物流企业调查问卷.doc

物流企业调查问卷尊敬的企业负责人：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份问卷！本次调查是为了深入了贵州省的物流发展现状，分析物流市场需求，为贵州省商贸物流发展规划提供数据，特此设计了该问卷，并组织实施进行问卷调查。请结合您宝贵的实践经验填写问卷，衷心感谢您的大力配合。问 卷 填 写 说 明1. 该问卷题型为选择题，分别为单选和多选。（个别题目需要根据根据贵公司的真实情况在指定的括号内填写数据，另外，除有说明外，其余均为单选）2. 请您在最符合贵公司情况的方框内或者字母上画上，没有合适选项的请在指定的横线上填写贵公司的真实情况。在正式回答相关问题前，请先回答一下您的一些基本情况：企业名称所有制性质成立时间年末从业人员数销售收入(万元)网 址联 系 人职 务办公电话传 真电子信箱通讯地址邮政编码一、企业基本经营情况1企业从事的主要业务为：可多选运输 装卸 仓储管理 流通加工 包装 配送 物流信息技术物流金融 物流地产 物流与供应链咨询、设计 其它_（请注明）22010年新增业务有：可多选运输 装卸 仓储管理 流通加工 包装 配送 物流信息技术 物流金融 物流地产 物流与供应链咨询、设计 其他_（请注明）3请选择企业的业务辐射范围：可多选 本市 本省（直辖市） 本省及周边省区 全国 跨国境4企业主要客户的所有制性质为：可多选国有企业 外商独资企业 中外合资/合作企业 民营企业 事业单位其他_（请注明）5企业与客户的合作主要采取哪种形式？可多选 签订合同 战略联盟 客户持有本公司股份 相互持股 其他_ _（请注明）6企业与客户签署合同的期限一般为：可多选 临时合同 半年合同 年度合同 长期合同（一年以上）二、企业物流人才状况1企业在岗员工总人数_人，中层以上管理人员占_%，基层员工占_%。企业在岗员工中硕士及以上_人，本科_人，大专_人，中专_人。2企业选择高级物流管理人才的主要方式?外聘 从企业内部选拔 其他 (请注明)3企业最紧缺的物流人才是：可多选 综合性物流管理 物流信息管理 库存管理 营销管理 国际物流业务管理 运输管理 特种作业 供应链设计 其他_ （请注明）4企业如何进行物流人才培训？可多选 资助员工进行专业深造 企业定期组织培训 企业不定期组织培训 资助参加社会机构认证培训与考试 个人参加社会培训 其他_ （请注明）三、企业的基础设施情况1企业自有车辆 辆，租用车辆 辆，营运车辆平均利用率为：30%以下 31-50% 51-70% 71%-90% 90%以上2 企业自有仓库面积 平方米，租用仓库 平方米，营运仓库平均利用率为： 30%及以下 31%-50% 51%-70% 71%-90% 90%以上3 企业仓库的运作方式是：可多选， 机械化作业，信息处理用人工 以手工作业为 机械化作业，信息处理计算机化 全自动无人作业4 企业 （是/否）实现物流信息系统管理。企业的物流信息系统可以实现的功能包括：可多选 运输管理 仓储管理 财务管理 设备管理 订单处理 配送管理 销售管理 采购管理 装配和包装管理 车辆监控 客户查询、管理其他_ （请注明）5 企业的客户能否访问本企业的网络数据？ 能 不能6 企业采用了哪些物流信息技术与设备？可多选 EOS系统（电子自动订货系统） 条形码技术 ASS（自动分拣系统） EDI系统（电子数据交换系统） GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统） RFID（射频识别） 其他_ _ (请注明)7 企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备： 可多选 EOS系统（电子自动订货系统） 条形码技术 ASS（自动分拣系统） EDI系统（电子数据交换系统） GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统） RFID（射频识别） 其他_ _ （请注明）四、企业的经营环境1 请对下列影响企业经营的环境因素，按照重要性程度对以下选项画弱 强 因素1：政策法规体系建设 因素2：提高服务效率 因素3：规范市场 因素4：完善物流公共信息平台 因素5：加强物流基础设施 因素6：推进物流标准化 因素7：其他 （请注明）2 企业与同行业其他企业是否存在合作？ 是 否若存在合作，其合作形式为：可多选 签订合同 战略联盟 参股 口头约定 其他_（请注明）若签署合同，其期限一般为：可多选 临时合同 半年合同 年度合同 长期合同（一年以上）五、企业财务状况1企业的年营业收入为 _。 a300万及以下 b300万以上1000万 c1000万以上2000万d2000万以上5000万 e5000万以上2企业的年平均利润率为 _；年平均增长率为 _。a. 亏损 b. 1-3% c. 3-5% d. 5-10%以上 e. 10%以上32009年影响企业利润的主要因素是什么? 可多选 物流有效需求不足 市场竞争 运营成本的变动 外汇汇率的波动 国际金融危机 其他_ _（请注明）4企业物流运营成本高的原因是什么? 可多选 硬件基础设施不完善 违规的罚款收费 市场秩序混乱 物流人才缺乏 货物流转周期长、库存量大 物流企业信息化程度低 其他_ _ _（请注明）六、企业物流业务状况1. 企业货物运输主要方式是： 公路运输 铁路运输 铁路公路联合运输 空运 其他_ (请注明)2.选择运输方式的主要依据是： 运输成本 作业速度 物流信息的及时准确率 货损率3.提供物流服务的主要种类是： 干线运输 配送 中转运输 仓储保管 企业物流系统设计 物流信息系统 包装加工等增值业务 货运代理 其他_ (请注明)4. 承接的物流业务主要内容是： 日用百货 矿石 农副产品 机电设备 包装 仓储 配送 其他_ (请注明) 5. 承接物流业务主要内容方式可多选： 客户上门 建立长期伙伴关系 业务网站 招投标 电子商务 其他_ (请注明)6. 2009年本企业发货量排在前五位的相关信息：(请注明)序 号12345货物名称重量（吨）运输方式运输工具使用情况(%)普通铁路铁路集装箱自有卡车营运卡车航 空铁路货站机 场高速公路出入站口目的地（地区）占全年货量(%)7. 2009年本企业收货量排在前五位的货物名称和数量：(请注明)序 号12345货物名称重量（吨）运输方式运输工具使用情况(%)普通铁路铁路集装箱自有卡车营运卡车航 空铁路货站机 场高速公路出入站口目的地（地区）占全年货量(%)8 本企业为提升物流服务能力和竞争力，目前采用的主要途径是： 价格 信誉 运营能力 信息服务水平 其他_ _ (请注明)9.对本企业最有竞争压力的是： 民营物流企业 国有物流企业 合资和外商物流企业 其他_ _ (请注明)10.本企业物流绩效状况是： 物流成本逐步降低，服务水平逐步提高 物流成本上升，服务水平提高 物流成本下降，服务水平下降 11.目前，本企业需要改进的有： 信息传递效率 作业速度 运作成本 服务一体化 破损率 作业差错 服务态度 被动需求的适应能力 运作网点数量 其他_ _ (请注明)七、企业的前景预测12010年本企业的规模将 快速扩张 缓慢扩张 基本不变 缓慢减少 急剧缩小2企业未来需要重点加强的工作有哪些?可多选 降低运作成本 优化业务运作网络 提高信息化水平 加强市场营销 拓展业务领域、增