集美区交通局新一轮创建全国文明城市工作实施方案.doc

厦集交200739号集美区交通局新一轮创建全国文明城市工作实施方案局机关各科室、运管所、各相关部门：为进一步推进我区新一轮创建全国文明城市各项工作的落实， 根据区委创建文明城市指挥部的工作安排部署，结合我局实际，特制定本实施方案。 一、指导思想按照新一轮创建全国文明城市的总体要求，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全为文明城市测评体系为目标，全面落实科学发展观，以社会主义荣辱观为引领，切实加大领导力度、宣传力度、工作力度、管理力度，使文明城市创建活动在常态中推进，在制度上深化，在长效机制上下功夫，坚持“以创促建，重在建设，注重长效，惠及百姓，造福社会”的原则，不断提高我局机关干部的文明素质，营造良好的社会环境，不断深化创建全国文明城市工作，为推进交通事业的建设，努力构建和谐集美做出应有贡献。 二、组织机构一是进一步健全领导机制。为抓好新一轮创建全国文明城市工作任务，成立以王忠献局长为组长，梁世阳、金存保两位副局长为副组长，李金星（公路科科长）、周明煌（综合科副主任科员）、周书华（运管所所长）、黄林中（集美公交公司经理）、沈伟非（杏林长途汽车站站长），张建静（集美长途汽车站站长），陈宗梧（集美交通发展公司经理）、陈水明（集美交通运输公司经理）为成员的领导小组，办公室设在局综合科。进一步明确局机关各科室的职责分工，强化沟通，形成合力。 二是完善目标责任体系。根据全国文明城市测评体系和区委文明办对新一轮“创城”工作的要求，每季度对其担负的任务进行一次自查，查找薄弱环节和存在的不足，并及时采取有力措施加以整改，如遇特殊情况，一时解决不了的，要及时上报区文明办协调解决。着力实现目标责任具体化、创建指标定量化，做到一环扣一环、一级抓一级、层层抓落实。 三是完善创建工作宣传教育机制。结合实际，根据集美区“创城”工作需要，抓好文化阵地宣传。充分利用机关内外公示栏，广泛开展宣传教育活动，进一步提高我局机关干部和服务管理对象对“创城”工作重要性的认识，进一步了解“创城”工作有关内容要求。三、主要工作措施1、加强干部理论学习，营造“创建”氛围。实施理论武装工程，坚持和完善局机关学习制度，做到经常化、制度化。不断丰富学习内容，创新学习方法，提高学习效果。进一步提高广大党员干部的理论素质。加强干部理想信念和从政道德教育，形成制度，定期在全局党员干部中开展党风廉政和反腐败主题教育活动，定期对干部进行经济、法制、文化、科技等方面知识的综合素质培训。2、推进普法教育，提高依法行政的能力。紧紧围绕经济建设这个中心，服务于改革发展稳定的大局，进一步规范执法人员文明执法行为，积极创新管理方式，提高依法决策、依法执政的能力和水平。牢固树立执政为民的思想观念，保持同人民群众的密切联系，努力为人民服务，建设一支合格的、高素质的公务员队伍，群众对我局工作的满意度和反腐倡廉工作的满意度要高于90%。3、加强机关效能建设，增强勤政廉政意识。积极推进政务公开，增强工作透明度，简化办事程序，降低行政成本，提高行政效能。进一步完善局机关领导接待群众来访制度，畅通机关与百姓联系的渠道。运用信息手段，提高信息化办公水平，形成完善的无纸化办公网络系统。4、进一步提高运政大厅服务质量。要进一步完善运政大厅窗口行业服务规范，做到服务环境良好、服务设施完备、管理制度公示、监督机制健全、服务文明规范、办事高效透明。建立健全高效的投诉处理机制，使行业风气满意度高于85%。5、全面动员，落实责任。一是继续负责落实“门前三包”责任制，清理办公楼周边的卫生死角，做好绿化工作，使内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，为干部职工创造良好的工作生活环境。加强交通管理，重点解决交通站点非法经营车辆和争抢客源现象，保证交通畅通。二是继续督促辖区内客运企业要保持公交车站停靠点站牌完好，规范站名用字、注音，保持车况良好、设施齐全，车内必须张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话；车身内外要保持清洁；司乘人员按规定持证上岗，使用文明用语，倡导员工帮老扶幼、助人为乐、见义勇为文明新风尚。汽车站要完善盲道设施。三是按照区委关于集中整治“五乱”特征的交通秩序的部署要求，运管所要在“九八”、园博园开园、国庆”期间，要进一步加大打击“面的”非法营运，做好“面的”退出与公交车、“的士”车的投放工作平稳有序的过渡，规范校车，整顿客、货运市场、规范维修行业、驾校培训，净化交通环境。确保安全有序畅通。四是做好这次新一轮创建全国文明城市工作内业