面的肢体语言。千万不可坐没坐相,掇弄头发或修指甲,或偷偷脱下鞋子。 你在求职面试的历程中,可能会于以上的清单外再增添一些项目。要记下任何心得,下回赴约面试之前,记得再浏览一遍。面试时:评价自己的过去要小心在面试开始后,可能是对方提出各种问题,其中的一个中心议题是让你对你自己作一番评价。通常,这种问题在较为正规的面试过程中被限定在812个,少了不能客观而准确地说明你自身,多了则降低效率使双方疲乏厌倦。这类问题的提法虽有不同,可大致会有: 你是通过什么渠道看到本单位的招聘信息的? 这是该单位对其广告投放效果的测试和调查,这种问题虽然有不尽公平之嫌,但在此你还是据实以答为好。 你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么? 这是在对你的思维模式和心理特征进行调查,你自己在应答时,应尽量显示自己积极主动好胜进取的一方面。 你如何评价你过去所在的单位? 第三个是一道非常危险的题目,一方面,这可能意在考查你的人格是否健全。有些人,属于心智发育不全者,总是爱在背后说三道四,飞短流长,议论人非,这是非常不可取的,没有哪个正经的单位会吸收那些能给工作带来不必要的麻烦和增加人际关系成本的员工的。在此,只应对以往的单位作事实判断诸如企业性质、从业范围、人员构成等,不去涉及其经营状况等商业秘密,尽量避免价值判断像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等。要知道,品评别人在很多时候是犯忌的。但是,另一方面,这也许是此单位在刺探商业情报,在从你的简历上知道你所效力过的单位后,试图根据你所提供的信息来了解其竞争对手方方面面,营销策略、人员构成、产品价格、发展战略、宣传广告、人际关系、客户材料、核心组合、薪酬标准、供求状况、渠道建设、管理设计、周边支持等等林林总总。这种刺探情报是世界性的问题,但在你来说没有权利和义务为其提供这种信息,而且对这种不道德的企图应该从是否适合于你今后供职于此的高度来谨慎考虑了。 你认为自己有什么劣势或缺陷吗? 一般地,这种问题是在一些小规模单位面试时经常出现的,其本身并不具有人道主义精神以及对人的尊重成分。在回答这种问题时,除了像经验、年龄、学历、性别、外语、专业等一目了然的外在情况外,可以将自己的优势稍加转化,像认真的反面就是有些叫劲、麻利的反面就是急求事功、磊落的反面就是处理人际关系上的简单化、忠实的反面就是不善交际等等,通常情况下,这类问题并非取决定性作用。如何合理谈及薪水问题许多求职者在参加面试时,当主考人员问及:“你的期望工资是多少?”往往会不知所措。或是由于道听途说,感觉良好,盲目抬高身价,吓得用人单位不敢录用;或是由于自己不谙行情,把自己的心理价位压得过低,一旦被录用后便觉得吃亏而导致迅速的跳槽或消极怠工,因此,合理进行自我报价大有讲究。 分析市场行情 对于不同的职位,一般说来有一个大概的市场行情价格,仔细分析这些指导价格,对自身的定位大有好处。目前全国尚无一家权威机构发布这方面的信息,但我们可以通过亲朋好友了解一个大概,另外也可以通过一些职业中介机构获得指导,争取多了解一些薪资状况。 分析市场需求状况 对于自己所从事的职业,了解目前就业市场中对该类人才是供不应求还是供大于求,薪资行情虽说不同于股市的瞬息万变,但的确是由市场在起指导作用。例如:电脑人才在市场上极紧缺,刚毕业的本科生薪酬大概在20003000元之间,甚至更高,而同样的大学毕业生从事秘书工作的,薪酬在15002000元之间,不会高于此数。 分析自身的经验和能力 个人的经验和能力将是薪酬定位的决定性因素。例如大学本科毕业五年以上又有外企经验的英文高级秘书大概行情为30005000元,而大专毕业、三年以上外企经验的中英文高级秘书的大概行情是25004000元。 分析用人单位的特点 一般说来,大的跨国企业由于其福利保障制度较为完善,薪酬控制较为严格,除个别职位薪酬可以有较大幅度波动外,其余的职层均有较为严格的标准,不易随意改动;而中小企业为了吸引人才,也为了弥补其福利方面或者是个人发展方面的不足,薪酬伸缩的可能性较大。当然,最终具体企业还得具体分析。例如,该企业如果急需某方面人才,而你又是难得的候选人,则高价也易被接受。如何绕开陷阱 化解压力面试?“终于接到了向往已久的公司的面试通知,时间定在下午4点。我精心准备了一番,兴冲冲地到达时,离约定时间还早。我整好衣服,敲敲面试室的门。听到请进时,我推开大门,露出微笑,正准备打招呼,却听到了一个冷冰冰的声音:”现在是3点50分,你怎么来这么早?顿时我的笑容凝固在脸上,尴尬得不知所措碰到这样古怪的主考官,我该怎么办?“这是一位求职者在某BBS上发表的一段求职经历,引起了数百人的跟贴。”如今的面试越来越怪“、”这样的提问如何应对?“成了诸多求职网友关注的焦点,也引出了本期求职一点通的话题 如何应对压力面试 压力面试(stressinterview)是指面试官有意制造紧张气氛,提出一个出乎意料的问题,让求职者无法回答;或者提出数个问题穷追不舍,步步紧逼,打击求职者的自信心。通过这两种手段来观察求职者对压力的承受能力和应变能力。记者在采访中发现,由于同行竞争日趋激烈,企业越来越倾向于寻找能接受挑战、承担责任、抵抗压力的高素质人才,于是压力面试越来越多地被运用到招聘中。特别是房产、贸易、咨询、传媒等行业,或者销售、客户服务、公关、外贸等一些工作压力较大、需要经常处理紧急事件或工作强度大的职位,会更多地遭遇压力面试。 化解招数之一:绕开陷阱 面试情景: 一家知名咨询公司招聘咨询顾问,经过几轮对答后,面试官突然表示:“你今天的面试我很不满意,你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗?” 原本信心十足的应聘者,听到完全否定的回答,一下子就懵了。尽力回忆面试回答也没发现什么纰漏,于是犹豫了半晌,不知如何回答。 求职一点通: 先否定你的成绩和观点,然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力,这是一种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多,如“你认为你刚才的回答正确吗?我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定?”“这就是你的简历吗?明显没有很好地准备和修改,错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。”“你不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎样开展工作?”“我对你今天的面试表现非常失望!”等等。遇到这类问题,识破陷阱是关键。 1、保持镇定。求职者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题,且推理符合逻辑,回答能自圆其说,就应该对自己的判断和回答有信心,保持微笑和镇定。 2、耐心解释。求职者可以把招聘官看作一位难缠的的客户,在坚持自己见解的同时,对他的无理挑剔给予心平气和的解释,要显得有耐心和涵养,尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静,而不是激动、失态地据理力争。 3、提出反问。除了解释,求职者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望,请问优秀的面试表现应该是怎样的?”等等。 总之,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。 化解招数之二:奋战到底 面试情景: “你能谈谈你一些失败的职业经历吗?” 在这些经历中,你吸取了怎样的教训? “从经历看,你的性格比较抑郁悲观,不适合我们的工作。” “你的着装颜色是深色系的,给人不太积极、不太阳光的感觉,你的话语中也透露着不自信。” “你给自己本次面试打多少分?” 求职一点通: 与上一面试类型不同,这一类型的压力面试是快速提出一系列问题,且求职者每次的回答都会成为下一个问题的把柄,面试者据此步步紧逼,严重打击求职者的自信和反驳的勇气。此外,还会故意制造严肃的气氛,施加压力。比如5位考官面试一位求职者,考官个个正襟危坐、表情严肃,提的问题火药味十足,千方百计地让选手们尴尬,不给选手任何喘息的机会。如果选手说自己性格开朗,主考官就让他讲一个笑话,但无论是什么笑话,考官们都面无表情,让选手感受到巨大的压力。 这类面试的目标只有一个,在刁钻问题的背后,尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此,求职者的应对方法最好是坚持到底,认真回答每一个问题,并且保持足够的耐心和信心。 Page出招:好事应该留在后面说。尽量给人一种诚实谦虚的印象,使面试管对你刮目相看。或者将之换作一个话题,引起面试管兴趣,来主动问你。 三、给自己留条后路 为了证明自己“对这个企业的价值”,作为一个刚从高校毕业的学生,燕子夸下海口:“一年内,我能实现500万的利润!” 分析:殊不知,该企业业务比较分散,经验丰富的市场人员,一年的业绩能逾500万者也寥寥无几。面试管非常反感,问她“是否了解公司最近的动向”。“具体方案是什么”,燕子张口结实。 出招:有些没办法确定的话题,先不要做出夸口。就是对自己能力有充分信心,也要有所保留,话不能说得太满。 四、语言简洁,语气明快 燕子是这样介绍自己的:“我出生在海边,那儿风景优美” 分析:应试者经常以为,这样的开头,形象生动,会给面试官留下深刻印象。殊不知,透过罗嗦的语言,面试官会发现应试者缺乏概括能力,并且,连他提问的用意都理解不了。 出招:面试官不会想要了解你的成长经历,他想知道的是,你是否适合这份工作。所以,语言尽量简洁明快,要有条理性。千万不要采用“浪漫主意”的描述手法。面试穿着指导参加面试的时候我该穿什么样的衣服呢?这是一个困扰成千上万求职者的难题。 坏消息是没有几个事先准备好的答案。就像那句俗话说的,“萝卜青菜,各有所爱。”每一个面试考官对于得体的面试着装都有自己的独特品位。那么好消息是什么呢?实际上决定面试时的着装其实并不像你想象中那么困难。 穿着要考究一两个档次 “经验法则是你的着装比你要申请的那个工作的着装要求再考究一两个档次就行了。”KateWendleton说,她是一家全国性的职业咨询和介绍公司5点俱乐部的主席和创始人。“如果你希望得到一份像机械工这样的工作,你不能穿着脏兮兮的工作服进去参加面试,尽管你是要穿着那样的衣服工作的。你应该在那里表示出对他人的尊重。你可以穿敞口衬衫和整洁干净的裤子去参加面试,当然夹克也不错。” 就像Wendleton所说的,如果你穿得比你正在申请的工作的标准服装要考究一两个档次,“这显然体现出你对这份工作非常重视,并且你了解游戏规则。” 谨慎胜过个性的张扬 当你要穿戴整齐参加面试的时候,记住:你不是靠你体面的穿着来赢得这份工作,而是要靠你的陈述来让自己不被淘汰出局,Wendleton说道。“面试官可以在10秒钟内决定他们不想雇用你。”她接着说,“但是他们得花更长的时间来决定他们想雇用你。”如果你穿得比较保守,你就不会无意识地让自己显得不具备胜任这份工作的能力,那么成功的机会比较大。但是如果你想用你后背上暴露在外的纹身或是慵懒的JuicyCouture服装来显示你是多么的时尚,恐怕效果只会适得其反。面试时要注意你的姿态人与人之间永远有距离。每个人都有自己的空间。面试时,应试人和主试人必须保持一定的距离,留有适当的空间,不适当的距离会使主试人感到不舒服。如果应试人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人坐的位置固定好。你进面试室后,不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子往前挪。殊不知,主试人是讨厌这种行为的,因为他们不喜欢别人坐得太近。如果应试人少,主试人也许人让你同坐在一张沙发上,这时,你就应该界定距离,太近了不好,太远了也不好。太近了容易和主试人产生肌肤接触,这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人摩肩擦时,主试人势必会认为你是个轻佻的女子,不宜录用。坐得太远了,则会使主试人产生一种疏远的感觉,这就会影响沟通的效果。 坐势须自知。 应试人必须有良好完美的坐势,以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅,千万不要瘫在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰弓背,也不要摇摆小腿,头要挺起,但不宜高昂着头颅,僵直着脖子,这样会把自己弄成一具僵尸似的,给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发,就要量控制住自己的身体不要陷坐下去,应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发,都应保持轻松自如的坐势,双手最好平放在腿上,双眼平视主试人。面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生活中,很多人翘二郎腿是无意识的动作,往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此,面试时一定要有意识地提醒自己,千万不要翘腿,否则,主试人会认为你这个人自高自大,没有修养。有的应试人在录用时名落孙山,就是因为面试时翘过二郎腿所致,可是事后自己还一直不知道何缘何故呢。 态度须自然、亲切、友善、斯文和积极。 为了做到这一点,一是脸上应挂着微笑。微笑是无声的语言,是人与人之间沟通的一种好方法。会心而善良真诚的笑意,会使你的脸庞更加美好,显得更亲切。微笑会使用权主试人对你友善,而友善则是面试成功的最好条件之一。假如你在面试时自始自终板起一副脸孔,显得冷若冰霜,主试人怎么可能会对你产生一种亲切感受呢?二是要注意眼神的交流(eyecontact)。面试过程中应望着主试人,直视对方的双眼,以示留神。如果你在东张西望,不是看天花板就是看地板,主试人难免会认为你太冷漠,或沉得你干事爱三心二意。面试时都难以专心致志,遑论工作?三是不要急于抢答问题,先让度试人问完整条问题,然后给自己数秒钟的时间去想清楚才开始作答。说话时神情要镇定,态度要不卑不亢。不可滔滔不绝,兴奋不已以致口沫横飞,这是有失斯文的。四是不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中,主试人很可能在某个问题会和你意见相左,在这种情况下,千万不要过于热烈地维护自己。如果你老用一种僵硬的语气反驳:Whyisntitso?(为什么不是这样?)Itsstupiedofyoutosayso.(你那样说是愚蠢的。)Itsmyopinion,nomatterwhetheryoulikeitornot.(不管你喜不喜欢,我就是这么认为的。)主试人听了,肯定会厌烦不已。要记住,面试的目的是要获得工作,而不是要在谈话中和主试人比个高低。你在争辨中取胜了,可失去的却是一份工作,这真是得不偿失啊! 小动作须避免。 当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小运作会误了自己的大事,想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上,用姆指指甲抚弄着另一只手的掌心,这样你的双手就会被服帖地管制住。即使喷嚏难以抑制住,打过之后你也应该脱口说一声Excuseme.(对不起。)这样,被喷嚏所破坏了的谈话气氛又可以马上恢复过来。扮鬼脸也是一种不雅的小动作。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映,或惊喜,或遗憾,或愤怒,或担忧,表达这些情绪时,他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子,这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果,但在面试时却有害无益,应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难,保持轻松自在的坐势,双手平稳地抱臂,如果带有公文包,用手抱着包、或手握手也行。手里抓住了东西,不要嚼口香糖,也不要吸烟。四个面试答案让经理人OFFER破万论能力大家不相上下,论资历他不比我深,论口才他也不比我好到哪儿,但是他的薪水怎么就比我高?我才拿了八千,他却能够破万呢?许多职业人会常常作出这样的比较。据CHR可锐职业顾问五年来对职业市场的调查分析发现,面试时的面试回答将直接影响职业人的OFFER。 下面四个面试问题是面试官喜欢提出的问题,也是职业人难以完全回答好的问题。每个问题的回答没有唯一的答案也需要根据具体企业、行业的情况来具体问题具体分析,但是总的通用原则是一样的,把握住回答的关键点,再结合具体情况,征服面试官就不是难事。 一,你觉得什么才是做好该项工作的关键? 回答关键点: 应聘者要对于自己所应聘的相关工作他的岗位职责要求以及职能要领还有相关业绩成果的关键点,都要一一明确,并且能够在这些关键点中找到与自身工作经历相结合的结合点予以个性化的描述。 可锐职业顾问三月中旬的北京客户王雅丽在拿到可锐提供的面试机会的同时来到可锐进行面试辅导中发现,她所应聘的品牌公关经理和她原来从事的市场助理工作还是有很大的职责区别的,但是在可锐职业顾问的研究和职业规划方案中,明显地看到,该项工作才是她真正的职业发展机会点。所以,如何拿到它确实是需要一个严格的面试训练。训练的关键就在于: 一,市场公关经理职责; 二,市场公关经理和原来从事的市场助理有哪些衔接处; 三,对于没有衔接和未从事过该项工作要如何描述; 四,两者该如何完美的整合与表现; 于是王雅丽第二天非常高兴地来到可锐说:你们到底为什么肯定我能拿到这个OFFER呢?职业顾问看得出此时此刻王雅丽的眼神中闪烁出一些特别奇异的光芒。顾问并没有直接回答她的问题,而是问她:你到底拿没拿到这个OFFER呢?王雅丽说:如果我没有拿到的话,你会觉得我们昨天的辅导是失败的吗?顾问告诉她:如果没有拿到的话,这家企业是不值得你去的。王雅丽自始至终都不能明白为什么职业顾问如此肯定她能拿到为份OFFER,但她却清楚明白地知道了做一个市场公关所需要的岗位职责。 二,为什么你要加入我们公司? 回答关键点: 1、分析公司的优势, 这个的前提是必须对公司的产品、制度、发展方向,以及在行业内发展的优劣势,竞争对手等都要有所了解,事先要做好充分准备,在面试分析时要有理有据。这表明了自己想加入公司的决心,以及自己的专业程度。 2、表明自己并不是盲目的选择加入公司。 要体现出经过充分的考虑,特别是从自身的优劣势来分析自己与公司的吻合度。不仅自己看好企业的发展平台,更重要的是不管是从企业的文化还是企业的制度等等都觉得很适合。 5月2日广州客户赵剑龙找到了当地的自己专属的职业顾问,因为他也拿到了一个面试机会,是房地产开发领域的一家投资公司,在面试辅导前,可锐发现赵先生并没有对该家公司以及该行业的发展关键点以及就业状况以及核心竞争力有一个充分的把握和理解,而只是对以前在房地产开发领域的相关实施经历有一个以往的操作经验而已。如何能够拿到一个经职业规划而被提升的目标岗位呢,因为根据可锐职业顾问发现房地产开发目前让他做战略规划和投资不仅能够整合他的核心竞争力,而且投资规划和战略规划都能够发挥他的潜质,所以是他在整个房地产领域发展的历史性关键。通过可锐的指导,赵先生充分地把握和理解了该行业和该公司所处的历史现状和即将所要发展去的企业方向。由此,在3号上午的面试过程当中,一举挫败其他八位竞争候选人,当场拿到OFFER,身价直接提升40%。 三,你对目前的自身竞争力是如何看待的? 回答关键点: 1.切实把握对方所需要的竞争力是什么; 2.为什么该项竞争力是企业所需要最关键的; 3.通常考虑一项和二项要学会反向做对方企业的KPI,什么才是对方企业的关键业绩指标,要成为研究对方企业的核心竞争力的专家和研究者; Page六月上海一阵暴雨一阵热,但暴雨并没有阻挡MaryQin来辅导面试指导的,来到上海办公室的时候湿漉漉的,还打着喷嚏,一边努力擦试着头发上的水的时候,一边在焦急地询问,我的专属顾问周老师在吗?Mary并没有试先预约,冒着暴雨赶来,原因是在于她终于拿到了一家国家五百强企业的总经理秘书的面试通知,而且是临时通知的,需要她明天早上九点钟准时参加面试。那么MARY的核心竞争力在哪里呢? 她的咨询老师上海的周老师非常严厉的指出:MARY其实并不适合这个职位,三个月来希望把MARY的职场打杂现象能够一举定乾坤地转向可锐为她分析的人力资源工作。盲目的为了高薪而打高职,只会让MARY难以走出职场打杂的怪圈。当客户服务中心,为了进一步评估以周老师为首的专家小组测评的有效性和准确性,现场对MARY模拟面试。当问到请自己评估竞争力的时候,MARY却含糊其辞,囫囵吞枣。所以她怎么可能明天能够面对好这次面试,又怎么可能会赢来自明天而开始的整个人生职业生涯的有效的转机和迅速的转变。经过进一步的综合分析之后,MARY明确了自己在人力资源专业领域的核心竞争力的成长的必要性和她一生职业生涯规划的契合性,并且真正明白了该项职业竞争力的发展在她未来的职业生涯发展该如何发展。 6月30日的上海是一个艳阳高照的中午,MARY打来了电话她终于拿到了另一家化学化工品行业人力资源主管的面试机会。MARY是否能够成功已经不再是一个令人揣测不安的问题。 四,为什么你是最适合做这个工作的? 回答关键点: a)丰富的行业经验,以及充足的理论储备,理论与实践相结合 b)对行业内人脉关系的储备 ?nbsp;c)自己内心的对企业,对专业、对工作岗位的热爱 d)岗位所需要的其他综合能力,如分析理论的能力,关键点的把握 李小明从河北到深圳三个月了,自认为各方面能力都很强的他立志一定要成为一个高端的职业经理人。在到深圳的前两个月内他投了N份高端职位,结果却是石沉大海,这让自信满满的他备受打击。在他向可锐求助之后的二十天后,他来到可锐深圳分公司,认为可锐没有能够实现职责帮他找到好工作。李小明迅速被纳入可锐集团的专项紧急通道的客户中。专家评估小组在对其品牌、职业能力以及输送岗位没有达成目标的问题进行详细分析后发现,李小明并没有认真的去执行专家给出的建议,没有能够按照专家给的发展与认知流程来对企业以及自身有一个完善的认识。无论是在人脉积累,还是专业、企业、行业都没有能够按照专家给予的进行详细的分析与了解,来认清自己的能力与岗位职责的契合。而且,为追求高位,他不顾自己的职业气质而盲目的选择,所有导致他这些天来浪费了很多机会。而且就他实际能力而言并没有能够达到他所期望的高端职业经理人的职位。在可锐对他的包装以及职业能力的培训上他都认为已经无须过多的学习,所以导致他现在低不成高不就的现象。如果要改变现状,李小明就必须积极努力的配合专家组的工作,认清自己的能力,积极培训各方面的能力,并且要对企业、行业和工作岗位职责有详细的分析根据自己的职业气质来选择。盲目选择高位与自己的职业气质出现偏差的结果依然只能是失败。 李小明意识到被自身耽误的事实,改变原先的骄傲与自负,积极配合专家组的为他进行的一系列的工作。到七月初他已经拿到三个高端岗位复试通知。通过复试已经没有疑问,那接下来他只是要考虑的则是去哪个岗位更能激发他的工作潜质了。 CHR可锐职业顾问事业集团总裁兼首席职业顾问卞秉彬先生认为: 面试是应聘者与面试官的智斗,在面试中要征服面试官赢得OFFER,事先必须做好充足的准备,将功课做足。同时要求在面试中能将面试官的逻辑引入到自己的逻辑之外,还必须传达给面试者自己的自信与专业度。有效的将三者整合将给你赢得高OFFER。10个高压问题及回答1、告诉我,你最大的弱点是什么? 回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点,没人会相信世界上有完人;相反,你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点,然后再说那都已经成为过去了,表明自己是怎样克服这个缺点的。 2、你认为自己的哪项技能需要加强? 麻烦又来了,你不可能宣称自己无所不能,但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进,高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点:既然谈到这儿,我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。 3、你认为什么样的决定犹为难做? 如果你用他问题中的这些词来回答,就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢?要摒弃那些否定性的词汇:我没发现有什么决定特别难做,但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋,多做些分析。也许你把这叫做难,但我认为我拿工资就是做这些事情的。 4、你靠那点微薄的薪水是怎么过活的?一定欠债了吧!生活对你来说一定很艰难? 这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。当然,也许主考所说的不错,然而你一定要回避这个问题:你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢?当然,我想得到更高的薪水,这也是我到这来参加面试的原因。至于现在嘛!我还可以付帐并保持收支平衡的。 5、你与现在的老板相处很久了,为什么不继续干下去了呢? 假设说主考已经击中了你的要害,他说得完全是事实,但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。而在那里我已经不可能有更大的发展了,因此我到此来应聘。我希望换一家公司以便更好地发挥自己的才能。 6、你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗? 这是个刺激人的问题。但也可以不那么看,而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。我干这份工作只为了长远打算,要收获就必须付出,这正是我所做的。在这份工作中我已经获得了很多经验,打下了坚实的基础。现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。 7、你为什么要辞掉现在的工作? 这是在高压面试中极为常见的问题,但比别的高压问题更为难答。值得庆幸的是,求职顾问已经总结出了应付这个问题的一条妙语,很容易记住,即使紧张也不会忘记,它就是:CLAMPS,意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全。你既可以单独拿出一个作为原因,也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的,是经过深思熟虑的明智之举。 8、现在这份工作你最不喜欢的是哪一点? 又是典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样,也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的,他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的是,他对这次面试的印象也会是否定的。再说,你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因,但却没有满足现在老板的需要。你应该时刻把握老板的需要:我觉得现在的工作各方面都不错,但是我正准备迎接新的挑战,等待肩负起更重的担子,取得更大的成就。希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。 9、你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候? 不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。即使参加的不是高压面试,你首先也应该料到会问这个问题,然后带着一个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去参加面试。给你一些忠告:不要谈及个人和家庭的困难,不要谈及与上司和同事的摩擦,你可以讲一次与下属产生的矛盾,并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾,最后做到皆大欢喜的。你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。 10、你觉得什么人在工作中难于相处? 你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧,那么你很可能简单地回答:我觉得没什么人在工作中难相处。或:我跟大家都合得来。这两种答案都不算坏,但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人,在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人,他们不肯干却常抱怨,无论怎样激发他们的工作热情,他们都无动于衷。 Page企业接收员工,除了考察其在能力、经验、素质上是否优秀,更加重要的一点是考察是否能稳定地为企业服务,热爱企业,适应公司文化,和公司的价值观保持一致。这样的考察是对企业本身、也是对应聘者的负责。只有在企业文化、价值观问题上高度统一和认同,员工才会发挥主观能动性,积极努力地工作,给企业创造良好的效益。 因此,在应聘前,求职者应该了解企业文化,熟悉企业历史,认可企业精神,掌握具体的工作内容和工作方式,熟悉工作环境,并且确认自己对该企业有仰慕之情和迫切希望进入的意愿。在面试时则要充分表现出你对该企业的了解和关注,这样才可能被企业认可。 1、企业认知: 问题举例:请问你了解我们公司吗?对公司的业务、工作方式、口碑有有何见解? 2、价值观衡量: 问题举例:请问你认为一份好工作应该是怎样的?你希望遇到怎样的老板和同事?你喜欢怎样风格的工作环境和工作方式?在意见相左的情况下,你是否会畅所欲言,和同事针锋相对,甚至挑战你的老板? 3、工作态度: 问题举例:你怎样看待日常加班?你如何看待像咨询业那样的高压工作方式? 4、诚信正直: 问题举例:请给出一个你坚持认为你是正确的事情的例子。 一般来说,以上问题并没有“标准答案”,不同文化的企业,不同价值观的面试官,不同职能特性的岗位,都会有不同的答案。比如有些发展型企业,面对一些开拓性的职位,希望员工更加“aggressive(进取好胜的)”,而一些处于平稳期的企业,招聘文员类职位时,很讨厌“aggressive”的员工。以上只是给出了各个问题方向和问题类型,供求职者参考面试不成风度在你与面试官可能素昧平生,没有理由发生争执。即或如此,在面试的过程中,某些问题或言论可能会使你心中不悦。 原来你没有这种资质争取到一笔大学奖学金,我们最近录用的员工多数都是靠奖学金完成大学学业的。你觉得你能适应我们这种环境吗? 从你的住址,我可以看出来你来自一个共和党麇集的社区。咱们办公室里全都是死忠共和党,如果我们决定录用你,相信你一定会很快和我们打成一片。 从你的履历上看,你曾为&产业制造公司服务过。他们的营运方式已经落伍了,所以我猜想你对新兴的全面品管经营系统并不熟悉。 当面试进行得一帆风顺,没遇上惊涛骇浪之时,优雅的谈吐和镇静的仪态都很容易呈现出来的。如果你逼得必须为自己辩护,或觉得对方大放厥辞,而保持缄默就等于默认之时,要维持风度就不是如此简单的事了。 对方拿话激你,也许自有其极佳的动机,可是你既没时间,又缺乏充分信息去解读动机;你所能控制的只是你自己的反应。既然你的目标是在面试中告捷,此时就特别要牢记培根的箴言。如果你的面试官只不过是企图试探你,瞧瞧你在压力下会做出何种反应,你仍旧维持温文儒雅的气度,对方就明白你这人很有自制力,足以应付大场面。如果面试官根本就是个浑蛋,你礼数不减就表示你不肯降格附庸乡里小人。 俟后,等到你接获录用通知,再决定他这套攻击战术是否值得你提出抗议,或者面试官其实就是公司的缩影,因而决定拒绝与他们为伍。面试谈自身不足的四大经典答案在面试的过程中,有时总不免会遇到让被面试者总结自己不足的问题。随着主持面试次数的增加,被试对自己的不足的总结越来越趋同了,这里我总结到的四大经典不足: 1、自己太追求完美 这个不足的提及率差不多最高了,被试者说自己特别追求完美,以至于自己的同事和下级不能忍受,给其他人带来压力,在今后的工作中应该改正云云。现在每听到这个答案,已经有了犯呕的感觉了,更别说对被试会有太多的好感了。被试这样回答,无非是变相夸奖自己,这是路人皆知的问题。优秀的被试往往不是这么回答,即使真有这样的不足,考虑到其提及率,应该也尽量回避了。 2、自己性格急躁 这个不足,乍听起来好像真是个性上的缺点,但听其一解释,又不得不又有点哭笑了。我性子急,领导布置我工作,本来可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中应该改正.把自己夸了个天花乱坠。我知道你是从别处学来的,但这样回答实在是太蹩脚了。 3、自己学习不够 被试者无论怎么爱看书学习,也说自己学习不够。当追问为什么的时候,说到相对于竞聘的岗位来说,总是学习不够的,学无止境吗!持这种答案的人纯粹是为了应付问题,尽管显得浅陋,但却好像没太自夸什么。下面一个就又开始夸奖自己了。 4、自己不太注意家庭生活 被试者说到自己是个工作狂,整天加班加点,耽误了与家人在一起的时间,影响了身体和家庭生活。最后还是不忘在今后的工作中应加以注意,但为了工作也没办法。多好的同志啊! 按照笔者的经验,凡做出这种类似回答的人,往往是那些没什么想法的人,或者说分析思考能力较弱的人,或者是一些有一定分析思考能力,但弄巧成拙的人。作为经常当面试考官的人,对于这些问题早就耳熟能详了,班门弄斧,效果可想而知。在面试官面前谈自己的不足,确实是一个有挑战性的问题。但做出这样的回答,说明根本不是被试自己本身的想法,而是从别处学来的。所以显得不真实。其实如果是一个设计的比较好的面试,被试做出不真实的回答,是不会被评为高分的。 所以,如果面试官要求被试谈一下自己的不足,还是应该实事求是的回答,而不要去试图掩盖什么。客观的讲,人人都有不足,一个自信的人,在回答自己不足的时候也会显示出自己的自信,而一个缺乏勇气的人,在说到自己优点的时候,也会暴露出自己的怯弱。怎么才能回答好这个问题?除实事求是以外,非常重要的一点是你对待自己不足的态度以及你平时怎么做的?林则徐知道自己易动怒,但他在堂上写了大大的制怒以自勉。作为面试官我们可能更看重的是他如何对待自己的易怒弱点的,而不是说这个人爱发脾气,不可救药。 四个经典答案至少会暴露一个大大的弱点,可能是在自我反省上减分喽!报告考官:我的离职原因是.“你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因?”这类问题在面试时经常会被问及,招聘单位能从中获得很多关于你的信息。因此,在回答这个问题时应该集中精力。 像“大锅饭”阻碍了发挥、上班路途太长、专业不对口、结婚、生病、休假等等人们都可以理解的因素,是尽可以如实道来的。可是,有些因素谈起来就要很慎重了,比如: 1.人际关系复杂。现代企业讲求团队精神,要求所有成员都能有与别人合作的能力,你对人际关系的胆怯和避讳,可能会被认为是心理状况不佳,处于忧郁焦躁孤独的心境之中,从而妨碍了你的从业取向。 2.收入太低。这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向,很计较个人得失,并且会把“如果有更高的收入,会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势。 3.分配不公平。现在企业中实行效益薪金、浮动工资制度是很普遍的,旨在用物质刺激手段提高业绩和效率;同时,很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口,则一方面你将失去竞争优势,另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。 4.上司有毛病。既然是在社会中存在,就得和各式各样的人打交道。假如你挑剔上司,说明你缺乏工作上的适应性,那么,很难想象你在遇到客户或与单位有关系的人时会不会凭好恶行事。 5.领导频频换人。工作时间,你只管做自己的事,领导层中的变动与你的工作应该是没有直接关系的。你对此过于敏感,也表现了你的不成熟和个人角色的不明确。 6.竞争过于激烈。随着市场化程度的提高,无论是在企业内部还是在同行之间,竞争都日益激烈,需要员工能适应在这种环境下干好本职工作。 7.工作压力太大。现代企业生存状况是快节奏的,企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下,有的单位在招聘启事上干脆直言相告,要求应聘者能在压力下完成工作,这是越来越明显的趋向。应对面试的“十大必考题”面试时,有几个问题是公司面试人员常常会提出的,针对这些问题好好准备,在面试时也就不会哑口无言,无言以对了,下面就面试十大必考题做出分析: (1)为什么想进本公司? 这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。 回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在公司多多学习等等此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。 (2)喜欢这份工作的哪一点? 相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。 (3)自己的优缺点为何? 有许多面试官都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在这之前应该好好分析自己,将自己的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点

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