保安人员管理规定.docx

保安员岗位责任为了做到分工明确，责任到人，提高工作效率，责、权、利明确，公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。一、 工作要求1、 保安岗位实行“三班倒”24小时制，每班1人，每班提前十分钟打卡接班，检查上一班值班情况，做好交接记录。2、 班次排列：白班7:00-15:00，中班15:00-23:00，夜班23:00-次日7:003、 交待手续：交接班时，要认真清点物品数量。检查岗位卫生，在值班记录本上详细注明。4、 上班时必须严格按照公司要求着装，衣帽穿戴整齐。5、 上班时间注意个人形象、服务态度，为客户、员工提供高质量服务。6、 值班人员在当班时对不能出现脱岗、串岗、睡岗等做违反公司纪律的情况。7、 所有班次值班人员上下班必须打卡。二、 工作内容1人员、车辆的进出管理1.1对不按规定穿工衣或衣冠不整者给予警告或拒绝进入。1.2检查物品的出入情况。凡进出物品必须凭授权人员开具的物品放行条方可放行。1.3安排入厂的车辆停放在指定地点（包括电动车和摩托车）。1.4来访人员进入厂区必须出示有效证件，经被访者允许接见后，方可登记进入。1.5来访人员应佩戴来访证进入厂区。离厂时应交还来访证方可离开。1.6政府部门如劳动部门、公安部门、工商部门、税务部门等来访人员一律经行政部或财务部负责人允许方可入内。1.7亲友来访不得进入厂区，应电话通知其行政部门，下班后在厂外接见等候的亲友。1.8非公司员工不得进入大门半步，不得在厂门外大声喧哗。1.9来访车辆进入厂区必须出示有效证件，经被访者允许接见后，检查车箱后登记进入。1.10保安人员应检查车箱内是否有危险品或禁入厂区物品。1.11夜班负责办公楼及车间大门开关的管理（注：22：00以后必须关办公楼门）。1.12除上下班，其他时间一率关闭厂门，员工出入必须给出合的理解释方可进出。2信件及物品的进出管理2.1快递公司、物流公司派送至我司的信件、包裹应由收件人签收，周末休息或请假的，可由保安代签收，并检查信件、包裹是否有拆封现象，如发现已被拆封，应及时查看是否有物品遗漏并尽快与快递公司取得联系，妥善处理相关事宜。2.2保安将收到的快件、包裹在邮件收发本上进行登记，内容包括日期、收件人、快件号码。收件人办理签领手续方可取走快件。2.3如有采购进货或仓库退货等情况，要及时通知采购或仓库至保安室签收。2.4公司出货必须持有授权人员签字的物品放行条或出货单，经检查后方可放行。3、交接班记录3.1对当班发现的问题应在交接班记录中详细注明并予以说明。3.2交接班时双方应签字确认。4应急管理4.1凡在公司范围内及大门门口范围内发生的突发事件，包括但不限于火灾或发生火情、盗窃、打架斗殴、罢工、聚众闹事、水灾、恶劣天气等情况，根据安全应急处理措施启动应急程序并立即进入应急状态，按照程序要求履行职责。5.巡逻管理5.1值班人员值班期间至少巡查2-3次。巡查要求：5.1.1熟知本公司平面结构和营业结构、重点部位和要害部位位置、情况，随时加以巡视检查。要有高度的事业心、责任感和观察力，发现隐患及时处理解决，如：易燃物堆放、门窗未关好、设备设施损坏等情况，要记录清楚、准确，并及时找有关部门协商解决。5.1.2要熟知本公司各部位灭火器材、消火栓的位置，如有变动，查明情况，及时报告，对安全通道要坚守岗位、随时检查。 5.1.3在非开放区域巡视时，如遇陌生人要进行盘问，发现可疑情况不能随意放行，立即上报领导，对无关人员严禁进入非开放区。 5.1.4维护公司内公共场所的正常营业秩序，做好四防、四勤、三不、一及时，即:防火、防盗、防爆、防灾害事故的发生；“四勤”即:勤查、勤问、勤走、勤看；“三不”即:不推、不拖、不扯皮；“一及时”即：及时处理。 5.1.5在巡视中，注意发现、制止携带易燃、易爆物品的客人进入公司内,如已进入公司的，要严格控制其行动,同时报告相关部门。5.2夜班人员要随时保持高度警惕，做好公司的防火、防盗工作，要不定时巡视四周，检查内容：办公楼楼门、窗、灯、饮水机、空调、灯电源、电脑等是否关闭电源。5.3接班后与交接人员一起巡视各办公区域一周后，将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。5.4夜班00：30放狗，每隔一小时巡逻厂区一周，天亮关狗入笼，清理狗的垃圾。6. 电话接听及使用6.1接听电话：铃声响三声之内接起，问好并报单位名称和自己的姓名（您好，保安室）。6.2电话机旁边要准备好纸、笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象、事件等准确无误。6.3当接到员工报警电话（火警或盗警或其它突发事件），应迅速按照公司应急程序规定处理，及时通报有关人员，不得有任何延误。6.4严格监管好电话，不得拨打私人电话，通过电话清单如查出私人电话记录，则费用从