团队长角色定位及职责.ppt

团队经理我们的 腰 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一保险网中国保险资料下载网 目录 一 团队长的角色定位 二 团队长的职责 三 优秀团队长的基本特质 当我们面对团队长 对团队长每天的工作与做营销员时有什么不同 一 营销员与主管的异同点 制定计划主顾开拓销售技能售后服务 相同点 有效增员训练辅导会议经营追踪激励团队建设 不同点 从经营客户到经营团队 从自我管理到员工管理 二 团队长的角色定位 单一角色 营销员 多重角色 团队长 目录 一 团队长的角色定位 二 团队长的职责 三 优秀团队长的基本特质 职 是职业 你所从事工作的统称 责 是责任 两个字合起来的含义就是 你所从事工作本身的责任 职责 职业素养是指人类在社会生活中需要遵守的行为规范 个体行为的总和构成了自身的职业素养 职业素养是内涵 个体行为是外在表象 职业素养是一个很大的概念 广义的职业素养既包含专业技能也包含其他职业要求和职业操守 狭义的职业素养是指除职业技能以外的其他职业要求和职业操守 职业技能固然重要 但是比职业技能更重要的是思想意识 敬业精神和道德品质 体现到职场上就是职业素养 体现在生活中的就是个人素质或道德修养 狭义的职业素养是指职业内在的行为规范和要求 是在职业过程中表现出来的综合品质 包含职业道德 职业行为 职业作风 职业精神和职业意识等方面 属世界观 价值观 人生观范畴 一 职业素养的含义 营销主管应具备的职业素养 职业信念职业知识技能职业行为习惯 二 职业素养的三大核心 职业思想 信念 职业道德职业行为职业技能 三 职业素养包含四个方面 四 营销主管应具备的职业素养 职业思想 信念 热爱P2P事业 热爱公司 热爱团队营销伙伴 热爱理财营销工作 把理财营销当作自己的终身事业 坚定的理财信念 大爱无边的爱心 感恩惜福的胸怀 大公无私的品德是做好理财营销的职业要求 职业道德 品质 我们的职责是服务好公司 服务好客户 所以 我们的思想和行为一定要站在公司和客户的立场上思考 一切为客户着想 为公司着想 一切有损于公司 有损于客户的思想和行为都是不能容忍的 务必严格遵守公司业务品质管理要求 永远牢记 小胜靠智 大胜靠德 主顾开拓 1 精销售 精销售 精通产品 市场展业 经营客户 强将手下无弱兵 2 会增员 为什么要增员 长期 稳定的收入来源自我发展 个人价值的提升树立威信的需要 做大直辖的保障建立团队良好氛围的前提条件 增员选择 2 会增员 会增员 渠道开拓 职涯规划 懂基本法 持续地增员是永续经营的基础 3 专辅导 为什么要辅导 提升技能 提高队伍留存扩大增员利益 提升增员积极性培养绩优 孕育准主任的摇篮 3 专辅导 市场规划 专辅导 陪同拜访 实战演练 追踪督导 辅导是营业组健康发展的根本 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一保险网中国保险资料下载网 4 懂管理 为什么要管理 提升组员归属感 提高团队凝聚力激励组员 提升士气落实工作 提高绩效提升自我综合能力 4 懂管理 二早经营 懂管理 差勤管理 沟通激励 活动量管理 管理是团队高效运作的动力 见性成佛 管理 它归根结底是如何运用合乎常情的法则和原理 让事情完成得更有效率的艺术 沟通内容 相信就是力量团队长的角色定位与习惯培养职业理财经理人之路公司最新的情况介绍与运作如何成功销售持续成长成就自我 决定成败的重要习惯 好习惯成就人生坏习惯破坏人生 你习惯上班打卡 你习惯挤公交 你习惯不想起床也得起 你习惯回家坐公交汽车 你习惯买打折的衣服 你不习惯也得习惯 但是 你要养成一个成功的习惯 你老是说你不习惯 你习惯什么 管理团队成功从建立习惯开始 每日出勤是走向营销成功的前提 请现场伙伴谈出勤 出勤的意义 出勤是自我激励出勤是勤奋出勤是学习出勤是毅力出勤是自律 团队长每天要有抓手 每日早会每周夕会每月启动会各类培训各类团队活动 优秀团队长的五大特质 尽责 正直 大度 五大特质 关爱 积极 一 尽责 就是指做好分内应作的事 承担应当承担的任务 完成应当完成的使命 做好应当做好的工作 尽责 对自己 率先垂范 严于律己对客户 诚信营销 优质服务对组员 持续培养 提高收入对团队 达成绩效 赢得荣誉 敢于承担责任 勇于担当重任 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一保险网中国保险资料下载网 二 大度 就是包容和舍得 是一个管理者所需具备的胸怀和胸襟 大度 包容就是面对各种不同类型的人时 能给他一个成长的过程 并助他扬长避短 充分发挥潜能 达成个人目标和团队目标 舍得就是在团队经营过程中 勇于付出 善于投入 进行团队的自主经营 最终实现成人达己的目标 团队长胸怀有多大 其队伍就会有多大 三 积极 积极 就是一种心态 即对事物的看法保持良好的态度 阳光心态主观能动持续学习目标执着 积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光 也会给你身边的人带来阳光 四 关爱 关爱 是指以人为本 关心他人 是在制度的基础上实施的一种人性化管理 核心是透过人心工程来推动团队的制度建设和经营管理 带队伍就是带人心 先处理心情 再处理事情 善于换位思考 设身处地为他人着想 关注人与关注业绩同等重要 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一保险网中国保险资料下载网 五 正直 是指公平 公正 公开 对人一视