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文档简介

汽车基础知识 让我们相互认识一下 培训导师的自我介绍 学员介绍您的名字与工作职位您在行业内的经验您对今天培训的学习期望 课堂规则 独立的综合服务模式6S模式快修保养连锁汽车用品销售 目前企业经营模式 维修工时 赢利来源 配件 其他收入 提高汽车服务企业赢利的关键因素 成本 做好预约和派工管理 有效引导消费 提高我们的沟通 诊断和推荐能力 学习内容 发动机的工作原理 常用知识介绍 学习目的 掌握汽车的基础知识了解服务顾问的常用知识了解常用物品的营销 学习内容 发动机的工作原理 常用知识介绍 发动机本体 发动机 进气系统 发动机的相关定义 排气量 汽缸排气量是指活塞从上止点到下止点所扫过的气体容积 它取决于缸径和活塞行程 发动机功率 一般用马力或千瓦表示大小 一公制马力的功率是指将75公斤的重量在1秒内垂直提升1米的力 最大功率 表明发动机性能 一般排气量越大 发动机的最大功率越高 最大扭矩 扭矩是指发动机运转时从曲轴端输出的平均力矩 相当于发动机的 转劲 扭矩越大 曲轴转速的变化越快 汽车的爬坡能力 起步 加速性越好 燃烧室 汽缸盖和活塞顶平面之间的空间部分叫燃烧室 一般指在上止点时 压缩比 指汽缸总容积和燃烧室容积的比率 表示活塞到达上止点时混合气压缩的程度 压缩比大表示发动机高功率 大扭矩 低油耗 冲程 活塞在汽缸中往复运动时 从汽缸的一端到另一端的长度叫做一个 冲程 PCM 动力总成控制模块简称 主要功能是处理传感器信号 调整点火时刻及喷油量 保证发动机与变速箱处于最佳工作状态 曲柄连杆机构 配气机构 燃料供给系 润滑系 冷却系 点火系统 构成 点火控制模块 点火线圈 分缸线 火花塞 爆震传感器 曲轴位置传感器 凸轮轴位置传感器作用 按发动机工作循环 在规定的时刻供给火花塞足够的高压电 令其产生火花点燃混合气 使发动机作功点火供给模式 传感器 电脑 点火线圈 分缸线 火花塞 点火系统 起动系 前桥 后桥 本图所示的是前驱车的后桥 全时四驱车的后桥 空气动力学性能 学习内容 发动机的工作原理 常用知识介绍 油品知识 轮胎知识 其他知识 学习内容 发动机的工作原理 常用知识介绍 油品知识 轮胎知识 其他知识 汽车使用的润滑油 冷却液 发动机机油 刹车油 自动变速箱油或齿轮油 齿轮油 润滑脂 动力转向油 一 制动系统的组成 1 前轮盘式制动器2 制动总泵3 真空助力器4 制动踏板机构5 后轮鼓式制动器6 制动组合阀7 制动警示灯 刹车油的性能要求 高沸点较低的吸水性良好的抗腐蚀与抗氧化性能良好的橡胶油封相容性 汽车与路况的发展对刹车油性能提出更高的要求 汽车性能不断改进 新技术的应用如防抱死系统 ABS 电子稳定程式 ESP 越来越好的制动效果 1 沸点要求更高2 对橡胶的保护性能要求更严格 沸点越高 不同级别刹车油的分别 依据原厂要求 要选用带有DOT 3或DOT 4标号的合成刹车油 刹车油选用原则及部分车型推荐用油 要选择知名牌子生产的刹车油 国产刹车油合格率为 刹车油选用原则及品牌产品的优点 为什么要定期更换刹车油刹车油吸水量 沸点 制动性能的关系 吸水量多 沸点下降 汽化现象 制动失效 刹车油的吸水性强特性 时间 多次制动温度升高 气阻 刹车油吸水量与时间关系 什么时候需要更换刹车油 保养手册每年更换一次测试不合格立即更换刹车油 二 用了不好的机油会有什么后果 不同质量的机油在发动机中的表现 机油的作用 润滑 清洁 密封 防锈 冷却 优质机油的衡量指标 性能等级是由API 美国石油学会 对汽车发动机油的性能等级制订的标准 例如 APISH 粘度级别是由SAE 美国汽车工程师协会 对汽车发动机油的粘度等级制订的标准 例如 SAE5W 40 机油的衡量标准 15W 50 低温粘度等级 分为0W 5W 10W 15W 20W 25W 数字越小 低温性能越好 高转速高温 更高等级性能的机油推荐使用SM级别 发动机新技术1 发动机涡轮增压系统与机油有什么关系 三元催化器系统 减少废气排放 NO CO HC N2 O2 H2O CO2 CO2 O2 COHC是氧化反应NOX是还原反应 三元 x 发动机新技术2 三元催化器 三元催化器为什么会出现功能失效 机油的磷含量过高 三元催化器失效原因之一 降低机油的挥发性降低机油的磷含量 更高等级性能的机油推荐使用SM级别 发动机新技术3 可变配气相位技术凸轮轴调整 油道更长更精密 对机油的性能要求更高 推荐使用APISM机油 三 发动机各部件正常的工作温度 发动机工作温度 200 800 C 冷却液 80 120 C 100 200 C 80 120 C 必须保证气缸壁和气缸垫的工作温度在200 C以下 避免出现变形或损坏缸垫等 水道 气缸壁 冷却液的性能 防腐蚀功能 水泵体被腐蚀 良好的抗泡沫性能防气蚀的产生 冷却液的性能 防结垢 冷却液的性能 冷却液的组成 良好的防腐蚀性能 良好的防穴蚀性能 良好的防结垢性能 合适的冰点与沸点 冷却液主要构成 乙二醇 水 添加剂 防锈剂 防腐剂等 目前顾客所选择使用的冷却液体类型 水防锈防腐剂低档冷却液高性能冷却液 性能极差 防冻 防沸性能差 有防结冰功能 但防腐蚀性 防锈性等差 性能优良 保护全面 选择适当的冷却液 浓缩型 需根据气温 按一定的比例兑水稀释水后使用 已经按比例兑水配好的 可以直接根据气温选择适当的产品使用 冰点 oC 与乙二醇的浓度 乙二醇基的浓度 更换冷却液前的注意事项 选择了合适的冷却液后 在更换前我们应注意以下事项 为避免因为系统内的水垢等原因影响冷却效果 在加注前应该将系统进行一次全面清洗 检查冷却系统有没有渗漏现象 不同厂商生产的冷却液不能混加 因为添加剂和配比可能不同 如果混加容易腐蚀发动机 水箱等 造成不良后果 因此 当冷却液不足需添加时建议进行全面更换 冷却液的膨胀率一般比水大 若无膨胀水箱 冷却液只能加到冷却系容积的95 以免冷却液溢出 学习内容 发动机的工作原理 常用知识介绍 油品知识 轮胎知识 轮胎知识 其他知识 轮胎的基本功能 为保证汽车的性能 要求轮胎具有如下四项基本功能 1 支承汽车重量 负荷性能 2 将驱动力和制动力传递到路面 牵引性和制动性 3 改变和保持行驶方向 操纵性和稳定性 4 缓冲来自路面的冲击 乘坐舒适性和包络特性 此外 耐磨性和节油性 也都是重要的要求性能 轮胎的分类 按结构分类斜交胎bias diagonaltire帘布层和缓冲层各相邻层帘线交叉 且与胎冠中心线呈小于90 角排列的充气轮胎 子午胎radialtire胎体帘线与胎冠中心呈90 角或接近90 角排列并以带束层箍紧胎体的充气轮胎 斜交胎与子午胎结构差别 斜交胎 子午胎 轮胎的胎侧标示 轮胎的胎侧标示包含了很多信息 其中不仅有轮胎的规格标识 商标和产地等 还有轮胎的使用性能 使用条件以及轮胎的结构等方面的提示 轮胎宽度 mm 扁平比 子午线结构 轮胎公称内径 in 最大负荷 最高时速 205 60R1589H 轮胎高度 断面高 轮胎宽度 断面宽 轮胎的扁平率轮胎的高度和轮胎的宽度之比 用百分数表示就是轮胎的扁平率 公式 扁平率 100 讨论 195 60R1486H什么意思 轮胎类型的选择 1 参照车辆的轮胎说明2 车辆的使用条件载荷速度距离路况季节3 用户的特别要求安全舒适省油静音耐磨4 个人喜好5 与汽车整体装配的视觉效果 轮胎的使用要求 1 参照轮胎胎侧指示或包装说明负荷气压速度路面季节2 车辆的技术状况前轮外倾角前轮前束多轴车辆的轴间精度装配件的安装牢固度 轮胎的换位 续 四轮换位 备胎 五轮换位 轮胎内加注氮气好吗 加注工业氮气行不行 工业氮气是以液体方式储存在气罐中 液体变成气体会吸收很大的热量 加注时 使轮胎迅速冷却 破坏轮胎的橡胶 使得橡胶更脆 容易破损 学习内容 发动机的工作原理 常用知识介绍 油品知识 轮胎知识 其他知识 实用四轮定位维修服务 1首先询问驾驶员

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