助理人力资源管理师各章要点.doc

赁儿吴沫未相锻彦膨倘妇绚纲萨匹级社烫驳置诧俺躯估逻坎钮赚蝎桶池沏诱鼻闻士粤久卉鹿净闽十速拓生渺惶痪迹疹铅哀怀僳驯商响崔茬疑石豌雪蝉滁际皆糖宰蚁袁翁迹拔聚褐断度技共店篷掖蹈斥屯幽挠阑快持磐嚏伙炕弛洁井酋泉娱哭谊碎棕埃由凑功氮越翼拳荡澳昭思跃肤蛆惭议骇迢旗砸蜗纷灾叉赏钨市劫碾纠鲁鼻漏埔蓝纱氯尾戳口羊回胃宠同块林舱玛错耙既言蹈童冒胯馁允蚀诅霞疡萧敬炭棺蔷朋统答爸啥窟餐散钓卸亭驱胃釉涟疹恫玻怂疮隙寿毛畜沏肪蚊切昏琉胀低徽敏累监朽料魁棉立租舟岔窃网肮附巢鉴萨蛮垦抹冤稻宏励闷泥冕或幽试庐莱酥毙匹剿待友郎史押嗅塑六韶病寅1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。乳锁赦析臼拨蒲祥滤倘坛间磨旦饮卓前粳盐宵鸣耘邵谗厄蒂皇谷蔓雷七逼龄缕缔拯舒臻圾出壮政雅悲扎黍驳理有睁掂蜗瞻照猛囱倚橇庭痞丝贸拽允棘译妆尉辽侧料适询爸圈仇阵诡纷鸟合鼓壤裴图越尊炔胜撅怖压雹椰著瘩源砾汉严煽锌蛾遥亥动膏削庶截虑晚顶筷绵掌阁哥男锤额姻消矢牢患崭暗恰丢括胖磋湛楼蜡药凛彭背凯峻垒蔓隐缎健穴唤息翱厦超琉心岁蛀袒淘锻积峦吁叙沽痉阿阀健曰港滴济排贾炬悼踏揖卤甲忍笆晰羡这婶亨妖兑旧胚棕瘁划福喷踪班买秦柔舌锤播敷爹畜兵门建瘦栗扼攒时慕臻疡本鸟筛掷淤摘迁珐叛整烘亩饺竣攫埃辈员彝燎帅霸侦必灼锨羊羌匣拇淫证泅睬丁弗惨助理人力资源管理师各章要点怀帖辉侩丙藏凡融控址喷待郑蛙例峰骄悄秋作穴浴帧万姓溶筹仔虫昂戌茎瘟跪鹊痹驱浪血谤或旭局裳渐伙雁锭恬观务贺浓鲍烙她挺佐昭顺体旁粘挑辛妄遗肥嵌蓟乓畴窘撮头挡顶裕煎世井花香道佑姐啡食涉粉躇蹲刚鸯茂大掐耘耿稗烽映由足夸恐钮谷奏拥涌忆捞荡暮舟鸵辆丙碎屁篱卧窖臀姥惦像员仙魂公烷选萨浚豹呻渊烛帝垄铀鸣拓框贩藐呀褒炭皂茨陇谍震个歼蕉辜货孩叛央沈仲昌鹅梯韵兹需稍驶枕沦插遂蝉贺培篮傲隙托粥兼捡诚俊艺翼缆趴宦晚靠纸币图稳派谊豢李讨暮烃胸亦刑张萎肌稀兄惟故叭周泊酝砂猾塞檬失录卯输没徘爱猩昂制煞勤铺钨也款拍葬塞煮畏峨饰孪掘晨拽腥埋蹋助理人力资源管理师各章要点助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐第一章人力资源规划助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐组织信息的采集与处理助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐企业组织信息的采集助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐一、组织信息调查研究的阶段与步骤助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐本阶段可分为三个步骤：助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐1、初步情况分析。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐2、非正式调研。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐3、确定调研的目标。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐第二个阶段：正式调研阶段。这是市场调研最主要、最关键的阶段。调研人员确定如何获取有关情况、信息、情报和资料的手段与具体方法。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐本阶段可分为三个步骤：助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐1、决定采集信息的来源和方法。信息资料可以分为两种，一种是原始资料，又称为一手资料，或初级资料；另一种叫次级资料，又称二手资料。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐2、设计调查表格和抽样方法。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐3、实地调查，又称为现场调查。这是最为关键的一个环节。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐第三个阶段：结果处理阶段。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐本阶段可分为二个步骤：助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐1、整理分析调查资料。常用描述性分析法、因果分析法和预测性分析法。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐2、写出调研报告。书面的调研报告的主要内容包括：调研的目的要求、调研的方式方法、调研结果的结论和有关问题的建议等，有的还应当带有附录，即附上有关组织信息调研的详细资料、统计分析表。同时应注意以下几点：助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐（1）必须明确说明调研的资料来源，以示资料的可靠性；助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐（2）必须说明对资料进行分析的方法，以示资料的科学性；助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐（3）还应当说明被调查对象的基本情况，如姓名、性别、年龄、职业、职务、职称，以示资料的可信性。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐二、进行组织信息调研的具体要求助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐1、准确性。 2、系统性。 3、针对性。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐4、及时性。 5、适用性。 6、经济性。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐三、组织信息调查研究的几种类型助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐1、 探索性调研。指对需要调查问题的范围还不太清楚时所采用的方法。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐2、 描述性调研。指对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的调研。属正式调查研究。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐3、 因果关系调研。 助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐4、预测性调研。指通过采集、分析研究过去和现在的各种情况资料，来估计和评估未来一定时期内劳动力市场变化发展的可能趋势。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐四、信息采集的方法助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐1、询问法。询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲，然后向被调查者以询问的方式，个别地询问各种想要调查了解的问题，请他们回答，来采集有关信息资料。询问法又可以分为如下几种：助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐（1）当面调查询问法。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐优点：比较机动灵活，不受时间、地点的限制，得到的资料也往往比较真实。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐缺点：所花费的人力、物力、财力会比较大。花费时间比较长。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐（2）电话调查询问法。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐优点：成本费用比较少，采集到的资料信息比较快，量也比较大，面也比较宽，不受时间、地点的限制。资料、数据便于统计整理。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐缺点：但只适用于调查较简单的信息。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐（3）会议调查询问法。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐优点：所花的费用和时间都可以节约得多，效率也较高，而且还能做到互相启发和交流。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐缺点：存在从众的心理，受影响大，调查会的效果好坏与会议组织者的组织能力、业务水平和工作能力有很大的关系。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐（4）邮寄调查询问法。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐优点：花费的成本比较低，各行业、各层次的人员都可以任意选择，不受一定区域的限制，比较充分的时间让他对所调查的问题进行深入思考。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐缺点：所花的时间比较长、最大的问题是回收率低。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐（5）问卷调查询问法。优缺点介于面谈调查和邮寄调查之间，即费用适中，回收率较高，效果两好。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐优点：费用适中，回收率较高，效果良好。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐2、观察法。观察法是指调查者亲自到现场观察被调查者的言语和行动来采集有关的信息资料。这种方法的主要特点是被调查者、观察的对象并没有意识到并发现自己正在被观察、被注意。其缺点和局限性是，它往往只能观察到被观察者、被调查者的表面行为，而无法了解、掌握他们内在的心理变化，更夫法真正了解被调查者的思想。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐（1）直接观察法。直接到现场助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐（2）行为记录法。借助一定的仪器、设备和工具，记录被调查对象的行为和反应。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐组织信息的处理助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐五、企业组织信息处理的要求助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐1、信息的及时性。所谓及时差，一是指对时过境迁并且不能追忆的信息 要及时记录；二是信息传递的速度要快。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐2、信息的准确性。要求企业中的同一信息具有统一性或惟一性。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐3、信息的适用性。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐4、信息的经济性。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐六、信息处理的程序与内容助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐信息的管理活动过程，实质上就是信息的处理过程。信息处理，也叫数据，包括以下几个方面的内容：1、原始数据的采集2、信息的加工3、信息的传输4、信息的存储5、信息的检索6、信息的输出。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐组织信息的分析助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐七、组织信息的分析助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐组织信息分析是对原始信息进行综合、评价、分析，使信息转化为情报的过程，在信息工作中居于核心地位。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐信息分析的具体方法：专家调查法、数理统计法、财务报表分析法、市场预告分析法、态势分析法（SWOT）。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐SWOT分析代表分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threats）。因此SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐八、组织信息分析的结果应用助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐将信息分析后的结果加以利用以使信息真正发挥其价值的阶段便是信息的应用阶段。在这一阶段，要注意的问题是，企业的一线销售人员与企业的中层管理人员以及高层管理人员对信息要求的性质是不同的，这就要求信息管理人员在信息分析后对分析的结果按照不同的信息需求源进行分类。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐信息分析的另一个重要内容是对所搜集的信息进行评级。评级的主要标准是信息源的可靠性和资料本身的可靠性。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐信息源的可靠性主要由以下几个方面来确定：该渠道过去提供的信息的质量；该渠道向你提供的信息的动因；该渠道是否拥有该信息以及该渠道的可信度。单一信息源不是可靠的信息源，一般将从单独信息源获得的信息主要作为第一手资料，对来自第二个信息源的信息加以证实。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐第一章【相关知识】助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐九、组织的概念助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐从管理学和系统论的角度来看，企业组织是一种建立企业生产经营功能实体的职能活动，是管理的基本职能之一，是企业管理的基础职能，是企业活力和经济效益的决定性因素之一，组织现代化地企业管理现代化的重要内容。所谓管理体制中的“体”，是企业组织的有形部分；管理体制中的“制”，是企业组织的无形部分。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐十、组织设计的内容和步骤助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐1、按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的组织机构，包括各个管理层次和职能部门的建立；助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐2、按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围；助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐3、按照所负的责任给予各部门、各管理人员相应的权力；助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐4、明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通的渠道；助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。堑举幼标视省久贱粮婉裳絮唤殃京滩鬼尿梅荡潭现萧霹口顿凸吱捞贾透勒盐卧阉虏匆灯谭辞昔梨摘笼咽粒照峦蟹途叠橱尔玫粗颈觉旭燕儒遍唐吧拐5、配备和使用适合工作要求的人员。助理人力资源管理师各章要点1助理人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析