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文档简介

人文学院文秘专业职业能力分解图表1知识结构2能力结构3素质结构我们还明确制定与文秘的文秘职业岗位能力要素对应的课程设置方案。表2：文秘专业的职业能力分解与课程设置表职业能力专项能力能力要素课程设置能力测评与考证基本能力协调与组织能力制订计划周密细致，处理问题有条不紊，组织执行措施得力，能够协调好时间、人员、部门、物资、信息等各方面的关系。企业行政管理实务人力资源管理管理学基础通用管理能力证书（基础级）信息收集与处理能力熟悉和掌握信息收集、整理、储存的方法与技巧。档案管理与信息检索社会调查实务合格计算机应用能力能够熟练的操作和使用计算机，掌握常用工具软件的应用。计算机应用基础计算机应用软件办公设备使用与管理非计算机专业计算机应用水平一级证书外语应用能力具有一定的听、说、读、写、译的能力，在涉外商务活动中能够进行基本的口头和书面交流。大学英语商务英语秘书英语商务英语函电大学英语实用能力等级考试二级证书人际沟通能力熟悉各类活动中的交往礼仪，了解沟通、演讲、谈判的相关知识，掌握正确有效的人际交往与沟通技巧。口才艺术与人际沟通秘书与公共关系秘书心理学合格商务活动能力了解财务会计、税收、金融、国际商务等基本知识；掌握商业经营的基本内容和方法，具有一定的商贸事务处理、公关策划、市场营销等商务活动能力。经济与财政金融基础国际商务市场营销实务企业会计实务国际商务单证员证书核心能力文书处理与写作能力具有较强的文书拟写能力以及较高的计算机文字录入速度。能够正确处理日常公务文书，熟练、准确地撰写各种常用应用文体和商务函电。应用写作计算机速记与手写速记商务英语函电中级秘书证书办公自动化高级证书剑桥秘书证书办公室事务处理能力能够胜任办公室程序性工作，熟悉各种现代化办公设备的使用与管理，具备接待来访、收集处理各种信息和管理文件档案的能力。秘书学概论秘书与办公室工作办公设备使用与管理会议组织与服务能力能够进行会议的筹备，会务工
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