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文档简介
TurboCRM业务模式判断索引图业务模式判断索引图一、集团整合性判断是否多业务线?各业务线的客户群是否重叠?Y是否需要集中管理客户信息?NY适用集团矩阵式管理模式Y按每个分公司或事业部分别判断模式,采用多套系统N二、业务模式判断入口项目周期长、需要团队协同?适用复杂模式解决方案YYN年度新增客户数量是否很少?Y客户数量是否巨大?客户重复购买?适用推广管理模式解决方案Y营销人员需要协助客户向最终消费者推广产品?适用会员制模式解决方案YYN客户与最终消费者分离?Y营销人员分布各地N适用大客户模式解决方案Y客户是否先签意向协议,累次消费适用标准管理模式解决方案其他都用:三、混合模式当该企业有多个部门/事业部,其中不同部门/事业部的客户群和营销特征采用以上的判断方法属于不同的模式,则为混合模式。TurboCRM信息科技有限公司 第 3 页 共 3 页 TurboCRM LIMITED
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