公关到底是做什么——公关实务培训PPT课件.ppt

W e t h i k n 公关到底是做什么 公关实务培训 公关公司服务内容暨价值分析 枫桥PPT创意坊 2020 2 4 1 Foreword 珍惜生命多吐干货只争朝夕 2020 2 4 2 2020 2 4 3 厦华电子 华盛智业 单行道广告 维思盛世 CopyrightWethinkCorporation2011 从业背景 2020 2 4 4 2020 2 4 5 公关只是写稿发稿 1 问 2020 2 4 6 Public Relations 2020 2 4 7 PublicRelations VS Communication 2020 2 4 8 公关沟通的对象是谁 2 问 2020 2 4 9 社区关系 企业市场 内部关系 政府关系 消费关系 NGO关系 社会议题 财经关系 360度传播 2020 2 4 10 如何界定公关服务 3 问 2020 2 4 11 2020 2 4 12 2020 2 4 13 与时俱进中的PR 4 问 2020 2 4 14 Page是媒体1999 雅虎 Search是媒体2001 百度 Blog是媒体2004 博客 Vido是媒体2005 土豆 People是媒体2008 开心网 Status是媒体2009 微博 2020 2 4 15 2020 2 4 16 2020 2 4 17 信息可信度 容易被搜索到 搜索到标准答案 信息覆盖 曝光 1对1精准送达 意见领实口碑动员 解决不上网与不太上网人群的信息告之 2020 2 4 18 Hold住的营销价值 5 问 2020 2 4 19 公关的基本作用是告之 以合适的时机合适的身份合适的场景 2020 2 4 20 公关活动只能影响现场的人传播影响的是不在现场的人新定义 活动就是一场做给媒体看的秀和提供传播的素材公关价值 通过意见领袖 媒体 名人 红人 的声音将活动以及活动传达的品牌信息放大 形成更大范围的影响 当活动与PR结合 2020 2 4 21 最佳品推模式脉动式计划 2020 2 4 22 协助公司抢夺行业话语权及舆论制高点 提高媒体曝光与品牌美誉度加强品牌与核心媒体之间互动的高度 深度及频次借助PR公司的媒体资源和专业力量加大对高端人物访谈 品牌日常推广 事件营销及活动营销的思考力度 策划力度和执行力度实现媒体关系维护的日常化 在编辑队伍中培养忠于品牌的 御用记者 借助PR公司专业力量做好媒体舆论监控及危机的有效预防与管理 品牌层面 市场层面 产品层面 与市场部形成有效的分工协作 加强媒体教育与市场舆论引导工作拓宽核心媒体重点推广位置如焦点图 套红文字链等的获取渠道加强行情报道力度和传播力度 以更有效地配合市场计划的开展和执行借助PR公司的执行力量推动各个阶段传播计划的精准落地协助市场部以更低的费用获取媒体第三方奖项 大篇幅报道配合市场部开展更强有力的竞争对手应对计划 协助市场部进行媒体选题 拓宽产品与记者编辑之间的交流管道借助PR公司的专业力量强化产品卖点的提炼及传播推广力度借助PR公司的资源 加强产品与资深编辑 论坛版主 电竞选手 DIY玩家的互动合作 如评测 教程 试用等 进而强化产品推广力度借助PR公司的写手资源 提升稿件的撰写质量 2020 2 4 23 公关手段知多少 6 问 2020 2 4 24 2020 2 4 25 P L A N N G I N 公关手段与方法 2020 2 4 26 2020 2 4 27 如何界定公关公司的职责 7 问 2020 2 4 28 日常传播 公关活动 危机公关 其他事宜 筹备及组建核心媒体俱乐部 并负责重点媒体的日常沟通和关系维护协助市场部制定阶段性的公关传播计划 包含年度 季 月及周计划 并根据市场部的要求策划 组织撰写相应的公关稿件 并在指定的媒体范围内进行沟通 发布 跟踪 反馈及发布结果汇总收集协助市场部开展新品送测 重点产品行情报道 专题策划及上线沟通协助市场部做好媒体日常选题排查 策划 参与及配合工作根据市场部要求对自身及竞争对手的传播状况进行针对性监测 收集及统计分析 并定期更新媒体通联表根据市场部的要求及行文规范定期提交周战报 工作总结及媒体剪报 就新闻发布会 行业研讨会 高端访谈 媒体沙龙等公关活动的前期策划及中后期执行落地进行整体配合或协同执行根据市场部要求进行稿件策划 组稿撰写及媒体发布沟通根据市场部要求 进行公关活动的工作总结 针对可能出现和已经出现的舆论负面新闻 制定媒体响应对策和响应计划 最大化降低或消除其对公司经营和发展产生的不利的影响 就市场部遇到的特殊公关关系问题有针对性地展开公关策划及执行协助市场部开展口碑营销 媒体信息调研 媒体栏目合作等工作组织项目组成员就市场部交待的其他事宜开展相应行动或执行 2020 2 4 29 执行力赢在流程管控 8 问 2020 2 4 30 项目总监 梁旭 活动支持 陈明 策略支持 郑乾宏 刘磊 王甚 2020 2 4 31 提交周计划 计划修订及确认 计划执行 媒体发布及跟踪 周战报提交 策划撰稿 媒介执行 稿件确认 日常项目合作流程 网络专题合作流程 公关活动合作流程 网络专题立项 方案提交 修订 确认 网络专题执行 专题推广及发布跟踪 专题报告提交 专题资料 专题调试及细节微调 媒体排期 稿件撰写 2020 2 4 32 周例会周计划 KEY Points 总结报告 2020 2 4 33 如何进行服务报价 9 问 2020 2 4 34 P RICE 单价 报价内涵作业项目服务单价打包服务服务标准 2020 2 4 35 2020 2 4 36 2020 2 4 37 基于互赢合作考虑 在月费服务模式下 维思将成立 广电信息项目小组 专项负责 广电信息 公关传播项目的日常工作推进 项目组由以下成员构成 项目经理 李政项目顾问 郑乾宏策划撰稿 刘晨 黄华君媒介经理 邓虹媛 齐兴利网络监测 张清源 刘倩 2020 2 4 38 量化指标 原创稿件 不低于12篇次 月网络发布篇数 不低于150篇次 月平面发布字数 不低于2万字重点行情报道 至少1周 次高端访谈 1次 季质化指标 焦点大图 首页文字链在发布总篇数中的占比 不低于60 资深记者第三方约稿或媒体选题配合 至少1次 月核心媒体记者不定期回访或沙龙活动 至少2次 月对社会 行业 市场热点和热门话题能快速响应和巧妙融合对危机公关能做到快速响应 并防止负面信息被恶意或有意识地扩散或歪曲 放大 万 2020 2 4 39 在CASE模式下 维思将采取项目经理服务模式 即由项目经理李政统筹媒介部 策划部 活动的相关人员及资源来推进客户传播需求的落地 维思盛世不具体配备策划 媒介及其他人员 2020 2 4 40 2020 2 4 41 如何有效地推介自己 10 问 2020 2 4 42 痛点 共鸣 偶是谁 兴奋点 痒点 偶做过什么 偶能做什么 2020 2 4 43 案例分享 2020 2 4 44 2020 2 4 45 甲方是如何筛选供应商滴 11 问 2020 2 4 46 所启用的公关公司需具备以下资质或能力 策划能力 对行业 DIY市场及企业有较深刻的理解 能够根据公司的要求制定富有亮点性的公关传播方案执行能力 公关公司须提供专职专属且分工明确的服务团队 项目经理 策划撰稿 媒介人员 公关公司所提供的执行团队必须有较丰富的IT或DIY项目的服务经验或背景 能够提供独特的资源与市场部共享如DIY玩家资源和电竞资源 以便帮助项目更好地运作媒体资源 具有与本项目相配备的IT媒体资源及媒体高层资源 媒介人员应具有危机公关服务背景经验 有较丰富的的核心媒体记者维护经验 2020 2 4 47 评估 EstimateWays 2020 2 4 48 12 问 竞标大比稿到底比啥 2020 2 4 49 比稿 what 创意资源服务关系价格执行 2020 2 4 50 如何有效撰写方案 13 问 2020 2 4 51 魄力 偏好 机会 约束 实力 可做 该做 能做 想做 敢做 拟做 公关战略 阐明项目存在的理由确定客户要做什么 2020 2 4 52 把脉项目需求 界定提案服务内容 确定方案的方向 基调和关键词 寻找创意及执行亮点 头脑风暴如何更高效构思 2020 2 4 53 结构 创意 逻辑 2020 2 4 54 14 问 公关公司大分类 2020 2 4 55 按地域 国际 VS 本土按规模 营业额 员工数 服务品牌的数量和质量按服务 活动型 发稿型 专业型 咨询型 全能型按资源 会务类 演艺类 政府类 行业类等网上流行的公关公司排行榜的那些事奥美 伟达 安可 博雅公关蓝标 迪思 灵思 宣亚 易为嘉利 普纳 关键点 关注力 2020 2 4 56 被进化中的公关公司 15 问 2020 2 4 57 卖执行 卖服务 卖策略 2020 2 4 58 16 问 公关之外的小话题 2020 2 4 59 1 of 5 全案型 1 CSAE型 月费制 WETHINK 公关的客服模式 2020 2 4 60 2 of 5 WETHINK 执行赢利 2 公关的营运模式 服务费 2020 2 4 61 3 of 5 3 WETHINK 媒体公关业务模式 2020 2 4 62 4 of 5 广告 选题 4 WETHINK 媒体公关合作形式 软文广告 记者约稿 提供素材引导报道 2020 2 4 63 5 of 5 5 WETHINK 公关媒体的选择 偏好度 性价比 配合度 发行量 影响力 读者群 2020 2 4 64 慧沟通 慧策划 慧总结 慧整合 慧执行 慧分享 2020 2