第一章战略管理概论PPT课件.ppt

企业战略管理 主讲人 张要杰 1 课程说明与推荐参考书目 战略分析战略选择战略实施 1 刘松先 企业战略管理实用教程 北京大学出版社 2009 2 波特 竞争战略 华夏出版社 19973 管理学 美 罗宾斯机械工业出版社 2 课程教学目标 1 了解战略与战略管理的基本概念 特征 理论 战略分析思路和方法 2 掌握企业战略态势 企业成长战略 不同行业企业成长战略的类型 理解认识每种战略的实施条件 及各种战略可能给企业带来的利弊 3 掌握战略决策的分析与选择过程及战略评价 实施及控制的基本方式 方法和要求 通过相关内容的学习 形成自己的战略思维框架 4 通过一定量的案例分析和战略管理研讨 使学生的战略管理思维能力和决策能力得到一定程度的锻炼和提高 3 作业题 第17周交 二选一 不少于3000字 1 宁波雅戈尔集团股份有限公司发展战略分析 2 宁波杉杉股份有限公司发展战略分析 4 目录 第一篇绪论第二篇战略分析第三篇战略选择第四篇战略实施 5 本书的战略管理框架图 战略分析 战略选择 战略实施 责任与目标 资源与能力 企业环境 竞争战略 国际化战略 职能战略 领导 组织结构 公司战略 6 第一篇绪论第一章战略管理概论 学习目标学习本章后 你应该能够 了解战略管理与职能管理的区别与联系 理解战略管理的概念和战略管理或战略决策的特点 掌握本书所提倡的规范的战略管理过程及所包括的各个要素 了解在战略管理中不同战略管理者的角色和定位 理解战略的内涵 不同层面 公司 经营单位和职能部门 上战略或策略的重点 战略经营单位SBU的含义 7 第一节战略管理的性质 战略管理是整合性管理理论 是企业最高层次的管理理论 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能 见图1 1 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性 使企业做到可持续发展 8 高层管理 中层管理 低层管理 能力分布 思维能力 技术能力 人际能力 0 图1 1不同能力的分布 17 9 42 7 39 4 34 8 22 8 42 4 37 7 50 3 12 0 100 9 第二节战略管理的演进 科学管理先驱 法约尔和泰罗对企业计划的贡献 见表1 1 长期规划时代 20世纪50年代初 60年代初 战略规划时代 20世纪60年代初 70年代初 战略管理时代 20世纪70年代初 见表1 2 10 11 表1 2企业战略管理理论的演进过程 12 第三节战略管理的概念和特点 一 战略管理的概念定义企业确定其使命 根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标 为保证目标的正确落实和实现进行谋划 并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施 以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程 战略管理是为实现企业战略目标而进行的战略分析 战略选择和战略实施的动态管理全过程 需要注意的两点1 战略管理不仅涉及战略的制定和规划 而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理 因此是一个全过程的和全面的管理 2 战略管理不是静态的 一次性的管理 而是一种循环的 往复性的动态管理过程 它需要根据外部环境的变化 企业内部条件的改变 以及战略执行结果的反馈信息等 而重复进行新一轮战略管理过程 是不间断的管理 13 二 战略管理的特点战略管理具有全局性 管理对象战略管理的主体是企业的高层管理人员 管理主体战略管理涉及企业大量资源的配置问题 管理内容战略管理从时间上来说具有长远性 管理的时间维度战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 管理的空间维度战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境做到匹配协调 即寻求战略匹配性 管理的本质1战略匹配 是指识别出企业外部环境中存在的机会 对其配以相应的资源或能力以充分利用这些机会 并在此基础上制定出适宜的战略 战略管理也是以企业的资源和能力为基础 或对二者进行战略延伸 创造企业发展的机会或更充分的利用机会 见下页表1 3 管理的本质2战略延伸 是指企业充分利用本身的资源和能力 主动地去创造竞争优势 或创造出新的发展机会 14 资料来源 HamelG andPrahaladC K CompetingfortheFuture HarvardBusinessSchoolPress 1994 表1 3战略匹配和战略延伸的比较 15 第四节战略管理过程 战略分析 战略选择 战略实施 责任与目标 资源与能力 企业环境 竞争战略 国际化战略 职能战略 领导 组织结构 公司战略 16 一 战略分析 是指对企业的战略环境进行分析 评价 并预测这些环境未来发展的趋势 以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向 外部环境 政治 法律 经济 社会 人文 技术 行业竞争环境 PEST 内部条件 资源 核心能力 核心竞争力社会责任与目标 社会责任 企业使命 目标 战略目标 是企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位 也是一定时期企业经营活动所要得到的结果 二 战略选择 企业的战略决策过程 即对企业的战略进行探索 制定和选择 一是确定企业的战略经营领域 二是确定企业在某一特定经营领域的竞争优势 公司战略 稳定增长 发展 战略 增长 发展 战略 防御战略 公司业务组合管理竞争战略 低成本 差异化 集中化 竞合战略 蓝海战略企业的国际化战略 国际本土化战略 全球化战略 跨国战略 产品标准化战略 广泛产品线国际战略 国际集中化战略 国家集中化战略 受保护的空位战略三 战略实施 制定具体的职能战略 重构企业的组织机构 选择合适的高层管理者落实既定战略方案 职能战略 市场 财务 生产 研发 人力资源战略与组织结构领导与战略战略控制管理战略变革 17 第五节战略管理系统 一 影响战略管理系统设计的因素战略管理系统指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织 机构 制度 规章等的总称 影响战略管理系统的因素1 企业规模2 管理风格3 环境的复杂性4 生产过程的复杂性5 问题的实质6 计划系统的目的 18 表1 4影响战略管理系统的因素 19 表1 4影响战略管理系统的因素 续 20 2020 2 5 21 表1 5三种模式的特点及适用条件 22 二 战略管理系统设计的模式 自上而下模式自下而上模式上下结合模式小组计划模式 23 第六节战略管理者 一 战略管理者的构成1 董事会 董事会在战略管理中的参与程度见表1 6 1 提出企业使命 为经理层划定战略选择范围 2 审批经理层的建议 决策和行动 提出改进措施 3 监视企业内外环境的变化 2 高层管理者 1 扮演企业管理的十大角色 三大类 人际关系信息方面 决策方面 2 领导企业的战略制定和战略实施 3 中层管理者 4 战略管理部门 5 智囊团 实际是一种服务外包 6 非正式组织的领导 24 25 26 高 高 低 低 高层管理者的参与程度 董事会的参与程度 图1 3企业的战略管理方式 27 二 战略管理中责任的分配 见表1 8 1 高层经理2 事业部经理3 职能部门经理表1 8概括起来 1 三种责任 公司级 事业部级和职能部门级 2 五类人员 最高层经理人员 战略管理部门 事业部经理人员 参谋人员 职能部门计划人员 3 三类决策 批准 检查 评价和说明 执行工作 4 八项活动 确立公司目标 组织和协调计划工作 对环境做出假设 收集信息和预测 确立事业部门目标 制定事业部计划 如果目标未达到评价目标和计划 计划与实际进程的对比检查 28 表1 8战略管理过程中责任的分配 29 第七节战略管理中的重要概念 一 战略在中国 战略 起源于兵法 指将帅的智谋 西方的战略概念起源于古代的战术 原指将帅本身 后来指军事指挥中的活动 在西方 战略一词来源于希腊文 Strategos 其含意是 将军 当时这个词的意义是指挥军队的艺术和科学 战略引入企业管理只是近几十年的事 产生企业战略和企业战略管理 广义的战略与狭义的战略 30 讨论战略的五种定义 明茨伯格的 战略观 1 战略是一种计划 Plan 是一种有意识有预计的行动程序 是一种处理某种局势的方针 谋事在人 成事在天 这种观点表明 1 战略要在企业经营活动之前制定 2 战略是有意识 有目的地开发和制定的 要点 强调企业高层管理人员要有意识地进行领导 凡事谋划在先 行事在后 2 战略是一种计谋 Ploy 战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段 要点 强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段 重在达成预期竞争目的 3 战略是一种模式 Pattern 战略体现为一系列的行为 是行动的结果 区分以下5种战略形式 计划的 已设计的 战略 准备实施的战略 已实现的战略 未实现的战略 自发形成的战略 P29图1 4要点 强调战略重在采取行动 是一系列行动的表现 战略也可以自发地产生 4 战略是一种定位 Position 战略是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置 要点 强调企业应适应外部环境 创造条件以更好地进行经营上的竞争或合作 5 战略是一种观念 Perspective 强调战略是一种概念的内涵 即一种抽象的概念 是人们思维的创造物 是一种精神的产物 它存在于需要战略的人们的头脑之中 体现于战略家们对客观世界固有的认识方式 要点 强调战略过程的思维观念 要求企业成员共享企业的价值观和企业文化 形成一致的行动 31 已设计的战略 准备实施的战略 未实现的战略 自发形成的战略 已实现的战略 图1 4明茨博格的战略形式 32 二 战略层次1 公司战略 企业总体的 最高层次的战略 主要解决两方面问题 1 我们的业务是什么 我们应当在什么业务上经营 实际上就是前面讲的确定 战略经营领域 2 在各事业部之间进行资源分配 2 经营 事业部 战略 也即波特所说的竞争战略 处在战略结构的第二层次 主要解决问题 在选定的业务范围内取得竞争优势 3 职能战略 是指在职能部门 如生产 营销 财会 研发 人力资源等部门中 由职能管理人员制定的短期目标和战术规划 目的是有效地利用企业的资源 流程和人员实现公司和事业部门的战略 做正确的事情 dotherightthings 与 将事情做好 dothethingsright 4 三种战略之间的关系与特点 总体上 三种战略构成了一个企业的战略层次 结构 他们之间相互作用 紧密联系 每一层次的战略构成其下一层次战略的战略环境 每一层次的战略又为其上一层次的战略目标的实现提供保障和支持 如P32图1 5 单一业务企业的战略结构与跨行业经验企业的战略结构 如P32图1 6 1 7 33 三种战略的特点 34 三 战略经营单位 StrategicBusinessUnit SBU 1 定义 战略经营单位是大型企业内部的单位 是从事经营活动最基本的独立事业单位 它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务 2 建立战略经营单位的条件 标准 1 要有具体的任务 即要有自己的经营范围 2 经营的范围内能有自己的市场 并在这个市场范围内有同行业的竞争者 3 相对于公司中的其他战略经营单位来说 要有相对的独立性 也就是说各个战略经营单位之间在市场 任务等方面不能重叠和互相间有很大的依赖性 4 一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动 35 图1 8美国大陆电话公司以战略经营单位为基础的组织结构 36 第一章小结 战略本质上是企业通过在不断变化的环境中调整资源配置而使企业取得竞争优势 它涉及一个企业长期的发展方向和经营范围 从不同的角度对战略有不同的理解 战略可以是一种行动之前的计划 战略可以是战胜竞争对手的一种计谋 战略可以是一系列决策和行动所体现出的一种模式 战略还可理解为企业面对复杂环境给自己的一种定位 战略还可以是一种思维活动 一种为企业人员所共享的价值体系 战略管理是指企业了解利益相关方的期望并确定其使命 根据企业的外部环境和企业所具有的条件设定企业的战略目标 为实现这些目标而进行谋划和决策 并依靠企业的资源和能力将这些谋划和决策付诸实施的一个动态管理过程 战略管理过程包括了战略分析 战略选择和战略实施三个要素 战略管理和日常职能管理的根本区别在于战略决策对一个企业具有长期性的和全局性的影响 它考虑的因素更复杂更全面 在战略的执行中要考虑企业资源的整体有效配置问题 企业战略管理一般分三个层次 公司层面的战略关注的是企业的整体目标和活动范围 经营单位的战略 也称竞争战略 关注的是如何在市场竞争中取胜 职能战略则关注如何有效地组织资源 流程和人员以实现公司层面和经营单位层面的战略 战略经营单位是企业业务的一部分 它们的产品和服务有自己独特的外部市场 但是战略经营单位并不一定就是企业组织中的职能部门 战略经营单位是竞争战略的实施者和竞争的