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文档简介

市场部兼质检部一季度工作总结（900字）20xx年一季度工作总结汇报在忙碌中20xx年的第一季度悄然走过，在公司领导的直接带领下，坚持“以加强质量规范管理为起点，以提升服务质量为基础，以现代化GB/T19001-20xx工作要求为标准，结合沣渭物业的具体实际，不断改进工作方式，逐步形成具有沣渭物业特色的标准化、制度化质量管理理念和质量管理体系”的指导思想，基本完成了第一季度各项保障工作和基础工作任务，具体如下：一、 第一季度已完成工作（一） 质检方面工作1、 对一季度各项目工作计划进行检查，并统计分析及时上报；2、 对1月、2月、3月公司各主管工作计划进行检查，并统计分析及时上报；3、 对各项目部周工作计划进行检查，并统计分析及时上报；4、 对各项目部日常工作状态进行检查，并统计分析及时上报。（二） ISO9000方面工作1、 完成质量管理体系文件编号规定、环境保洁部保洁工作标准、物业服务工作检验规范作业文件的编制、排版；2、 完成对启航项目部各项工作记录表格，并汇编入公司质量记录表中，形成质量记录清单；3、 对启航项目部相关工作人员进行2次ISO9000基础认知培训，及1次表格填写规范要求培训；4、 对市场部部分记录表进行修改并及时给予编码；5、 对公司各内勤进行表格编码培训1次。（三） 综合后勤方面工作1、 对公司库房严格管理，确保及时将各项目及公司总部及新入职人员所需物品及时发放到位，并做好记录；2、 按月上报办公所需耗材采购计划，及时验收、并入库；3、 对新入职员工体检单及时发放和查收院方回复；4、 定期对离职员工上交物品进行回收确认，并及时送洗；（四） 市场方面工作1、 与闫营平同志进行关于管委会设立洗车行的市场调研，并及时上报关于筹备经营洗车行的方案报告；2、 与马经理和李学斌同志进行启航时代广场开办美食广场的市场调研，并及时上报美食广场调研报告。二、 第一季度持续性工作ISO9000方面工作一季度各岗位工作标准中客户、工程、秩序方面未完成。次项工作将纳入二季度工作计划中的重点工作，同时在做好公司各项保障和基础工作的前提下，在第二个季度的第一个月（即四月份）完成本部门规范化
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