电子商务第一二章.doc

第一章一、选择题1电子商务的核心是（D ）。A计算机技术B数据库技术C网络D商务2电子数据交换的简称是（ B）。AEFTBEDICNETDEC3生产类企业上网采购是一种典型的（ B）电子商务活动。AB2C方式BB2B方式CC2C方式DB2G方式二、简答题1什么是电子商务？有哪些分类？答：电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。一方面，企业通过互联网，与客户实现充分的交流，实时了解客户需求；另一方面，企业内部及企业与其合作伙伴之间又通过网络实现高效协同、紧密合作，以最低成本、最快速度满足客户需求。它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。狭义的电子商务（Electronic Commerce，EC），仅指在互联网上开展的交易或与交易有关的活动。广义的电子商务（Electronic Business，EB）是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化，包括利用互联网、内联网（Intranet）、外联网（Extranet）等不同形式的网络，以及信息技术进行的商务活动。分类：（1）按参与电子商务的交易主体分类 按照参与电子商务的交易主体分类，电子商务可分为五类，即企业对消费者、企业对企业、企业对政府、消费者对政府、消费者对消费者的电子商务。（2）按商业活动运作方式分类 按商业活动运作方式电子商务可分为两类，即完全电子商务和不完全电子商务。（3）按开展电子交易的信息网络范围分类 按开展电子交易的信息网络范围，电子商务可分为3类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。2传统商务与电子商务有哪些方面的区别？ 项 目传 统 商 务电 子 商 务信息提供根据销售商的不同而不同透明、准确、及时流通渠道企业批发商零售商消费者企业消费者交易对象部分地区全球交易时间规定的营业时间内24小时销售方法通过各种关系买卖完全自由购买销售地点需要销售空间虚拟空间服务顾客需要用很长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对3电子商务的发展经历了哪些阶段？（一）基于EDI的电子商务20世纪60年代末70年代初 （二）基于因特网的电子商务 1高速初始发展阶段20世纪末-2000年2调整蓄势阶段2000年初-2002年3复苏稳步发展阶段2002年底至今4电子商务给企业带来了哪些影响？（1）电子商务能提高商务活动的效率（2）电子商务能提高工作质量，扩大市场（3）电子商务可降低成本，有利于提高企业利润（4）电子商务可使企业减轻对实物基础设施的依赖三、复习思考题你认为中国电子商务发展中存在什么问题？该采取何种策略推动电子商务的发展？（略） 四、技能实训题打开/（中国铝型材网），看看铝材行业是如何利用网络开展电子商务的？（略）第二章一、选择题1以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（ A ）。A可以访问远程计算机B价格低C速度快D可传送多媒体2在网络环境中，（ B ）提供超级文本服务。AFTPBWWWCTELNETD电子邮件3浏览Web网页，应使用何种软件（ B ）。A资源管理器B浏览器软件C电子邮件DOffice 20004以下哪个协议是文件上传协议（ A ）。AFTPBHTTPCTelnetDBBS5浏览网页属于Internet所提供的（ D ）服务。AFTPBE-mailCTelnetDWWW6下列语言中不被浏览器执行的是（ D ）。AHTMLBJavascriptCVbscriptDJSP7EDI系统的要素有（ ABCD ）。A数据标准化BEDI软件CEDI硬件D通信网络二、复习思考题1EDI的工作过程是怎样的？EDI的工作过程需要三种软件来完成：（1）转换软件。从发送方来说，转换软件可以帮助发送方将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的平面文件（flat file）；从接收方来说，转换软件将把翻译软件接收来的平面文件，转换成接收方计算机系统中的文件。（2）翻译软件。从发送方来说，将平面文件翻译成EDI标准格式；从接收方来说，将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。（3）通信软件。从发送方来说，将EDI标准格式的文件外层加上通信信封（envelope），再送到EDI系统交换中心的对方邮箱（mailbox）中；从接受方来说，接收到的文件EDI系统交换中心取回2互联网提供的服务主要有哪些？万维网信息浏览、电子邮件服务、FTP文件传输服务、新闻讨论组服务和BBS、网络聊天、网络会议、网络电话等。 3WWW的传输协议是什么？URL的含义是什么？TCP/IP、HTTP。URL:统一资源定位符（，英语 Uniform / Universal Resource Locator 的缩写）也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址（Address)。 4什么是Web页？Web页是如何工作的？Web页是网站中页面，通常是HTML格式（文件扩展名为.html或.htm或.asp或.aspx或.php或.jsp等）。网页通常用图像档来提供图画。网页要透过网页浏览器来阅读。Web 应用程序是一组静态和动态 Web 页的集合。静态 Web 页是这样一种页，当站点访问者请求该页时它不会发生更改：Web 服务器将该页发送到请求 Web 浏览器，而不对其进行修改。相反，动态 Web 页要在经过服务