中国移动12580电影俱乐部项目规划书

目录 : 一 项目背景 二 用户需求分析 三 业务规划 四 运营方案 五 职责定位 六 财务结算 七 时间表 中移劢 12580电影俱乐部项目规划书 无线讯奇 11月 14日 一、项目背景 1、市场空间以及增长潜力巨大 （当前价值和潜力都非常可观） 从 2003年起，中国电影产量连续 5年跨越式增长。 2007年中国电影票房收入达 33.27亿元，电影周边的综合收益为 67.26亿元，创历史新高。 2008年中国电影票房收入有望突破 40亿元人民币。 2、基础设施完善，同业模式类似，业内竞争激烈 （业务容易建立标准，有条件建立全国平台） 截至 2008年 6月底，中国影院统计：全国院线达 34条，加入院线的影院达 1489家，银幕总数 3828个，场次达 230多万场，观众达 6000多万人次。院线接入的售票系统主要为火凤凰和满天星。 3、中国移劢集团和各重点省大力支持 08年 3季度，移动集团在创新产品会议上，将 12580电影类产品作为一个重点产品来做，并要求各省公司在项目落地上给予配合。力求建立全国统一的模式和完整的用户体验。 结论：市场价值和潜力都很可观，而且对媒体的依赖很强。基础设施完善，模式高度相似， 有可能包装成全国统一的业务。用户群趋于年轻化，容易引导和影响。 二、用户需求分析 a、临时决定要看 b、计划预订看 c、有优惠才看 d、活劢驱劢 查影讯 购影票 看完以后 电影爱好者 从基础需求 到精神满足 电影、时间 地点、票价 优惠券 兑换票 选座、订座 积分兑换 逛街 吃饭 酒吧 交通 （后向业务） 手机电影杂志、 影评、交友、投票、抽奖 （前向业务） 结论：抓住用户普遍需求，将会对品牌拓展和培育用户使用习惯起到关键性作用！ 而服务用户的周边需求，将会更加提升精神满足，极大提升用户忠诚度。 三、业务规划 业务包装 合作方 收益 全网业务 1、 影讯、由一家专业的信息支撑公司或者影票系统合作方来做。 CP，专业的信息支撑公司 基础服务无直接收益 1.5、手机电影杂志，包含折扣券，最新影讯，行业趣闻等等。 包月产品，有收入，利润跟 CP分成 2、 优惠券，合作伙伴提供一部分，也需要各省配合提供本地的折扣资源。 省移动 +影院 基础服务，无收入，但可以带动用户积极使用电影产品。 3、电影时间（业务形式 1）： 12580电影卡 ，跟院线联合推出计次观影卡。优势：一卡在手全国统一观影，影院让利票价便宜。 较大的院线 销售分成 重点城市 （挑选有条件的做） 4、 电影时间 （业务形式 2） ：常态的实时售票订座，通过二维码下发到用户手机，在影院兑换成影票。联合各地的优势资源，选择具备接入条件的城市做。 当地移动 +当地影院售票系统 票务分成 5、 电影日：选择周三或周四联合当地移动做一些冠名或包场的活动，在活动现场搭建主题营销平台。影院为了短时间吸引大量移动用户而让利，填补其在人少时间的票房。移动负责营销。 12580获得超低的票价折扣，并跟移动共享影院的优质营销渠道。 省移动 +影院 +当地票务合作方 票务分成、营销收入 名词解释： 电影时间 是指平时常态票务销售， 电影日 是指冠名或者包场的活劢 三、合作架构 满足业务需求需要涉及的合作方： 院线 ：旗下拥有多家影院的集团，广电总局的发片渠道，提供低票价和现场活动空间； 运营合作方 ：具有活动运营能力的运营商，协助运营现场活动； CP：拥有影讯和行业资讯的信息合作方； 支付通道 ：空中支付通道，实现用户通过手机方便的付款； 验证通道 ：虚拟票券系统，实现下发电子票，并可在扫码终端验证； 票务平台 ：为广电总局实现影院票务监控的票务销售系统，实现在线订座购票。 理想架构： 理想架构 三、合作架构 满足业务需求需要涉及的合作方： 院线 ：万达院线。全国唯一的企业院线，在成都有 4家影院，拥有设备优良场地宽裕等特点。 运营合作方 ：喜地，拥有活动运营优势； CP：影讯由火凤凰票务系统提供； 支付通道 ：联众优势提供空中支付； 验证通道 ：新大陆提供二维码服务； 票务平台 ：火凤凰票务系统，覆盖了较多一线城市的优质影院。 四川试点架构： 四川架构 四、运营方案 五、职责定位 1、讯奇 1、所有业务和合作伙伴的运营协调和管理（院线、 CP、运营合作方等等） 2、业务平台（ CI界面的研发、流程管理、跟合作方系统对接、业务管理、对账数据、统计分析、跟移动结算） 3、客服文档、培训。 4、 提供可以灵活兼容的 CI系统，实现可以分别跟每个省不同的合作伙伴对接。包括影讯查询、影票购买、票券下发、付费通道等等。 5、围绕观影人群的需求，开展周边的前后向业务。 6、每个大区设专人负责冠名日的运营工作， 1+N 2、移劢 1、提供以及管理本地优质资源（包括影院和合作方）； 2、负责营销和提供优质座席资源。通过各种渠道营销推广电影俱乐部。尤其是周四电影日的前两天。 3、影院 平时提供普通折扣和 联名观影卡 ，冠名日对票价 &零食提供特殊折扣、现场服务、场地提供、设备灯光、长期平媒广告位、人员业务能力培训、突发事件的应急预案、验证电子票、出票。 4、主要合作方（ CP&SI&运营公司） 1、提供影讯、票务系统、专业团队运营维护（支撑基础业务、影讯信息力求频繁更新，票务信息必须实时同步）； 2、提供影片介绍和影院详情等信息； 3、提供移动冠名日的现场运营人员（每个影院设专人负责冠名日的运营工作 N ） 5、其它合作方 1、付费通道（负责付款通道和分账，冠名日专人到现场帮助用户解答疑难问题 N） 2、影票验证（负责下发 2维码和验证设备的铺设和维护，冠名日专人到现场负责维护设备 N ） 六、财务结算 一般状态下的理想架构图 七、时间表 11月 14日 正式立项 12月 04日 系统正式投入使用，现场正式运营 整体时间表 技术时间表 11月 17日 技术了解需求 11月 18日