接待及宴请管理制度.doc

接待及宴请管理制度第一章 总则第一条 本制度制定遵循降低成本、文明迎送、对口陪同的原则。第二条 接待工作是公司行政事务和公关活动的重要部分，为了规范公司接待行为礼仪，提高公司整体形象，降低公司经营成本，特制定本制度。第三条 本制度的规定适用于公司的所有部门和人员。凡负有接待任务的部门和人员，均需按本制度规定开展接待活动。第四条 事务办理过程中，以正常程序能解决或办理的，应尽量避免接待和宴请。第二章 接待范围和审批程序第五条 接待对象包括以下几个方面的内容：1、集团公司人员或集团公司其他项目有关人员。2、外来公司洽谈业务、指导工作的有关人员。3、地方政府及各职能部门领导和有关人员。4、集团公司领导安排由本项目接待的人员。第六条 接待范围和审批程序1、外单位来公司联系业务的人员，需要在公司就餐者，一般情况下安排在公司食堂就餐，由各经办部门经理通知综合部进行具体安排。2、若需在食堂以外就餐的，须事先征得总经理批准，总经理不在时报副总经理批准，否则不予报销相关费用。3、大型会议接待须请示集团公司总经理/董事长，经批准后方可实施。4、总经理、副总经理根据工作联系需要自行决定项目接待工作及接待标准。5、部门经理根据工作联系需要，须对本部门业务对口单位及职能部门相关人员安排接待宴请的，须提前填写接待申请表报总经理，经审核批准后安排接待和宴请。6、部门经理以下员工原则上不得直接安排对外接待及宴请，确因工作需要进行接待的，须提前一天填写接待申请表报部门经理审核，详细说明接待事由及相关情况，并由部门经理核定接待标准。7、因紧急或特殊情况须临时进行接待和宴请的，应电话向上级领导进行请示、批复，并于结束后按正常程序进行审批。第三章 接待标准第七条 在公司食堂就餐者，按人均1050元的标准执行，具体档次由综合部落实。第八条 在公司食堂以外就餐的按以下标准执行。1、总经理、副总经理根据来宾情况，确定接待标准；2、部门经理根据宴请对象建议标准（含酒水），由总经理进行审批。3、临时或紧急情况下进行宴请和接待的，根据宴请对象向上级领导请示。第九条 未经公司领导特别指示的各级宴请一律饮用中档以下的酒（白酒50元/瓶，啤酒5元/瓶以下）。第十条 外出联系工作、办理业务的人员，需要在外招待客人的应事先提出申请，按批准的标准安排就餐或其他活动。第十一条 各级宴请原则上不配香烟，如确需，由接待人员根据宴请对象向综合部经理提出，报总经理审批。第十二条 宴请时，由礼品管理员从公司领出酒水、烟等，核算费用后备注于接待申请单内。第十三条 陪餐人员的数量视来客人数而定，外来人员在6人以上的，公司内部陪餐人员不超过3人；外来人员在10人以上的，公司内部陪餐人员不超过5人；特殊情况由主持宴请的领导确定陪餐人数。第十四条 若因工作需要需赠送礼品的，报总经理批准后落实第四章 住宿接待第十五条 如来客需要安排住宿的，各接待部门根据接待对象向综合部经理提出住宿安排要求及住宿天数，并填写接待申请单，综合部经理根据情况进行直接安排或向总经理请示。第十六条 来客住宿，能优先安排在公司招待宿舍的，应优先安排，不能安排的，根据接待对象安排在酒店住宿，并根据来客具体情况进行房间安排。第五章 内部聚餐第十七条 每部门每月可进行一次部门聚餐，由部门经理进行安排，按正常接待审批流程进行报批，可累计使用。第十八条 部门聚餐以每人50元的标准予以费用报销，未达不补、超过自负。第六章 费用报销第十九条 以现金支付餐费的实行餐后结算的办法，即每次就餐后持接待申请单及点菜单（盖章有效）、签字审核后的有效发票按公司财务费用报销程序办理，超过5个工作日未办理报销手续的视为费用自理。第二十条 在定点餐厅就餐的实行签单结算，由接待负责人填制报销凭证按公司财务费用报销程序办理；由财务部出纳进行统一结算。第二十一条 在公司食堂就餐的，由接待部门负责人审核签单，月终食堂管理员统一向财务部结算。第二十二条 住宿费用统一由综合部与财务部一起，于每月指定时间与酒店进行账务结算，综合部出示住宿接待登记表与酒店进行核对，无误后结算。第