论企业文化与企业核心竞争力.doc

袅荿莅羅羈膂螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羂肄芈螀羁膆蒄蚆肀艿芇薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃虿蚃肅蕿薅蚂膇莁蒁蚁芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羄膁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄螄羀芇蒀袄肂蒃莆袃膅芆蚄袂袄蒁蚀袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁膅蚇袈肃莁薃羇膆膃葿羆袅荿莅羅羈膂螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羂肄芈螀羁膆蒄蚆肀艿芇薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃虿蚃肅蕿薅蚂膇莁蒁蚁芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羄膁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄螄羀芇蒀袄肂蒃莆袃膅芆蚄袂袄蒁蚀袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁膅蚇袈肃莁薃羇膆膃葿羆袅荿莅羅羈膂螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羂肄芈螀羁膆蒄蚆肀艿芇薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃虿蚃肅蕿薅蚂膇莁蒁蚁芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羄膁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄螄羀芇蒀袄肂蒃莆袃膅芆蚄袂袄蒁蚀袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁膅蚇袈肃莁薃羇膆膃葿羆袅荿莅羅羈膂螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羂肄芈螀羁膆蒄蚆肀艿芇薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃虿蚃肅蕿薅蚂膇莁蒁蚁芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羄膁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄螄羀芇蒀袄肂蒃莆袃膅芆蚄袂袄蒁蚀袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁膅蚇袈肃莁薃羇膆膃葿羆袅荿莅羅羈膂螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羂肄芈螀羁膆蒄蚆肀艿芇薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃虿蚃肅蕿薅蚂膇莁蒁蚁芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羄膁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄螄羀芇蒀袄肂蒃莆袃膅芆蚄袂袄蒁蚀袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁膅蚇袈肃莁薃羇膆膃葿羆袅荿莅羅羈膂螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羂肄芈螀羁膆蒄蚆肀艿芇薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃虿蚃肅蕿薅蚂膇莁蒁蚁芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羄膁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄螄羀芇蒀袄肂蒃莆袃膅芆蚄袂袄蒁蚀袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁膅蚇袈肃莁薃羇膆膃葿羆袅荿莅羅羈膂螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羂肄芈螀羁膆蒄蚆肀艿芇薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃虿蚃肅蕿薅蚂膇莁蒁蚁芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羄膁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄螄羀芇蒀袄肂蒃莆袃膅芆蚄袂袄蒁蚀袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁膅蚇袈肃莁薃羇膆膃葿羆袅荿莅羅羈膂螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羂肄芈螀羁膆蒄蚆肀艿芇薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃虿蚃肅蕿薅蚂膇莁蒁蚁芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羄膁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄螄羀芇蒀袄肂蒃莆袃膅芆蚄袂袄蒁蚀袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁膅蚇袈肃莁薃羇膆膃葿羆袅荿莅羅羈膂螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羂肄芈螀羁膆蒄蚆肀艿芇薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃虿蚃肅蕿薅蚂膇莁蒁蚁芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿膄莈薇螈羄膁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄螄羀芇蒀袄肂蒃莆袃膅芆蚄袂袄蒁蚀袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁膅蚇袈肃螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃蒃蕿袆聿蒃蚁虿羅蒂莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆羃膅肆莅螆肁肆蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂薇膂膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚇螁羀膀莆蚃袆膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄莇袄肃芄葿螇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂莈芈螁螇莈蒀薄膆莇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目录摘要：2关键词：21引言：32什么是企业文化33.拥有企业文化的必要性34企业文化在企业中的作用44.1企业文化有利于企业的发展44.2企业文化有利于企业管理的进行44.3企业文化对企业管理有一定的弥补作用55成功案例以沃尔玛为例55.1沃尔玛的核心价值观56.企业核心竞争力与其特征76.1企业核心竞争力的概述76.2企业核心竞争力的特征77企业文化与企业核心竞争力的关系87.1.核心竞争力根植于企业文化之中87.2企业文化是核心竞争力形成的基础87.3.提升企业核心竞争力企业文化建设途径88结束语9参考文献9答谢辞10论企业文化与企业核心竞争力 摘要：企业文化是企业的核心资源之一，是影响企业核心竞争力的最重要最广泛的因素。对于企业来讲,拥有适合自己的文化，它才具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能获得生存发展壮大和为社会服务的基础。所以，如何建设一种满足当今经济时代需求以及顾客公认的能让企业可持续发展并在同行企业中做出榜样的企业文化已成为他们工作的核心问题。文中以沃尔玛为例分析了企业文化在企业管理中的作用。沃尔玛之所以成为世界零售商的头领,是因为它拥有适合自己企业发展的企业文化,能够被员工所认可,所接受,从而变为员工自己的东西,成为他们灵魂的一部分,自然而然的激发起他们工作的热情,引发他们的责任感,为企业的发展尽职尽责,我认为这是企业发展壮大最实质的一部分,也就形成了同行企业不可轻易模仿的核心部分即核心竞争力.关键词：企业文化 核心竞争力 可持续发展1引言：现如今我们已进入竞争激烈的知识经济时代，对于一个企业来说，拥有适合本企业发展的企业文化并能够发展壮大至关重要。这也是构成核心竞争力的重要组成部分。作为企业领导人，应该了解有关企业文化的各方面的知识，认识到企业文化在企业中的作用，根据自己企业的具体情况将其正确运用在企业管理之中，这样才能使企业的发展具有独特性。本文着重分析企业文化在企业管理中的作用与相关企业对企业文化的运用，这样能更好的让我们认识到企业文化在企业发展中所占有的地位，从而能有把握的在同行企业中稳住发展趋势。2什么是企业文化企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业文化包括企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素 3.拥有企业文化的必要性 身处二十一世纪激烈市场经济竞争中，建立优秀的企业文化是新世纪的必然要求。(1)经济全球化的趋势已经越来越明显，21世纪的竞争将会因经济全球化而加剧，超强的世界经济的竞争，对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范，都将是一种严峻的考验。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业，没有优秀的企业文化，就难以在世界大市场中占有一席之地。(2)企业竞争具体表现为产品的竞争，产品竞争的背后实际上是企业文化的较量。企业文化较量的实体是企业高素质的员工队伍，高素质的企业员工队伍来自于比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。建立新世纪企业文化，是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境，使企业能够在新世纪的机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。(3)半个世纪的世界经济发展实践表明，成功的企业总是与成功的企业文化紧密地联系在一起，优秀的企业无不有着优秀的企业文化。进入21世纪，尽管世界各国、各地区的企业性质、基础、现状和所处的环境都各不相同，但是企业发展中面临的问题、所处的困境以及寻求出路和解决问题的办法似乎都是一致的，那就是要建立新世纪企业文化。(4)进入21世纪，全球信息化、跨国公司兼并、企业强强联合，尤其是中国加入WTO，对中国的企业将会带来巨大的冲击。中国的企业能否在机遇和挑战面前迅速转变观念和机制，关键取决于企业文化。因此，中国企业文化建设，作为有中国特色社会主义文化建设的一个重要组成部分，相对于经济、政治、文化的长远发展，其地位更加重要，作用更加突出，意义更加重大。4企业文化在企业中的作用4.1企业文化有利于企业的发展 在过去计划经济时代，企业是政府的附庸，企业管理所依据的主要是政府的命令或政府直接的行为。然而随着市场经济时代的来临，以及市场经济的迅速发展，政府逐渐推出了企业管理，同时形成了一种新的管理理论，那就是企业文化。目前，传统的管理理论已经不能适应经济发展的需要，逐步兴起的企业文化已经成为企业管理的核心和灵魂所在。企业文化在企业的发展过程中起着巨大的作用，笔者将其归纳为以下几方面：有利于人力资源的建设 一个企业的基本信念是由企业文化所决定的，企业文化能引导企业树立正确的价值观念，使员工自觉遵守道德规范，形成良好的精神面貌。因而企业文化作为企业管理的指导思想，是提升人力资源凝聚力和综合素质的决定性因素。（2）有利于形成人本文化 现代社会倡导“以人为本”，作为现代企业，其企业管理，在企业文化的指导下提倡人性化管理。企业通过提高对员工个人方面的重视程度，可以进一步促进员工积极主动地工作，提升其自主创新能力。 以我国的“海尔”集团为例，其在学习日本和西方企业文化精髓的同时，根据本国国情和本企业的特点打造了中国企业文化的经典 “海尔品牌”、“海尔文化”，海尔文化促进了海尔企业管理实现制度化、程序化、规范化、人性化，通过企业形象的塑造与人本管理，提升了海尔的竞争实力，使海尔名扬海内外，走出了国门，迈向了世界市场。（3）有利于企业的创新 现代企业的生存与发展离不开创新，需要创新来为企业注入生机和新鲜的活力。当前科学技术日新月异，市场经济环境瞬息万变，企业竞争日益激烈，在这种不断更新不断变化的条件下，企业唯有适应各种发展变化，在管理机制、管理理念等方面不断地创新，才能得以健康的生存和更好地发展，在企业竞争中占据一定的优势地位。4.2企业文化有利于企业管理的进行（1）目标相同 企业管理为的是企业长期的生存与持久的发展，为的是提升企业的社会效益，实现经济利益最大化。而企业文化建设的目标与此相同，企业文化的建设也是为企业更好地生产经营而服务的，企业文化只是通过另一种手段方法，来达到企业经济效益最大化的目标。（2）企业文化保证企业管理的顺利进行 企业文化在与企业管理相同目标的作用下，指导企业员工树立正确的思想，使其形成较强的责任感，从而激发员工的工作热情和使命感，使员工积极主动地参与到工作当中，很大程度地克服了在传统的企业管理中员工可能存在的不满情绪与思想方面的阻力，保证了企业管理的顺利进行。4.3企业文化对企业管理有一定的弥补作用 在当今市场经济社会中，经济效益决定着企业的命运，企业创造经济效益是通过企业管理而实现的，在企业经济效益的驱动下，企业必然要提高劳动生产率，改善经营管理，而文化作为影响人类及整个社会进步的巨大力量，必然对企业管理产生不容忽视的影响。美国著名企业家戴尔卡耐基认为，在一定的社会生产条件下，人们依照某些原则、程序和方法，对管理对象的诸要素及其运动过程加以计划、执行和控制.达到预期的目的，这就是管理。企业管理是用计划、组织、指挥、控制、激励等方式，按照一定的生产经营目的而开展的实践活动。由此可见，企业文化建设与企业管理具有相互包容关联、互促互赢、相互补充完善的辩证关系。按照一定的生产经营目的而开展的实践活动。由此可见，企业文化建设与企业管理具有相互包容关联、互促互赢、相互补充完善的辩证关系。5成功案例以沃尔玛为例5.1沃尔玛的核心价值观周所周知，沃尔玛已成为目前世界上最大的零售商。它之所以能够荣登世界排行榜的头把交椅是因为它重视企业文化的建设。沃尔玛的创始人山姆沃尔顿倡导把“顾客就是上帝”，“尊重每一位员工”，“每天追求卓越”，还有“不要把今天的事拖到明天”，“永远为顾客提供超值服务”等等作为企业的核心价值观。（1）顾客就是上帝 在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务，沃尔玛想尽了一切办法，沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则，尽量直呼顾客名字，微笑只能露出八颗牙等等，正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。 为了给消费者提供物美价廉的商品，沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段，努力降低经营费用，让利于消费者，而且从各个方面千方百计节约开支。（2）尊重每一位员工尊重个人，这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛，“我们的员工与众不同”不仅是一句口号，更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要，无论他在什么岗位都能表现出众。“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上，每时都在提升员工的自豪感，激励员工做好自己的工作。（3）每天追求卓越沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首，但人们接触到的员工都没有满足的表示，确实体现了“每天追求卓越”的企业精神。对于沃尔玛商店经理来说，他们每周至少要到周围其它商店10次以上，看看自己的商品价格是不是最低，看看竞争对手有哪些长处值得学习，丝毫不敢懈怠。（4）坚持以人为本 沃尔玛不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人，坚持一切要以人为本的原则。公仆领导 沃尔玛内部很少有等级森严的气氛，创始人山姆沃尔顿他就乐意和员工在一起，谈论一些问题或发表演讲，把自己所倡导的价值观念传输给员工。到今天，沃尔玛的各级管理人员依然贯彻着企业传统文化，经理人员被认为是“公仆领导”。 沃尔玛公司的诸位“公仆”，并不是坐在办公桌后发号施令，而是走出来和员工直接交流、沟通，并及时处理有关问题，实行“走动式管理”。他们的办公室虽然有门，但门总是打开着，有的商店办公室甚至没有门，以便让每个员工随时可以走进去，提出自己的看法。 激励员工沃尔玛在处理员工关系方面运用最多的方法是激励而不是批评或者是处罚，如果员工某件事做对了，他们就会对其良好的表现进行褒扬：“你做得很好！”；如果员工做错了，他们会对员工说：“换种方法你会做得更好！”信息共享沃尔玛的信条是“接触顾客的是第一线的员工，而不是坐在办公室里的官僚”。这种体制保证了信息的及时反馈以达到共享，同时也促使员工提出了许多沃尔玛处理员工关系经常用到的一个词汇叫“分享信息”。分享信息和分担责任是构成沃尔玛合伙关系的另一个重要内容。在各个商店里，沃尔玛公布该店的利润、进货、销售和减价情况，并且不只是向经理及其助理们公布，而是向商店的每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息。显然，部分信息也会流传到公司外面。但他们相信与员工分享信息的好处远大于信息泄露给外人可能带来的副作用。（5）创造轻松氛围 沃尔玛始终都重视公司内部轻松气氛的培养。山姆在任何时候都不会忘记维持公司大家庭的欢乐气氛。沃尔玛的员工可以领略到了一种独特的氛围，或称公司文化，这是一种团队精神，一种小镇美国人努力工作、真诚待人的质朴精神。他们一方面辛苦工作；同时在工作之余自娱自乐。他们是与众不同的沃尔玛人，创造着与众不同的沃尔玛奇迹。 周六晨会星期六的周会成为了沃尔玛的特有的文化气息。每到这个时候，大家会在山姆的带领下，有时做做健美操，有时唱唱歌，有时干脆喊喊口号，反正怎么样高兴就怎么样做，只要能活跃气氛，就可以随心所欲地尝试。 山姆认为，如果没有那些娱乐，他们不可能让本顿威尔总部的大部分经理、员工每个星期六早晨，笑容满面地去参加会议。会议上如果只有单调冗长的比较数据，接着一个关于业务问题的严肃讲话，会上只会有人打瞌睡，气氛也不可能活跃。不管他觉得该会议有多么重要，但大家都会觉得讨厌，即使召开了也毫无益处。沃尔玛式的欢呼沃尔玛欢呼的来源：沃尔玛创始人山姆沃尔顿在参观韩国的一家网球工厂时， 发现工厂里的工人每天早上聚集在一起欢呼和做体操。他很喜欢这种做法并且急不可待地回去与同事分享。他曾经说过，“因为我们工作如此辛苦，我们在工作过程中，都希望有轻松愉快的时候，使我们不用总是愁眉苦脸。这是“工作中吹口哨”的哲学，我们不仅仅会拥有轻松的心情，而且会因此将工作做得更好。（6） 真诚回报社会 沃尔玛这个大零售企业不仅在本企业的建设方面堪称一流，它也时刻关注社会，它知道社会的发展与自己密切相关的，在他获得利润获取成功的同时时时刻刻地尽最大努力为社会贡献他的一切，它正用实际行动在真诚地回报社会。生态商店沃尔玛时刻关注社会，在倡导环保的今天沃尔玛率先开设了环保型的生态商店(Ecology Mart)。沃尔玛公司在这方面给予了高度重视，尤其是如何在零售环节中尽最大努力来保护环境为此沃尔玛实施了一系列的行动。 沃尔玛的生态商店有别具一格的设计。屋顶为拱式结构，比普通的店铺高出约60厘米，这样就便于多开天窗，采集尽可能的自然光。天窗处设有电子日光感应器，其作用是根据自然光采光量的大小来调节室内荧光灯的亮度。荧光灯采用的是飞利浦公司开发的节电、寿命长、造价低的新型试验产品。与普通荧光灯相比，新型荧光灯可节约25%30的耗电，费用能减少一半。店外设有分别回收、处理再生玻璃、金属和塑料等物的循环中心。店内收款台旁有小型回收箱，顾客可将自己不需要的包装物投到箱内。关心教育事业沃尔玛公司还设有“沃尔顿基金会”和“山姆与海伦基金”。沃尔顿基金主要用于教育，资助大学生奖学金，称为“沃尔顿奖学金”。 “山姆与海伦基金”完全是山姆的个人捐助，其中最主要的一个奖项是协助180名中美洲国家的学生到阿肯色的三所大学念书，每年支付每个学生13000美元的学费和生活费。6.企业核心竞争力与其特征6.1企业核心竞争力的概述 所谓的企业核心竞争力就是企业独具的、长期形成并融于企业内质中、 支撑企业竞争优势的、使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心能力。6.2企业核心竞争力的特征（1）价值优越性即它能按用户愿意支付的价格为用户提供根本性的好处和效用，核心竞争力具有战略性价值，能为顾客带来长期关键性利益，为企业提供长期性的竞争的主动权。为企业创造超同业平均利润水平的超额利润。（2）不易模仿性 即企业核心竞争力为企业独自所拥有。同行企业中几乎不存在两个准确意义上相同或相似的核心竞争力。这是因为企业的核心竞争力是它在长期演进过程中逐渐培育和积淀而成的。它孕育于企业文化，深深附合于企业的内质之中，为企业员工所共同拥有。企业的动作模式，规章制度，企业员工的素质，能力，观念，行为方式等支撑着企业的核心竞争力。正是这个缘故，企业的核心竞争力不为企业个人所拥有，更不会被其他企业模仿或被其他竞争力所代替。（3）能力整体性 核心竞争力是由不同有机要素联系而成的整体竞争力，各分散的专长技能，竞争力要素都不能成为核心竞争力，必须进行有效整合。核心竞争力超越了具体的产品，服务，单个的业务服务。将企业间的竞争，直接上升为整体力量的对抗。（4）资源集中性先进的设备，高水平的生产线，以及关键的技术，资金等都是企业核心竞争力的重要资源。但他们本身不是企业的核心竞争力。企业核心竞争力就是把个中国资源集中起来进行有效的组合和协调。引导其成为特定的生产能力的整合能力。（5）延展性企业的核心竞争力有力的支持企业延伸到更有生命力的领域中。企业核心竞争力不是局限于某一业务部门或领域，而是帮助企业扩展更多相关的领域，支持多种产品和服务。7企业文化与企业核心竞争力的关系 7.1.核心竞争力根植于企业文化之中企业文化是企业的核心资源之一，是影响企业核心竞争力最重要、最广泛的因素。它一方面影响企业员工、品牌与信誉等企业核心资源；另一方面对管理能力、技术创新能力、营销能力等核心能力的形成、提升有着直接而深远的影响。IBM咨询公司对世界500强企业的调查研究表明：“建立适应知识经济的企业文化是世界500强的共同特征。它们出类拔萃的关键是优秀的企业文化，其技术创新、体制创新和管理创新则根植于它们独特的企业文化之中。”7.2企业文化是核心竞争力形成的基础（1）有助于最大限度地调动员工的积极性和创造力。企业的发展依靠三方面的积累：第一是人才积累，第二是知识积累，第三是经济积累。其中经济积累靠人才积累和知识积累，人才是知识的载体，而企业文化是影响人最直接、最重要的因素。企业文化是员工行为和欲望最基本的决定因素，优秀的企业文化对员工的成长和企业的发展有十分重要的影响。（2）提高企业管理能力。“企业管理根植于文化，企业文化应用于管理。”一方面企业文化的产生受到管理理论发展的催化，另一方面企业文化理论丰富了企业管理理论的内涵。 （3）打造优质团队。企业的每一位员工具有不同的价值观念和行为方式，如何发挥每一位员工的积极性和创造力，使他们互相协作、同心同德，为实现组织目标而并肩作战，就成为影响企业目标实现的关键问题。为有效解决这一问题，可以通过企业文化建设，在员工中倡导集体主义观与协作精神，培养员工共同的价值观和群体意识，强化企业的凝聚力，使其为实现团队的共同目标而共同奉献。（4）提高企业创新能力。在知识经济时代，创新是企业灵魂，简单的模仿、接受、记忆、重复只能导致落后。影响企业创新的因素很多，如创新意识、创新机制、创新人才、技术能力、设备能力、管理能力等，其中创新意识是最为关键的因素之一。没有创新愿望，一切创新活动都不会发生。7.3.提升企业核心竞争力企业文化建设途径（1）以人为本，坚持和落实科学发展观，创新理念，更新观念，努力构建现代企业文化 。“以人为本”是企业文化的核心理念，营造一个关心人才、尊重人才的发展环境，将“以人为本”贯穿于企业求才、用才、激才、育才的系统工程。贯彻人性化原则，人性化管理重视人的本质和个性发展，其内涵是：注重员工的存在，鼓励员工的参与，尊重员工的情感，培养团队合作精神，促进员工的价值实现。加强现代企业人力资源开发，创建学习型组织，切实转变观念，调整发展思路，从过去注重物质基础建设，向注重以人力资源开发为中心的文化建设转变。（2）建立机制，理顺关系，将现代企业文化具体化为制度文化、精神文化、物质文化。 没有制度文化，就没有严谨的秩序、有效的管理；没有精神文化，就没有统一的意志和共同的信念；没有物质文化，就没有生存的保障、发展的后劲。只有三者的协调发展，才能保证企业生机勃勃，永葆企业生命力。建构现代企业文化，关键是构建制度文化，使企业的每一名员工都有一个共同遵守的办事规程和行为准则，作为制度文化，不能单从技术和物质条件着眼，必须从企业员工的社会需要和心理需求方面来构思、设计和建立。（3）深化改革，创新管理，构建企业文化，必须加强现代企业管理创新 。 企业文化是现代企业赖以生存和发展的土壤。在日益激烈的市场竞争中，优秀的企业文化能吸引一流人才，提升人力资源素质，增强企业竞争力。构建企业文化同加强企业管理相结合包含以下三个层次。一是将企业文化构建与加强企业经营管理队伍建设相结合，形成有利于选拔素质高、懂管理、有潜力的优秀人才，营造积极进取、健康向上的浓厚创业氛围。二是将企业文化构建与组织企业经营相结合，建立健全规章制度，严格管理，制定企业发展战略，壮大现代企业品牌形象，探索企业管理制度变革，不断提升企业的核心竞争力。三是企业文化构建与加强企业民主管理相结合，发挥企业员工的主人翁精神，调动企业员工参与民主管理的积极性、主动性和创造性，最大限度地挖掘企业员工的潜能。8结束语 企业文化可以说是一个企业的灵魂，企业从创建开始就应该根据自己的发展方向建立适合自己企业文化，虽说成功的企业文化不是一天两天就能建立起来的，但从开始就应该找准方向，注意各方面细节的发展，从领导到员工都应该围绕企业文化这个核心部分去落实自己的行为，这样才能逐渐形成一种上下级都能够接受并接受认可的有利于企业发展的企业文化。从另一方面来讲，这样的企业文化才能够激起大家工作的热情，能让大家主动的为企业的发展奉献自己，他们感到这是自己的责任所在。自然而然的，企业将会以骄人的业绩在同行企业中鹤立鸡群。换一句话说，这就是企业的核心竞争力，是企业取胜的法宝。当然成功企业文化的建成是一个漫长的过程，需要大家的共同努力。参考文献1周忠英. 企业文化未来企业的第一竞争力J. 商业研究, 2004,(03)2 周三多：管理学原理与方法M.复旦大学出版社，1999. 3 范喜贵：无形有形：企业文化：管理的第四阶段M.经济科