浅析以人为本的管理理念.doc

1 学学 生生 毕毕 业业 论论 文文 题题 目目 浅析社区以人为本的管理理念浅析社区以人为本的管理理念 姓 名 学 号 学习形式 层 次 专 业 函授站 分院 指导老师 2 摘要摘要 现代管理的着眼点已经从对物的管理转变为对人的管理 以人为本已成为现 代管理的灵魂 那么要想在管理活动中做到以人为本 必须要让管理中的人乃至 全社会的人都要转变理念 抛弃过去那种落后的 以物为本 的管理理念 树立 起 人的因素第一 尊重知识 与 尊重人才 的观念 追求人的全面发展的 先进的以人为本的管理理念 关键词 关键词 管理 以人为本 人本管理 Abstract The focus of modern management has moved from the management of things into people management people oriented management has become a modern soul So in the management of activities in order to be people oriented must make the management of people and society who must change their philosophy the kind of abandon the past behind object oriented management philosophy establish a human factor first respect for knowledge and respect people concept the pursuit of the comprehensive development of advanced people oriented management philosophy Keywords management people oriented human management 3 目目 录录 引言引言 4 4 一 以人为本管理理念的历史渊源及含义一 以人为本管理理念的历史渊源及含义 4 4 一 人本思想历史来源 4 二 以人为本管理理念的含义 5 二 正确认识以人为本的管理二 正确认识以人为本的管理 6 6 一 几个基本要点 6 二 正确认识以人为本的管理理念 7 1 总体目标 7 2 关注重心 7 3 基本定义和基本观念 8 三 以人为本在当代管理中的新要求与新趋势三 以人为本在当代管理中的新要求与新趋势 9 9 一 尊重人是社区最高的经营宗旨 9 二 凝聚人的合力创造和谐氛围 9 三 注重培训激励 10 四 为员工进行职业生涯设计 10 四 总结四 总结 1111 五 致谢五 致谢 1212 参考文献 参考文献 1313 4 浅析社区以人为本的管理理念浅析社区以人为本的管理理念 作者 学生 姓名 指导老师姓名 班级 以上三个项目字体选用仿宋小四号 居中 引言引言 近年来 以人为本 这四个字越来越多的出现在大 家的视线内 特别是在企业管理这个领域 越来越多的企 业老总把 以人为本 作为自己的经营理念 例如 诺基 亚的 科技以人为本 万科的 人才是企业之本 麦当 劳的 勤奋的员工乃公司之宝 联想的 办公司就是育人 海尔的 我们现在惟一可怕的只是我们自己 领导者的 任务不是去发现人才而是建立一个可以出人才的机制 长 虹的 尊重每一个人 这些企业都取得了很好的成绩 但 更多的企业只是把 以人为本 当成了一句口号 好像一 说到这四个字 就赶上了潮流 能吸引更多的眼球 达到宣 传效果 但又有几位能正确理解以人为本的含义 为什么 要以人为本呢 如何才能做到以人为本 一 以人为本管理理念的历史渊源及含义一 以人为本管理理念的历史渊源及含义 一一 人本思想历史来源人本思想历史来源 以人本的观念在历史上源远流长 我国古代就有 民 5 为邦本 的思想 两千年前齐国著名政治家管仲最先提出 了以人为本的概念 他在 管子 霸业 中说 夫霸王 之所始也 以人为本 本治则国固 本乱则国危 苟 子 议兵 中谈到 爱民者强 不爱民者弱 意思是说 爱护百姓的 国家就强大 不爱护百姓的 国家就弱小 孟子也曾说过 民为贵 社稷次之 君为轻 我国的古 代思想家的这些思想 有利于国家的稳定也为现代社区管 理提供了有利的思想依据 二 以人为本管理理念的含义 二 以人为本管理理念的含义 以人为本的管理 是指社区在管理过程中以人为出发 点和中心 围绕着激发和调动人的主动性 积极性 创造 性展开工作 以实现人与企业共同发展的一系列管理活动 美国管理学权威彼德 杜拉克曾说 企业或事业惟一的 真正资源是人 管理就是充分开发人力资源以做好工作 1 人是生产力中最活跃的因素 任何社会财富都是由人创造 的 正是基于这种认识 人们普遍认为 市场经济中的各 种竞争归根到底是人才的竞争 以人为本管理的基本思想就是视人为管理中最基本的 要素 人是能动的 与环境是一种交互作用 创造良好的 环境可以促进人的发展和企业的发展 个人目标与企业目 标是可以协调的 将社区变成一个学习型组织 可以使得员 6 工实现自己目标 在此过程中 社区进一步了解员工使得社 区目标更能体现员工利益和员工目标 以人为本的管理要 以人的全面发展为核心 人的发展是社区发展和社会发展 的前提 以人为本管理的基本原则是重视员工的需要 激 励员工 培养员工 二 正确认识以人为本的管理二 正确认识以人为本的管理 一一 几个基本要点几个基本要点 第一 以人为本的管理 不仅是应该的 而且是必需 的 是很有效的 无数事实证明 以人为本不仅是东西方 文明都推崇的 有普遍意义的正确理念 而且能够为社区 带来极大的效益 因为人是一切事业的根本 无论是企业 机构 政治机构还是其他社会机构 所以 以 将人作为 决定事业成败的根本和关注的中心 作为基本思想的以人 为本的管理 不仅是应该的 也是必需的 2 第二 以人为本是指导社区做好管理工作的理念 不 是独立的工作项目 2 在社区里面倡导和实施以人为本的管 理 目的是以正确的思路 策略和措施来把社区管理好 使得社区能够赢得高效率和好效益 而不是在社区现有的 日常管理工作的基础上增加额外的负担 即使需要投入一 些资源 也都是应该投入的 而且能够为社区创造巨大的 7 效益 第三 不能忽视了社区的实际情况 不能简单沿袭别 人的思想 模仿别人的具体策略与方法 将以人为本作为 指导社区开展管理工作的战略思想 应该围绕着搞好社区 的管理这个最高目标来认识和制定 不能只看皮毛不看实 质 二二 正确认识以人为本的管理理念正确认识以人为本的管理理念 尽管从字面的意义上看 可以简单地将 以人为本 解释为 将人作为资本 根本 等意思 而且也是符合客 观实际的 3 但是 这样的解释还很不够 还不能让我们系 统科学 具体实际地认识和理解以人为本的理念 更无法 让社区科学有效地实施以人为本的管理策略和措施 因此 我们必须深入 系统而具体地来进行分析 1 总体目标 总体目标 要正确地认识以人为本的管理理念 我们首先应该明 确 我们在社区里面倡导和实施以人为本的管理的总体目 标究竟是什么 事实上 无论以什么理念作为社区的管理 指南 都是为了使得社区的管理质量能够有保障 使得社 区能够长期高质量 高效率地运作 赢得高效益 我们倡 导和实施以人为本的管理的目的也是如此 将目光集中到 8 社区员工的身上 将员工作为决定社区管理成败的根本和 关注的中心 围绕着这个不容置疑的管理目标来分析 4 2 关注重心 关注重心 由以人为本的管理的总体目标可以看出 影响员工个 人力量的大小 作用方向 发挥程度 影响员工团队力量 的整体协调的方向 程度 效果和效率 影响员工的利益 与感觉等因素 就是倡导和实施以人为本的管理时应该关 注的重心 3 基本定义和基本观念 基本定义和基本观念 根据上述以人为本的管理的总体目标和关注重心 我 们应该这样认识社区的以人为本的管理 社区的以人为本 的管理 就是将员工作为社区最重要的资源和最宝贵的资 本 将员工的人性 需求 职业素质和未来成就作为社区 管理工作关注的重要内容 通过打造素质优秀的员工团队 有效地整合员工团队的力量来保障社区的生存 促进社区 的发展 围绕着这个基本定义 形成了三个基本观念 用 来指导我们的管理工作 4 1 职业素质优良的员工 是社区最重要的资源和最宝 贵的资本 2 员工的人性 需求 职业素质 未来成就 协作关 9 系 力量整合效果 是社区必须关注的重要内容 3 不断提高员工的职业素质 充分调动员工的力量 理顺员工的关系 打造优秀的员工团队 并将员工团队的 力量整合到社区的管理目标上是社区永恒的工作重心和目 标 如果做到了这些 以人为本就能从一个正确的理念变 成对社区有极大作用与价值的管理策略与工具 而不再是 一句空洞的口号 三 以人为本在当代管理中的新要求与新趋势三 以人为本在当代管理中的新要求与新趋势 一一 尊重人是社区最高的经营宗旨尊重人是社区最高的经营宗旨 尊重每个人 对管理者来说是很大的挑战 因为在这 里 管理不是简单的制度规制人 而是最大限度地维护人 的尊严 树立人的尊严 爱你的员工 他会百倍地爱你的 社区 从成功的管理实践看 受到尊重的员工 具有较强 的主动性和积极性以及敬业精神 可以说尊重可赢得主动 性和积极性 可培养负责的敬业精神 尊重可以极太地调 动一个人的活力 领导与员工要成为平等的合作伙伴 要 让员工体验工作的挑战性和成就感 让员工觉得自己重要 无论是领导人还是普通员工 都是具有独立人格的人 都 有做人的尊严和做人的应有权利 10 二二 凝聚人的合力创造和谐氛围凝聚人的合力创造和谐氛围 在任何组织中 人与人的沟通都是十分重要的 和谐 来于沟通 理解产生默契 默契又创造和谐 有效的沟通 是一门科学 是一门艺术 要拥有爱心 爱心成就沟通 同时沟通又是一个复杂的系统 又分为直接沟通和间接沟 通 语言沟通和非语言沟通 正式沟通和非正式沟通 上 行沟通和下行沟等 要学会倾听 与人交谈的取得成功的 重要秘诀 就是倾听 要学会倾听 要善于倾听 倾听是 管理者素质的重要组成部分 善于倾听而达到有效沟通 从而取得和谐 融洽 相互了解的作用 这是优秀管理者 的基本技能 成功的社区 都是凝聚力很强的社区 凝聚 力来源于目标的共识 责任的明确 领导者的威望 严明 的纪律 对人的尊重 和谐的人际关系 工作本身的吸引 力等多方面 管理者不仅要研究每一位成员的积极性 创 造力和素质 还有研究整个组织的凝聚力与向心力 努力 形成整体的强大合力 三 注重培训激励 三 注重培训激励 杰克 韦尔在他的自传里提到 人犯错误的时候最不想 看到的是批评和惩罚 而是鼓励和自信心的建立 在员工发 生问题的时候 优秀的领导者不是责难和惩罚 而是解决问 题的方法 不是牢骚和抱怨 而是鼓励和信任 5 同样奖励 11 员工的措施也不只是物质 还有荣誉 培训进修等 当物质 的满足达到一定程度的时候 增加薪水 工作环境等的激励 作用已经弱化 而学习培训 职务晋升等成为新的激励因 素 四 为员工进行职业生涯设计 四 为员工进行职业生涯设计 人本管理中还需要为员工进行职业生涯设计 可以表现 出社区是真正在为员工的工作前景思考 使员工有被重视 的感觉 可以满足员工对自我尊重 自我价值实现的需求 而且职业生涯设计出来后 员工会为了实现自己美好的前景 而努力 努力学习未来所需要而自己现在欠缺的知识 在社 区中形成良好的学习氛围 学习型组织是目前最倡导的一 种组织形式 学习组织可以充分发挥组员的创造性思维能 力 创建出一种有机的 高柔性 扁平化 符合人性的 能持续发展的组织 6 四 总结四 总结 以往与人的管理有关的管理理论如行为科学 人力资 源管理等也提倡以人为本 但其出发点是人为社区发展服 务 人被看成社区发展的工具 是社区提高工作效率的手 段 忽视人本身的发展 这样的以人为本的管理观念将是 不彻底的 有着很大的局限性 12 随着工业经济社会向知识经济社会的快速转变 促使 在社区管理中要把对人的关注 人的个性和能力的释放以 及人的主动性 积极性 创造性的激励与调动推到了空前 的中心地位 所以 把以人为本的管理目标同人的全面发 展结合起来 把管理活动的终极意义同追求人的全面发展 联系起来 以人为本的管理观念才是真正全面正确的以人 为本的管理观念 因此 我们要努力宣传和积极树立追求 人的全面发展观念 逐渐摆脱低层次的人本观念 把提高 工作效率同人的解放和发展结合起来 把个人能力的发挥 同各种必要激励手段结合起来 从而真正把个人的全面发 展看成是社会最大的财富 把生产力的发展建立在每个人 个人能力充分发挥的基础上 使人与组织能够和谐共振 互相促进 共同发展 五 致谢五 致谢 本人的学位论文是在我的导师 xxx 老师的亲切关怀和 悉心指导下完成的 他严肃的科学态度 严谨的治学精神 精益求精的工作作风 深深地感染和激励着我 从论文的 选择到最终完成 xxx 老师都始终给予我细心的指导和不懈 的支持 在此谨向 xxx 老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意 13 在此 我还要感谢在一起愉快的度过大学生活的每个 可爱的同学们和尊敬的老师们 正