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郑州海天物业管理有限公司项目收费情况一览表项目名称填报日期规定收费时间目前收费状况总户数： 其中商业： 住宅： 已收： 未收 收费率： 未交费原因分析1、2、3、4、5、催缴情况电话催缴 户 上门催缴 户催缴函 户 律师函 户本月/周情况电话催缴 户 上门催缴 户催缴函 户 律师函 户备注1、 本表为各项目收费情况统计表，每月上交一次，缴费频繁期可每周上交。2、 相关问题在本表中表述不清者可另附附件说明3、 各项目收费率直接与项目考核挂钩；物业管理费催缴程序正常收费提前公示提前15天在小区公示栏张贴缴费提醒/告示/，并拍照作书面记录收费期间正常收费，做好记录收费结束前3天电话提醒未缴费业主，必须保证无遗漏，并做好记录。逾期缴费一个月内以电话催缴，上门催缴为主，每次做好记录，应有收获，且掌握未缴费业主之未缴费原因一到三个月上门催缴为主，并视各业主情况，发放催缴函三到六个月上门催缴为主，发放催缴函，并整理材料上报公司六个月以上将以上材料整理汇总，拿出处理方案，上报公司，予以解决。催缴函（模版）尊敬的 号楼 单元 户 业主：您的物业管理费已于 年 月 日到期，目前已逾期 天，根据中华人民共和国民法通则、物业管理条例、物权法、合同法，以及你我双方签订的前期物业管理服务协议等相关规定，您已违反了国家相关法律法规，我公司可向法院等相关部门提出民事诉讼，但考虑到此后更好的合作，将最后缴费期限延至 年 月 日，清您在规定时间，交纳你所欠 元物业服务费与 元滞纳金，否则，我公司将依法向相关部门提出诉讼郑州海天物业管理有限公司 年 月 日备注：模版为范本，各项目个根据情况自行编写，催缴函应至少发三次，每次
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