内蒙古鄂尔多斯市康巴什新区第二中学八年级政治上册 7.2 礼貌显魅力课件 新人教版.ppt_第1页
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礼貌显魅力 知书达礼认识礼貌 什么是礼貌 是人与人之间关系的一种规范 是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则 作家大仲马又一部新剧本诞生了 听到这一消息 法国大大小小的剧院纷纷前来谈判合作事宜 在一家规模相当大的剧院的经理办公室 副经理正在询问经理的意见 我们什么时候派人过去谈 急什么 经理满脸傲气地挥了一下手 作家是靠稿费吃饭的 当然谁给的钱多就卖给谁 我们跟他合作已经不止一次 他很清楚我们的价格 所以 我们只需静静等待 等到那些无聊的人把他吵烦了 他自然会主动上门来找我们 没准儿到时候 我还可以趁机砍砍价呢 听了这番分析 副经理自愧不如地退出去了 但是 一天 两天 大仲马始终没有来找这家剧院 急得经理都快坐不住了 这时 有人忽然传来消息说 大仲马已经把剧本卖给一个小剧院了 经理当时就火了 马上乘车去找大仲马 一见面 他连帽子都没脱 就满脸怒气地质问道 你为什么要把新剧本卖给一家小剧院 大仲马先是吃了一惊 继而微笑着承认的确有这么回事 于是经理出了一个远远高于他对手的价格 请大仲马把剧本收回来再卖给他 大仲马笑了笑说 他给我的价格的确很低 但是我之所以卖给他 并不是因为价格 而是由于他的秘诀 什么秘诀 经理皱着眉头反问道 他一直以与我交往为荣 并且一见面就会脱下帽子 大仲马淡淡地说道 1 两个剧院经理的谈判方式有什么不同 2 不同的谈判方式给大仲马什么感受 3 采用不同的谈判方式会给自己带来了什么结果 4 两者的对比说明了什么道理 前者不礼貌 鲁莽 后者讲文明 有礼貌 前者会认为没有得到应有的尊重 后者会感觉对方有修养 懂礼貌 尊重自己 前者 会受到批评和冷落 防碍与人交往 后者 得到了大仲马的尊重 乐意为把剧本低价卖给对方 礼貌是尊重的具体表现 重要性1 列举我们身边待人有礼和对人无礼的事例并说说它们的影响 说一说 当你对别人无礼时 你的言行就像钉孔一样在人们的心灵中留下的疤痕 无论你说多少次对不起 那疤痕已经始终存在 对人礼貌有何作用 重要性2 礼貌反映了我们自身的素质 展示着我们的风采 我们讲文明 有礼貌 包含着对他人的尊重 宽容 谦让 与人为善等良好的品质 这些优良品质是友好交往的道德基础 礼仪之邦无礼不立 有人认为 我有自己的人身自由 我想对谁礼貌就对谁礼貌 礼貌是我个人的私事 你觉得呢 世界旅游胜地只写给中国人看的提示 阅读感悟 新加坡是一个通用英语的国家 这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写 但其中的一些涉及文明礼貌的标语 如 不准随地吐痰 禁止吸烟 不准进入草坪 等却用中文书写 为什么呢 人家回答 因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客 为此 到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说 不文明行为也是国耻 是否讲礼貌 决不只是个人的私事 也不是无足轻重的小事 一个人是否有道德修养 影响到人际关系的质量和社会风气的好坏 关系到国家和民族的尊严 讲礼貌 我们就有与人交往的亲合力 礼貌是文明的体现 重要性3 以礼相待明礼践行 微笑服务的魅力 16 语言文明 良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒 态度亲和 真诚 待人和气 给人以亲切感 受尊重感 举止端庄 容貌清洁 服装整洁 美观 大方 举止规范 对人礼貌的表现 你知道礼貌用语的有哪些要求吗 日常礼貌用语大体分为四种 小组协作填表 看哪个小组填得多 良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒 文明用语能使交往和谐 为人际关系增色 一声谢谢 能让人感到暖意融融 说话和气 不强词夺理 不恶语伤人 谈吐文雅 不说粗话脏话 与人交谈时 要谦逊 尊重对方 多用商量的口吻说话 不要盛气凌人 也不人说大话 日常礼貌用语大体分为四种 见面语 感谢语 致歉语 告别语 让我们一起把常用的礼貌用语找出来 早晚见面 早上好 晚上好 平时见面互问 您好 谢谢 让您费心了 对不起 请原谅 很抱歉 请多包涵 再见 请再来 欢迎下次再来 祝您晚安 祝您一路顺风 端庄的举止 能反映我们高雅的气质 反映我们的道德素养和文明程度 是人际交往的基本要求 要做到举止端庄 关键是要做到 内在真心诚意 外在彬彬有礼 态度亲和在人际交往中会有什么效果 阅读p81 82 给人一种亲切感 受尊重感 拉近彼此之间的距离 一 文明十字用语 您好 请 谢谢 对不起 再见二 接听电话用语 1 您好 这里是青年宫 部门 请问您找谁 2 我就是 请问您是哪一位 请讲 3 请问您有什么事 4 您放心 我会尽力的 5 不用谢 这是我们应该做的 6 同志不在 我可以替您转告吗 请您稍后再来电话好吗 7 再见 三 打电话用语 1 您好 请问您是 部门 吗 2 我是 部门 姓名 3 请帮我找 同志 4 再见 四 接待来客用语 1 请进 2 您好 请问您找谁 3 他 她 不在 请问有事需要转告吗 4 请坐 请稍等 5 对不起 让您久等了 6 抱歉 对不起 这个问题 请留下您的联系电话给您答复好吗 7 不用谢 请慢走 五 到外单位办事用语 1 对不起 打扰您一下 2 请问 同志在吗 3 非常感谢您 麻烦您了 4 再见 请留步 与人相见说 您好 问人姓氏说 贵姓 问人住址说 府上 仰慕已久说 久仰 长期未见说 久违 求人帮忙说 劳驾 向人询问说 请问 请人协助说 费心 请人解答说 请教 求人办事说 拜托 麻烦别人说 打扰 求人方便说 借光 请改文章说 斧正 接受好意说 领情 求人指点说 赐教 得人帮助说 谢谢 祝人健康说 保重 向人祝贺说 恭喜 老人年龄说 高寿 身体不适说 欠安 看望别人说 拜访 请人接受说 笑纳 送人照片说 惠存 欢迎购买说 惠顾 希望照顾说 关照 赞人见解说 高见 归还物品说 奉还 请人赴约说 赏光 对方来信说 惠书 自己住家说 寒舍 需要考虑说 斟酌 无法满足说 抱歉 请人谅解说 包涵 言行不妥 对不起 慰问他人说 辛苦 迎接客人说 欢迎 宾客来到说 光临 等候别人说 恭候 没能迎接说 失迎 客人入座说 请坐 陪伴朋友说 奉陪 临分别时说 再见 中途先走说 失陪 请人勿送说 留步 送人远行说 平安初次见面应说 幸会等候别人应说 恭候请人帮忙应说 烦请欢迎顾客应叫 光顾好久不见应说 久违中途先走应说 失陪 礼貌是什么 有礼貌的表现 1 礼貌是尊重

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