《旅游法》,让旅行更有保障.doc

旅游法，让旅行更有保障中秋小长假刚过，旅游市场又将迎来十一黄金周。深圳的梁先生最近在咨询旅行社时得知，今年的十一韩国6日游报价约5000元，而去年十一同样的团只需要3000多元。怎么涨了这么多?梁先生表示不解。通过对比，记者也发现，今年十一出境跟团游涨价并非个案。根据各大旅行社的十一团报价，目前东南亚、欧洲、北美、澳大利亚、日韩及港澳地区等方向的跟团游价格普遍上涨20%至30%，其中欧洲、美国跟团游报价涨幅最大，超过了35%。跟团游告别不合理低价业界人士认为，出现这样的情况，主要是因为即将在10月1日正式实施的旅游法重拳治理零团费、负团费。旅游法中规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。过去隐藏在低团费之下的灰色收入被严禁，旅行社自然需要将报价提高到正常范围，才能保证自己的合理利润。所以，今后那种超低团费甚至是零团费、负团费的旅行团，恐怕再难见到了。让游客的钱都花在明面上，这条规定其实是让游客的消费权益更有保障。自由行获得更充分保护旅游法的实施，将会带来旅游市场的新变化，其中最重要的就是自由行，特别是出境自由行的热度将大幅增加。自由行，就是旅行者自行购买机票和预订酒店，自主安排行程。吃什么、玩什么、住哪里、进不进购物店、搭乘哪家航空公司的班机所有事情都由消费者决定，花多少钱自己说了算。从消费体验上来说，自由行更顺心一些。近几年，随着自由行概念的普及，越来越多的国内消费者开始喜欢在线购买机票。去哪儿网国际机票产品总监邴弘表示，旅游法实施后，受跟团游涨价影响，热门线路的出境自由行比例将进一步提高，日韩、港澳台、东南亚等短线自由行比例将超过50%。也有部分消费者受限于签证、行程安排等原因，可能会倾向于打包购买机票和酒店、自己安排行程的半自由行产品。在自由行中，机票的花费可能是占比最大的一项。十一假期打算去泰国曼谷旅游的陈小姐经过一番对比后，最终还是决定选择自由行。她在网上搜索机票时发现，10月上海往返曼谷含税仅1800元，门票、住宿、交通、餐饮等费用以2000元计，加上签证费和小费450元，大概费用能控制在4300元左右。我看旅行社的报价也是4000多元，不知道是不是还有购物店的行程，索性自由行更加舒服一点。陈小姐说。对于自由行在旅游法实施后的发展，国家旅游局局长邵琪伟表示，自由行的特点是不通过旅行社，自助旅游者最为关注的是，能否获得足够的目的地信息，能否便捷地旅行，能否及时解决旅游纠纷，遇到困难时能否得到必要救助。他指出，旅游法对加强旅游基础设施和公共服务建设作出了相关规定，在要求政府为游客提供免费的旅游公共信息服务的同时，也在多个条款中通过规定旅行社之外的其他旅游经营者的安全保障义务，给自助游客提供更充分的保护。中秋小長假剛過，旅遊市場又將迎來十一黃金周。深圳的梁先生最近在咨詢旅行社時得知，今年的十一韓國6日遊報價約5000元，而去年十一同樣的團隻需要3000多元。怎麼漲瞭這麼多?梁先生表示不解。通過對比，記者也發現，今年十一出境跟團遊漲價並非個案。根據各大旅行社的十一團報價，目前東南亞、歐洲、北美、澳大利亞、日韓及港澳地區等方向的跟團遊價格普遍上漲20%至30%，其中歐洲、美國跟團遊報價漲幅最大，超過瞭35%。跟團遊告別不合理低價業界人士認為，出現這樣的情況，主要是因為即將在10月1日正式實施的旅遊法重拳治理零團費、負團費。旅遊法中規定，旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。過去隱藏在低團費之下的灰色收入被嚴禁，旅行社自然需要將報價提高到正常范圍，才能保證自己的合理利潤。所以，今後那種超低團費甚至是零團費、負團費的旅行團，恐怕再難見到瞭。讓遊客的錢都花在明面上，這條規定其實是讓遊客的消費權益更有保障。自由行獲得更充分保護旅遊法的實施，將會帶來旅遊市場的新變化，其中最重要的就是自由行，特別是出境自由行的熱度將大幅增加。自由行，就是旅行者自行購買機票和預訂酒店，自主安排行程。吃什麼、玩什麼、住哪裡、進不進購物店、搭乘哪傢航空公司的班機所有事情都由消費者決定，花多少錢自己說瞭算。從消費體驗上來說，自由行更順心一些。近幾年，隨著自由行概念的普及，越來越多的國內消費者開始喜歡在線購買機票。去哪兒網國際機票產品總監邴弘表示，旅遊法實施後，受跟團遊漲價影響，熱門線路的出境自由行比例將進一步提高，日韓、港澳臺、東南亞等短線自由行比例將超過50%。也有部分消費者受限於簽證、行程安排等原因，可能會傾向於打包購買機票和酒店、自己安排行程的半自由行產品。在自由行中，機票的花費可能是占比最大的一項。十一假期打算去泰國曼谷旅遊的陳小姐經過一番對比後，最終還是決定選擇自由行。她在網上搜索機票時發現，10月上海往返曼谷含稅僅1800元，門票、住宿、交通、餐飲等費用以2000元計，加上簽證費和小費450元，大概費用能控制在4300元左右。我看旅行社的報價也是4000多元，不知道是不是還有購物店的行程，索性自由行更加舒服一點。陳小姐說。對於自由行在旅遊法實施後的發展，國傢旅遊局局長邵琪偉表示，自由行的特點是不通過旅行社，自助旅遊者最為關註的是，能否獲得足夠的目的地信息，能否便捷地旅行，能否及時解決旅遊糾紛，遇到困難時能否得到必