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文档简介
降低员工流失率 参赛单位 昆山 有限公司 地址 江苏省 在现目前珠三角的用工环境下 公司员工流失率一直高居不下 8 13 新的员工又不能准时有效的补充到位 因而严重影响了生产的正常进行 故 公司领导要求采取一系列有效措施 提高员工稳定性 保证生产正常进行 总务课受公司领导委托成立跨部门小组改善员工流失问题 课题选定 小组成员 组长职责 负责活动策划并推动实施组员职责 负责责任范围活动提案及活动实施 推进日程 流失率统计 05年9月 06年8月 现状调查 目标 5 1 员工流失率目标未达成 每月平均流失员工近50人2 2课流失率最高 现状调查 员工招聘情况 公司月对员工的需求量 正常离职 50人实际每月招聘量 100人说明 招入的100名员工中有约50人上班不到5天就会流失 非正常离职 现状调查 员工招聘情况 一 招聘成本 132 000元广告花销 36 000元 招聘摊位费 48 000元 差旅费 24 000元 招聘人员工资 24 000元二 培训成本 360 000元300元 100人 12个月 360 000元三 员工紧缺对生产的损失成本 3 600 000元1 机器稼动率偏低损失 100 000 12个月 1 200 000元2 产品外发增加成本 200 000 12个月 2 400 000元合计年损失成本 4 092 000元 现状调查 损失成本 员工流失率分析 头脑风暴分析 员工流失率高 人 现在在公司上班的员工普遍不能吃苦 部分管理人员不具备岗位资格要求 机 机器经常故障 影响员工作业情绪 料 食堂饭菜质量差 车间物料有问题 影响员工作业情绪 工衣 工鞋质量不好 感觉热 工衣 工鞋量不够 洗手夜供应不足 切削加工车间没有空调 热 氧化车间酸味重 食堂卫生差 环 法 福利差 工资低 发放不准时 公司举办活动太少 现场管理失误 管理人员不公正 管理人员缺乏沟通技巧 加班安排不合理 新入职员工管理不当 宿舍娱乐设施不完善 员工流失率分析 鱼骨头分析 员工流失率分析 要因分析 员工流失率分析 要因分析 员工流失率分析 要因分析 员工不满意的主要因素是 车间环境问题 薪资福利问题 管理人员方法问题 食堂伙食差 宿舍问题 劳保用品问题 活动太少 员工流失率分析 结论 目标设定 改善计划 改善计划 改善前 改善后 半自动车间环境改善案例 实施案例 车间温度高达38摄氏度 空气中有油雾 车间温度下降到25摄氏度 空气中没有油雾 改善前 改善前 改善后 氧化车间环境改善案例 实施案例 车间空气酸性严重 员工容易患呼吸道感染 车间空气检测符合国家环保标准 公司没有提供房租补贴及伙食补贴 增加房租及伙食补贴300元 人 改善前 改善后 薪资福利改善案例 实施案例 岗位符合率65 岗位符合率95 对班组培训比较少 每月2次以上培训 现场班组长培训改善案例 实施案例 改善前 改善后 缺乏生产中的工具及活动 在3A咨询公司辅导下展开TPM活动 小组活动40次 现场小集团活动改善案例 实施案例 改善前 改善后 户外活动0次 户外活动每月一次 现场举办户外活动改善案例 实施案例 改善前 改善后 食堂满意度45 食堂满意度85 公司缺乏对食堂的监管 成立食堂监察小组 食堂工作人员岗位鉴定 食堂改善案例 实施案例 改善前 改善后 没有卡拉OK厅 修建卡拉OK厅 宿舍增加卡拉OK改善案例 实施案例 改善前 改善后 没有图书室 修建图书室 宿舍增加图书室改善案例 实施案例 改善前 改善后 宿舍娱乐设施少 员工没有活动空间 增加娱乐设施 宿舍增加娱乐设施改善案例 实施案例 改善前 改善后 宿舍满意度40 宿舍满意度83 宿舍使用热水改善案例 实施案例 改善前 改善后 冬夏一体工衣 冬夏工衣分开 员工工作服改善案例 实施案例 改善前 改善后 人事课在新员工招聘时没有详细对新员工说明公司的情况 导致新人对公司缺乏了解 新员工招聘改善案例 实施案例 改善前 改善后 人事课在新员工入职前就详细介绍公司相关情况 并带领他们先参观车间 新员工进厂后直接进入岗位作业 新员工经过系统的培训并考核合格后上岗 新员工上岗培训改善案例 实施案例 改善前 改善后 新员工上岗合格率50 新员工上岗合格率100 关注新员工改善案例 实施案例 改善前 改善后 管理人员不但在工作中需要关注新员工 休息时间也要定期走访宿舍 解决新员工的实际问题 现场管理人员对新员工的关注度不够 新人因为得不到应有的关心而流失 有形成果 目标达成 有形成果 员工流失率推移图 目标达成 流失率统计 06年8月 07年2月 有形成果 目标达成 无形成果 管理人员对员工的关注提升 管理人员的管理技能提升 员工对公司的认同感加强 标准化 新员工招聘标准化 员工满意度管理标准化 公司文化活动标准化 通过此次活动 达成了预定目标 但是也表现一些不足
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