卫生院绩效工资考核办法.doc

绩效考核办法 为了贯彻落实人员工资绩效考核制度，根据两当县乡镇卫生院工作人员绩效考核实施方案，结合单位实际，制定本办法。一、 绩效工资构成及发放办法绩效工资分基础性绩效工资和奖励性绩效工资构成，基础性绩效工资占绩效工资总量的70%，按月发放；奖励性绩效工资占绩效工资总量的30%，主要体现工作量和实际业绩贡献等因素，按月考核后发放。二、 考核办法（一） 医疗岗位（总分100分）1、 医务人员严格遵守考勤制度，坚守工作岗位，迟到、早退每次各扣2.5分，脱离岗位每次扣5分。考核方式：查看当月考勤表，随机查岗。（此项10分）2、 上班期间必须严格遵守工作纪律，穿戴整洁的工作衣帽挂牌上岗，仪表端庄。衣帽不整洁、不干净扣3分/次，不挂牌扣1分/次，穿拖鞋扣3分/次，男士留长发和长胡须扣0.5分/分，女士浓妆扣0.5分/次。考核方式:平时观察记录。（此项8分）3、 医务人员上班期间要集中精力并保持良好的精神状态，不得从事任何与工作无关的活动。发现上述情况一次扣0.5分，扣完为止，考核方式:不定期查岗。（此项5分）4、 使用礼貌用语，尊重患者隐私，热情接待患者，严禁嘲笑和推诿患者。讽刺嘲笑病人一次扣1.5分；推诿病人一次扣3.5分。考核方式：患者民意调查、查看医疗文书、不定期观察。（此项5分）5、 诊断病人时认真细致，要坚持以病人为中心，诊断准确，对症下药，严防误诊漏诊。发现检查不仔细者，一次扣3分，扣完为止。考核方式：现场观察、患者民意调查。（此项15分）6、 医务人员严格按医疗文书规范，书写处方、病历、医嘱、留观记录等，对住院患者开具健康教育处方。发现医疗文书不规范一次扣5分，不开具健康教育处方一次扣5分，查出一份丙级病历扣10分。考核方式：查看病历、随机抽取处方、留观记录、健康教育记录。（此项30分）7、 依法执业、尊重科学、合理用药，新农合就诊患者按目录用药，中药处方占所有处方的三分之一，严禁造假病历，开自费药品时需征求患者同意。发现大处方一次扣1.5分，不安目录用药一次扣1分，中医处方比例低于全院处方的三分之一扣1分，造假病历扣2.5分，擅自给患者开自费药品一次扣4分。考核方式：查处方、查病历、询问患者。（此项10分）8、 医生要树立良好的医德医风，积极开展廉洁服务。发现故意刁难病人和收受病人钱物扣5分，考核方式：发放患者满意度调查表调查。（此项5分）9、 医生必须熟悉医疗法律法规，掌握医患沟通技巧，杜绝医疗纠纷和事故发生。发生一次医疗纠纷或事故扣8分，考核方式：患者民意调查。（此项8分）10、 以院为家，以院为荣，服从大局、严守秘密。发现泄漏秘密，损坏单位形象者一次扣4分，考核方式：在群众中调查了解。（此项4分）（二） 护理岗位（总分100分）1、 护理人员严格遵守考勤制度，坚守工作岗位，迟到、早退每次各扣2.5分，脱离岗位每次扣5分。考核方式：查看当月考勤表，随机查岗。（此项10分）2、 上班期间必须严格遵守工作纪律，穿戴整洁的工作衣帽挂牌上岗，仪表端庄。不穿工作服不挂牌扣2分/次，穿拖鞋、高跟鞋扣2分/次，女士浓妆扣1分/次。考核方式:平时观察记录。（此项5分）3、 上班期间要严格遵守护理工作制度，不得从事任何与工作无关的活动。发现上班编制毛衣一次扣1分，吃零食一次扣1分，打扑克、玩游戏一次扣3分，扣完为止，考核方式:不定期查岗。（此项5分）4、 严格执行“三查七对”制度和医院感染控制制度，避免交叉感染。不执行“三查七对”制度扣20分，不按无菌技术操作一次扣15分；不按规定处理医疗垃圾一次扣15分。考核方式：查看相关记录，询问患者。（此项50分）5、 关心体贴病人，做一些力所能及的心里护理，认真书写护理记录，不关心体贴病人一次扣5分，不做心里护理一次扣5分。考核方式：查看护理记录、患者民意调查。（此项10分）6、 加强高压消毒及常规消毒记录并注明消毒日期，避免医院交叉感染发生。不按时消毒一次扣10分，无监测记录一次扣5分，不注明消毒日期一次扣5分。考核方式：定期查看消毒监测记录。（此项20分）（三）药房管理岗位（总分100分）1、药房实物负责人，负责药房安全并协助院长做好购药计划，监测药物使用情况。不协助做计划一次扣5分，不监测药品使用情况一次扣5分，药品被盗一次扣5分并照价格赔偿。考核方式：现场查看与查看资料。（此项15分）2、严格审核医师处方，准确划价。不严格审核处方一次扣10分，处方上无药师签名一次扣15分，划价准确率每降低一个百分点扣2分，扣完为止。考核方式：随机查看100张处方。（此项50分）3、做好药品入库验收，把好质量关，发现不合格药品及时退货。不按时做入库验收记录一次扣2.5分，扣完为止。考核方式：查看入库验收记录。（此项5分）4、定期检查药品有效期和翻晒中药饮片，认真做好月查记录填写，加强近效期药品促销并做好记录。不按时翻晒中药饮片一次扣5分，不做月查记录一次扣5分，不促销近效期药品一次扣5分。考核方式：查看相关记录。（此项15分）5、认真做好药品的储存和养护，保证药品质量和用药安全有效，做好防潮、防鼠、防蛀，分类存放，保持药房干净整齐。不按时做温湿度记录一次扣5分，不做好三防一次扣5分，不按剂型分类存放一次扣5分。考核方式:现场查看相关记录和实物。（此项15分）（四）公共卫生岗位（总分100分）1、计免专干尽职尽责，及时填写上报各种资料。对适龄儿童数、孕产妇数、各村人口数、地方病患病人数、结核病人数、流动儿童数，等底子不清一次扣2分，乙肝疫苗接种不及时发现一例扣4分，11种疫苗少一种一次扣4分，结核病发现不转诊一次扣2分，发现突发卫生事件不报告一次扣10分，迟报扣3分，发现甲乙类传染病不及时上报一次扣10分，丙类传染病不报扣5分，传染病报告卡填写不全扣2分。考核方式：查看卡、证、册等记录，群众举报。（此项50分）2、妇幼各种表、卡、册填写真实完整，出生医学证明发放和登记及时、详实，妇幼健康教育、妇女病普查普治积极开展，两个系统管理规范。卡、表、册填写不完整一次扣20分，保健手册发放登记项目不全一次扣5分，妇女病普查普治未开展或登记不全扣5分，两个系统少一次扣15分。考核方式：查看登记薄、报表存根。（此项50分）（五）医技岗位（总分100分）1、认真规范书写各种检查报告单。不规范书写发现一次扣5分，扣完为止。（此项15分）2、认真仔细为病人做相关检查，对检查粗心，不填报告单，特殊情况需报告院长批准除外，发现一次扣30分。（此项30分）3、规范操作各种医疗器械，标准以该设备说明为准，如发现违规操作一次扣5分。（此项5分）4、认真妥善保管相关设备档案，丢失一次扣10分。（此项10分）5、一次性用品使用后及时毁型，并做好销毁记录。发现不及时销毁扣5分，无记录扣5分。（此项10分）6、妥善保管病人检查单，如丢失一张扣10分，责任不清扣10分。（此项20分）7、化验室严格执行技术操作规程，严防差错事故发生，违规操作一次扣10分。（此项10分）（六）财务岗位（总分50分）财会提供的信息合法、真实、准确、及时完整，原始凭证的内容完整、真实、合法。会计凭证、会计账簿、会计报表和其他有关资料内容和要求符合国家统一制度的规定。有原始凭证内容不完整、不真实、不合法，有伪造报表、会计凭证、会计账簿等扣30分，账务不实、账务不全扣20分。（此项50分）附 则（一） 考核等次 考核实行百分制，共分三个等次：分值95分以上为优秀；60-94分为合格；60分以下为不