酒店休闲会所保安部(队长,保安员)工作职责(全).doc

保安岗位职责具体工作任务 （） 做好“五防”安全工作。(火、盗、突发事件、破坏、自然灾害)（） 对全安浴池实施安全监督。（） 做好公开和秘密的治安管理。（） 实施对员工的纪律稽查。（） 查处本公司发生的案件、事故。（） 协助查控可疑人员和被通缉案犯。（） 完成经理或上级交办的其它事项。职责：1、 维持门口的秩序，保证门口畅通。2、 检查监督员工出入通道的情况，发现员工偷拿公司财物离店，应照章处理。看管好公司物品保证不流失。同时兼顾仓库和垃圾进出情况。3、 客人上下车前，很主动替客人开门，做到礼貌待客。4、 掌握进出公司客人动态，对行为表现可疑的客人要礼貌查询。发现问题及时上报经理查处。 5、 发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由，以防事故发生。6、 负责正门的正常工作秩序。保证卫生辖区的清洁。对门前的车辆进行往来登记，对车辆的安全负责。7、 悉本部岗位的任务与要求，对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。并定期由经理带领，各小组成员参加做出安全检查。8、 协助受理部门的较大宗的客人投诉。协助总台、更衣室值班人员处理当值期间发生的问题。9、 保持高度的警惕性，对可疑情况立即做出反应果断处理。保持战斗力。10、负责经理和上级业务部门交办的其他事项。保安员的工作要求：1、 值岗时站位必须标准，维护酒店通道的安全出入。2、 负责看护客人的物品和车辆及客人交办的简单事项。3、 值岗期间严禁睡觉、看报以及与总台、理发师和无关人员闲谈。4、 不以个人理由随意脱岗，服务时必须使用礼貌敬语。5、 当班期间不允许与内部员工、客人攀谈无关事情及浴池的营业秘密。6、 严禁与内部员工表现过分亲昵而循私舞弊、跑冒滴漏造成企业损失。7、 正确引导客人消费，对来访的客人要弄清来意后电话通知内部人员，以免带来不必要的麻烦。8、 对内部的环境要了如指掌，时刻以公司的安全为第一。酒店管理系统研究中心整理发布。9、 了解内部的消费情况及营业的价格。以便做好接待推销工作。10、 员工出入都要检查大或小的包裹、手袋，发现可疑的要先收下，待上级调查后再做出决定或处理。10、 遇有火警及其他事故应迅速扑救或采取其它有效措施。保护好现场，并及时报告。保安部岗位职责保安部是总经理直接领导下的一个职能部门，执行总经理的指令，负责督促检查保安规程各项条款的落实，它的具体工作任务是：（） 做好“五防“安全教育。（） 落实各项安全保卫责任制。（） 对洗浴中心实施安全监督。（） 做好公开和秘密的治安管理。（） 实施对员工的纪律稽查。（） 查处本公司发生的案件、事故。（） 协助查控可疑人员和被通缉案犯。（） 管理保卫好档案资料。（） 抓好保安队伍业务培训。 （） 完成总经理或上级交办的其它理项。保安队长岗位职责（） 保安队长是总经理在保安工作上的参谋和助手，对安全负有领导上的责任。（） 制定、布置保安部的工作计划，督导保安员的工作。（） 主持部门例会，传达贯彻总经理的指令。（） 对案件、事故亲自组织调查处理。（） 受理有关部门的较大宗的客人投诉。（） 负责总经理和上级业务部门交办的其他事项。（） 协助值班人员处理当值期间发生的问题。（） 负责对保安员的计划培训以及消防安全、思想政治的教育。（） 对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。并定期做出安全检查。酒店管理系统研究中心整理发布。（）（） 负责全班的考勤工作，努力钻研业务知识。定期向上级汇报工作总结。 （11）时刻保障保安队伍的战斗力及凝聚力，工作当中以身作则。保安员的工作要求11、 值岗时站位必须标准，维护酒店通道的安全出入。12、 负责看护客人的物品和车辆及客人交办的简单事项。13、 值岗期间严禁睡觉、看报以及与迎宾和无关人员闲谈。14、 不以个人理由随意脱岗，服务时必须使用礼貌敬语。15、 当班期间不允许与内部员工、客人攀谈无关事情及酒店的营业秘密。16、 严禁与内部员工表现过分亲昵而循私舞弊、跑冒滴漏造成企业损失。17、 正确引导客人消费，对来访的客人要弄清来意后电话通知内部人员，以免带来不必要的麻烦。18、 对内部的环境要了如指掌，时刻以公司的安全为第一。19、 了解内部的消费情况及营业的价格。保安 队精神：服从命令 、严格程序、尽忠职守、安全第一。保安员岗位职责（） 对上司的正确指令要绝对服从。（） 熟悉本部岗位的地形、地物及消防的分布和使用方法。（） 熟悉本部岗位的任务与要求。（） 爱护通讯器材和岗位上的各种设施。（） 果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查或监控。遇有火警及其他事故应迅速扑救或采取其它有效措施。保护好现场，并及时报告。（） 严格履行正常的工作职责，对违反规定章程的要立即制止。（） 负责辖区内的卫生清洁工作。直接向保安队长负责。正门保安岗位职责(1)维持门口的秩序，保证门口畅通。(2)客人上下车前，很主动替客人开门，做到礼貌待客。20、 (3)维持客人的车按车位停放。酒店管理系统研究中心整理发布。(4)门口岗一般情况下最佳站位是门口的两侧。(5)掌握进出公司客人动态，发现本公司人员从正门离店要制止，对行为表现可疑的客人要礼貌查询。发现问题及时上报经理查处。（6）负责正门的正常工作秩序。保证卫生辖区的清洁。员工通道保安岗位职责（） 检查监督员工出入通道的情况，发现员工偷拿公司财物离店，应照章处理。（） 严禁无关人员出入员工通道。（） 兼顾仓库和垃圾、员工进出情况。（） 监督员工按规定上、