烽火OLT应急预案.doc

烽火OLT应急预案以下内容适用于如下版本GSWC:R1.21.05.38EC2 :R1.22.05.36AC16 :R1.23.05.11OLT级：务必通知烽火相关负责人后，再做操作1. 根目录下show time，查看运行时间2. device下show slot 查看板卡在位情况，是否与实际相符，并确认主控卡槽位3. debug下，show debugversion，查看版本最后日期是否为09-03-304. vlan下，show service vlan，查看局端vlan情况，是否跟网管一致5. 根目录下，show running-config，查看当前运行配置，show startup-config查看，保存到flash中的配置6. 根目录下，upload ftp config/showrun , 分别导出config/showrun进行数据备份，表示flash中的配置/当前运行配置和之前备份过的config文件进行比对。（以上6步骤具体操作捕获文字见文档最后附件1）A、OLT所有业务全部中断，在device目录下，show port all，查看上联端口连接状态，是否都是UP状态，光口上联业务可先看光路指示灯，首先OLTping网关，看管理是否通。如果查看设备是空配置的，对以上要点进行记录，后重启设备，看看设备能不能正常启动，用电脑连接GSWC盘前面的console端口登录设备，登录设备看有没有异常打印信息，进行文字捕获。如果正常启动，结合第一项，确认设备是不是被手动erase清除配置过。如果设备有异常，更换设备后，将保存过的config文件导入OLT，Config#download ftp config , ，后reboot设备生效B、上联端口中一个端口业务中断，一般跟设备关系不大，查看端口状态是不是up，如果是UP，检查OLT局端vlan设置，确认无误后，请上联交换机检查数据，同时在vlan目录下，在空闲GE口进行vlan设置，Config#set service vid_begin vid_end uplink untagged用PC设置该vlan对应IP，进行常pingEC2盘级1、 在device下，show slot，查看单盘在线情况，如上图，6槽位是正常在线EC2，7槽位是未插盘的显示。主控盘service下ping 10.25.100.x（x表示板卡槽位号，10槽以后要减去2，如第14槽位是2），ping得通，直接telnet查看，ping丢包的话也进行telnet，然后直接粘贴一下信息，即可恢复（这是最开始截图中的版本的一个bug，此bug不影响业务）GEPONGEPONENGEPONdebugset motetelnet后，在PON目录下（cd pon）show auth，查看ONU注册信息和在线情况如果全部不在线，请检查光路，或者用别的pon口的纤插到该盘PON口（选用户少的），show onu discovered 1/2，查看ONU是否在线，如果在线说明PON口是好的，然后检查光路和ONU电源情况。如果是单个PON口问题，可进行对调测试，看故障口能不能发现ONU上线。如果slot在线情况非以上两种是 up unconnected，先重启EC2盘，故障不能回复就热插拔，最好更换。AC16级先telnetAC16地址8用户名GEPON/GEPON,EN/GEPON在device目录下（cd device），show iad，查看onu获得配置情况在ngn目录下，show iad mgc_status，如下图看是否有大面积的IAD注册不成功。可以在service下直接telnet刚才看到的设备内私网地址10.25.10x.y(x表示槽位，y表示授权号)ONU级通过上述方法或者直接telnetONU，后进行数据查看Config# cd swConfigswitch# show vlan default-查看端口vlanPORT 1 2 3 4 5 6 7 8VLAN 1210 1211 1212 1213 1214 1215 1216 1217PRI 1 1 1 1 1 1 1 1PORT 9 10 11 12 13 14 15 16 25 26 27VLAN 1218 1219 1220 1221 1222 1223 1224 1225 4088 4088 4088PRI 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0Configswitch# show port state-查看数据端口状态port 1 2 3 4 5 6 7 8LINK DN DN DN DN DN DN DN DNAUTO EN EN EN EN EN EN EN ENFLOW DIS DIS DIS DIS DIS DIS DIS DISSPEED 10M 10M 10M 10M 10M 10M 10M 10MDUPLEX HD HD HD HD HD HD HD HDPORTEN EN EN EN EN EN EN EN ENport 9 10 11 12 13 14 15 16LINK DN DN DN DN DN DN DN DNAUTO EN EN EN EN EN EN EN ENFLOW DIS DIS DIS DIS DIS DIS DIS DISSPEED 10M 10M 10M 10M 10M 10M 10M 10MDUPLEX HD HD HD HD HD HD HD HDPORTEN EN EN EN EN EN EN EN ENConfigprotocol# SHOW P I-查看协议信息 Current UDP parameter of IAD : Local Ip : 10. 25.101. 2 Netmask :255.255. 0. 0 Local Port :3011 Remote Ip : 10. 25.100. 18 Remote Port :3011 Remote Service Ip : 10. 25.100. 25 OLT No :1 ONU No :2 FROM :L2 PACKET- Current UDP parameter of ONU : Local Ip : 10. 26.101. 2 Netmask :255.255.255. 0 Local Port :2 Remote Ip : 10. 26.101.254 Remote Port :200 OLT No :1 ONU No :2 PON No :1 Sequence :229 FROM :L2 PACKET- Current UDP parameter of MG:-iad的信息 Local Ip : 10. 29.144.107-iad地址 Netmask :255.255.254. 0 Local Port :2427 -本地协议端口 Remote Ip : 10. 26.100. 5 Remote Port :2727 -远端协议端口 Gateway Ip : 10. 29.144. 1 IAD Mac :00:0a:c2:10:cc:ae-iad的mac ONU Mac :54:4b:70:03:76:10-onu的mac Public Ip Mode :Static.Configprotocol# SHOW U I 1 T 16-查看语音端口状态port Caller/Called Status Dialnumber1 UNKNOWN IDLE 2 UNKNOWN IDLE 3 UNKNOWN IDLE 4 UNKNOWN IDLE 5 UNKNOWN IDLE 6 UNKNOWN IDLE 7 UNKNOWN IDLE 8 UNKNOWN IDLE 9 UNKNOWN IDLE 10 UNKNOWN IDLE 11 UNKNOWN IDLE 12 UNKNOWN IDLE 13 UNKNOWN IDLE 14 UNKNOWN IDLE 15 UNKNOWN IDLE 16 UNKNOWN IDLE Configprotocol# SHOW MG-查看iad域名注册状态HostAddress Port Type 2727 MGCP *mg registered successfullyConfigprotocol# SHOW MG L-查看iad域名mg Local Name is:Configprotocol# CD .Config# Q查看以上数据来分别排查数据和语音的故障，如果在网管升级onu失败的话，先尝试从ac16pingONU，如果在通信不丢包的情况下升级不成功，尝试用这种方法进行升级：直接telnetONU语音地址后，在根目录下download ftp system 直接通过网管电脑对iad进行升级，不通过OLT，注意升级软件跟在网管上升级软件是不一样的，升级软件打包一般同时会有一个VxWorks开始的软件，而且保证服务器能直接ping通ONU语音地址。附件1HF_HCZ_AN5116_02_2# show time-查看运行时间Now time is:Start up for 2482 hours 14 minutes 45 seconts. Tue Sep 01 21:06:17 CST 2009 HF_HCZ_AN5116_02_2# cd deviceHF_HCZ_AN5116_02_2device# show slot-查看板卡在位情况 SlotNum Create SocketNum BoardType 1 down unconnected N/A - 2 down unconnected N/A - 3 down unconnected N/A - 4 down unconnected N/A - 5 down unconnected N/A - 6 down unconnected N/A - 7 up connected EPON - 8 down unconnected N/A - 9 up connected SMU_master - 10 up connected SMU_peer - 11 down unconnected N/A - 12 up connected EPON - 13 down unconnected N/A - 14 down unconnected N/A - 15 up connected EPON - 16 up connected EPON - 17 up connected EPON - 18 up connected EPON - 19 up connected VOIP - 20 down unconnected VOIP - 29 up connected GUP7 - HF_HCZ_AN5116_02_2device# cd .HF_HCZ_AN5116_02_2# lll-切换至debug模式HF_HCZ_AN5116_02_2(DEBUG_H) show debugversion -查看程序出厂时间Main version is 21.5.38(initial for EPON), Compiled Time:Mar 30 2009 12:48:19IGMPPROXY version is 21.5.3, Compiled Time:Feb 28 2009 10:05:51Snmp version is 21.5.41, Compiled Time:Mar 28 2009 11:19:38Bridge version is 21.5.14, Compiled Time:Mar 30 2009 12:45:32CLI version is 21.5.14, Compiled Time:Mar 11 2009 22:53:59QoS version is 21.5.12, Compiled Time:Dec 31 2008 11:26:10HSS version is 21.5.1, Compiled Time:Jan 17 2009 19:41:31DM version is 21.5.3, Compiled Time:Mar 11 2009 23:56:31Msc version is 21.5.1, Compiled Time:Feb 10 2009 21:05:56DHCP version is 21.5.12, Compiled Time:Dec 25 2008 11:17:37Driver version is 21.5.4, Compiled Time:Mar 29 2009 18:36:10ENV version is 21.5.1, Compiled Time:Dec 12 2008 18:37:46ZIP version is 21.5.0, Compiled Time:ONUcli version is 21.5.2, Compiled Time:Jan 18 2009 13:51:00RSTP version is 21.5.1, Compiled Time:Sep 16 2008 11:09:43DEV_CFG version is 21.5.1, Compiled Time:Feb 19 2009 22:25:56Unpack version is 21.5.1, Compiled Time:Mar 12 2009 01:18:00QinQ version is 21.5.1, Compiled Time:Mar 30 2009 12:45:36Compress version is 21.5.1, Compiled Time:Feb 6 2009 18:37:10-Version Information-Slot Type PON1_FW PON2_FW PON3_FW PON4_FW 7 EC2 140 140 12 EC2 140 140 15 EC2 140 140 16 EC2 140 140 17 EC2 140 140 18 EC2 140 140 HF_HCZ_AN5116_02_2(DEBUG_H) exit-退出debug模式HF_HCZ_AN5116_02_2# cd vlanHF_HCZ_AN5116_02_2vlan# show service valn-查看局端vlan*service name : ngnbegin vid : 951end vid : 951uplink port : 29:1(tagged)*service name : ngn_ssbegin vid : 801end vid : 801uplink port : 29:1(tagged)*service name : huochezhanbegin vid : 40end vid : 45uplink port : 29:6(tagged) HF_HC