16春季福师《旅游管理学》在线作业一.doc

谋学网福师旅游管理学在线作业一一、多选题（共 4 道试题，共 8 分。）1. 管理的二重性是指管理的( ). 科学性. 艺术性. 自然属性. 社会属性正确答案：2. 计划的特点是（ ）. 层次性. 目的性. 普遍性. 经济性正确答案：3. 下列属于运用前馈控制的是( ). 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器正确答案：4. 下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？（ ）. 结构简单，权力集中. 责任分明，命令统一. 联系便捷. 上层主管人员负担较轻正确答案： 福师旅游管理学在线作业一二、判断题（共 19 道试题，共 38 分。）1. 头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。. 错误. 正确正确答案：2. 管理的双重性是指不确定性和复杂性。. 错误. 正确正确答案：3. 领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。. 错误. 正确正确答案：4. 按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。. 错误. 正确正确答案：5. 在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。. 错误. 正确正确答案：6. 在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。. 错误. 正确正确答案：7. 双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。. 错误. 正确正确答案：8. 管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。. 错误. 正确正确答案：9. 科学管理理论的产生源于霍桑实验。. 错误. 正确正确答案：10. 衡量绩效是控制活动的最终目的。. 错误. 正确正确答案：11. 沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。. 错误. 正确正确答案：12. 线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。. 错误. 正确正确答案：13. 泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。. 错误. 正确正确答案：14. 在组织当中，管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。. 错误. 正确正确答案：15. 法律方法的缺点是横向沟通困难。. 错误. 正确正确答案：16. 一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。. 错误. 正确正确答案：17. 管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。. 错误. 正确正确答案：18. 管理者权力比权威更重要。. 错误. 正确正确答案：19. 经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。. 错误. 正确正确答案： 福师旅游管理学在线作业一三、单选题（共 27 道试题，共 54 分。）1. 头脑风暴法属于( ). 外推法. 直观法. 因果法. 德尔菲法正确答案：2. ( )提出了著名的需求层次理论。. 梅奥. 韦伯. 麦格雷戈. 马斯洛正确答案：3. 被称为“组织理论之父”的是（）. 马克斯.韦伯. 切斯特.巴纳德. 亨利.法约尔. 梅奥正确答案：4. 管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型( )。. 客观性. 目的性. 科学性. 社会性正确答案：5. 个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( ). 前者更有效. 后者更有效. 两者同样有效. 两者都无效正确答案：6. 孔茨认为管理的职能不包括下列哪项(). 计划. 指挥. 人事. 协调正确答案：7. 管理活动的首要职能是( )。. 控制职能. 计划职能. 组织职能. 领导职能正确答案：8. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ). 越小. 越大. 无法判断. 无影响正确答案：9. 法约尔管理理论的代表作是( ). 车间管理. 工业管理和一般管理. 社会和经济理论. 科学管理理论正确答案：10. 赫茨伯格提出了( )理论. 需求层次. 双因素. 激励需求. 期望正确答案：11. 管理控制工作的基本目的是( ). 维持现状. 打破现状. 改变现状. 实现创新正确答案：12. 古典管理理论阶段的代表性理论是( ). 科学管理理论. 管理科学理论. 行为科学理论. 权变理论正确答案：13. 20世纪初，提出图表系统法的人是( ). 甘特. 泰罗. 维纳. 穆登正确答案：14. 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ). 指导与领导工作. 组织工作. 控制工作. 计划工作正确答案：15. 管理活动的核心环节是( )。. 控制职能. 计划职能. 组织职能. 领导职能正确答案：16. 管理过程理论强调( ). 管理是让别人同自己去实现既定目标的过程. 管理的核心是提高劳动生产率. 在管理中要重视人的因素. 要建立正式的、非人格化的组织体系正确答案：17. 下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ). 许诺原理. 目标统一原理. 责权利一致原理. 命令一致原理正确答案：18. 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( ). 算术级数增加. 算术级数减少. 几何级数增加. 几何级数减少正确答案：19. ( )可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。. 公平理论. 期望理论. 双因素理论. 需求层次理论正确答案：20. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ). 管理培训. 管理实践. 劳动竞赛. 心理革命正确答案：21. 管理的核心是( ). 决策. 领导. 激励. 处理好人际关系正确答案：22. 统一命令原则是指( )。. 每人只能有一个上司. 权责对等. 责任不可委任. 反映组织系统的互关系正确答案：23. 卢桑斯是( )的代表人物。. 管理过程学派. 决策理论学派. 权变理论学派. 社会一技术学派正确答案：24. 下列哪种组织结构又称为斯隆模型( ). 多维立体结构. 矩阵结构. 职能型. 事业部制正确答案：25. 人们常常将( )看成