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文档简介

能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工劳资关系的调整人力资源激励人力资源考评人力资源开发有适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工确定和选聘有能力的员工人力资源录用人力资源招聘解聘人力资源规划人力资源管理过程图 工作岗位分析在人力资源管理中的应用图人力资源规划薪酬与福利工作岗位分析人员选聘 绩效评估人员录用人员培训与发展人力资源规划模型图外部环境内部环境组织战略规划组织目标人力资源规划需求与供给比较人力资源需求预测人力资源供给预测 劳动力剩余劳动力短缺需求=供给招聘选拔限制雇佣、减少工作时间、提前退休、解聘不采取行动内部和外部招聘的优缺点招聘资源优点缺点内部1、增加士气2、较了解其能力3、有些工作的成本低4、良好的绩效激励5、鼓励成功6、进入水平高1、近亲繁殖2、可能不会提升士气3、增加派系斗争4、需要一定的程序外部1、带来“新鲜血液”2、比较专业、比自己培训来得更快、更便宜3、不会在组织内部形成非正式组织4、带来新的观点 1、选择不到能够协调工作和组织的人2、会带来士气问题3、较长的调整和定位时间影响员工绩效的因素图企业外部环境：资源市场客户对手机遇挑战个人体力条件：性别年龄、智力能力经验、阅历心理条件：个性态度、兴趣、动机、价值观认识论个人能力工作表现企业内部因素：资源组织文化人力资源制度员工绩效管理的程序图（见P236）薪酬管理过程（见如下图）执行沟通监控绩效评估个人薪酬薪酬政策薪酬结构薪酬调查工作评估工作分析（工作描述，工作说明） 工作分析基本流程图编写工作说明书进行工作分析评价应用工作分析成果完成阶段整理资料审查信息分析信息分析阶段收集工作背景资料收集工作相关信息调查阶段成立分析小组制定工作计划进行人员培训做好其他准备准备阶段立项阶段发现需求预兆成立筹备小组诊断管理体系形成立项报告 甄选：初步筛选笔试面试其他测试招募：拟定招聘计划上报领导批准信息发布接受申请 招聘基础：人力资源规划工作分析录用：录用人员体检背景调查试用录用决策签订合同评估：程序技能效率 组织中人员招聘程序图解决员工绩效问题的流动模型忽视是否重要员工绩效出问题 否是否是技能问题是安排脱产培训安排在职培训安排实习机会否是安排脱产培训是否是态度问题是否 是是否是知识问题安排脱产培训安排业余学习 是否是评价系统问题否是是否是修正惩罚系统是否是否
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