“电子商务网站建设与运营”专业市场调研报告.doc

高等职业技术学校中职“电子商务网站建设与运营”专业市场调研报告一、 调查背景近十年来，我校中职计算机及应用专业为社会培养了近千名的高素质的计算机专业人才，从整体上提高了地方劳动者的信息化水平，为地方经济和社会的发展发挥了重大作用。随着时代的发展，社会对计算机人才的需求也发生了很大的变化，从普及阶段向专业化阶段发展。我校信息工程系开展了的大量工作，采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，对周边地区对计算机人才的需求进行了大的调研，并结合我系毕业生的就业现状，发现计算机应用在电子商务网站建设与运营方向需要大量的人才。我们对“电子商务网站建设与运营”专业有针对性地进行全面而深入的社会调研，以求我们的专业培养目标、教学计划、教学内容和教学模式更贴近企业的用人要求，降低企业的用人成本，提高我校毕业生的就业竞争能力和就业质量。二、 电子商务网站建设与运营专业人才需求调研1、 电子商务网站建设与运营发展现状与趋势 2011年2月至3月，通过前程无忧、中华英才、智联招聘三个专业招聘网站和搜狐、淘宝、新浪等门户网站，对北京、上海、广州、江苏、沈阳、大连等城市的人才招聘信息进行分析，共调研58家企业或机构，调研50条招聘记录，9个职业岗位。具体如下： 通过调研，与电子商务网站建设与运营专业相关的职业岗位主要有：网站策划、网站运营、网站主管、网站SEO、网站推广、网站设计、网站编辑、网站测试等。具体如下表所示：序号岗位名称岗位需求1网站SEO32网站运营143网站推广34网络营销45网站设计36 网站编辑57网站测试28网站策划119网站主管52、 电子商务网站建设与运营行业从业人员基本情况从业人员基本情况表如下：企业类型人才要求所占比例小型网络公司中职20%小型网络推广公司中职10%大型网络公司专科、本科20%大型网站专科、本科30%大中型企业本科及以上学历20%从表中可以看到，中职生主要在小型网络公司、小型网络推广公司中就业，所占比例达30%。针对以上数据，结合我校的特点，可以制定三年制中职电子商务网站建设与运营专业学生主要学习内容。3、 电子商务网站建设与运营专业对应的职业岗位分析。我们对信息工程系08、09届计算机及应用毕业生就业岗位展开调查，主要是近80名从事平面设计的学生，具体如下：职业岗位群典型工作任务职业行动领域电子技术岗位网站设立与维护网站策划与管理网页设计与制作网络运营与维护收集信息、加工信息、发布信息信息系统管理商务贸易岗位网上市场调研网络营销网络产品销售网络推广网络支付与结算网络支付工具的使用电子商务物流配送电子商务物流管理客户关系管理客户服务与管理从调查得知，学生在两个方面的就业相当：了解到有80名学生从事电子技术岗位的工作，占40%；有48名学生从事商务贸易类岗位工作，占60%。在进行的毕业生跟踪反馈中，我们了解到学生在工作中，经常会面临了解市场、采集市场信息、对于市场需求进行分析判断等方面的工作，多数学生都反馈学习和掌握市场调研知识与能力十分重要。4、 电子商务网站建设与运营专业对应的职业资格证书分析目前社会通用的平面设计类的专业证书如下：证书类别证书名称社会认可度职业资格证书网页制作员（四级）一般网站设计制作员（三、四级）一般IT公司论证证书Adobe平面设计师系列论证高Adobe网页设计师论证高电子商务师（初中级）高从调查中了解到，一些专业程度较高的专业制作单位看重国际IT公司论证证书；专业程度相对较弱的企业看重的是职业资格证书。但在调查中，许多企业认为只有当职业资格证书真正能体现其职业能力时才会作为聘用的因素，大多数中作为同等条件下的参考，但中职学生取得中级职业资格证书是大势所趋。5、 及周边地区平面设计专业人才招聘渠道分析根据用人单位的反馈情况，目前这些单位所对应的岗位主要是从社会招聘有经验的技术人才和从学校招聘就届毕业生相结合的方法。招聘中职生的主要渠道是与熟悉的学校联系和接受学校的上门推荐。从调查中也了解到，企业期望有合理的人才结构，需要掌握一项专业技能、安心本职岗位、期望值相对较小的中职毕业生。三、 中职电子商务网站建设与运营专业现状调研目前，全市各级各类中职学校约有数十所，几乎所有的学校都开设有计算机中职平面设计专业、多媒体专业。从开设的课程来看，大多数课程缺乏针对性，社会需要什么开什么，缺少前瞻性，对要从事的岗位分析不够到位，对学生将来从事职业的技能培训不够明确，致使目前中职生真正的就业对口率不高，即使就业了失业率也高。1、 电子商务网站建设与运营专业招生情况从市近两年来的中职招生人数年，今年职业院校招收近24000人，2010年招收近30000人，职业学校和普通高中招生人数基本持平。从我校招生来年，近几年来招生人数在2000人左右，信息工程系400人左右，其中招中职电子商务网站建设与运营专业对口的学生每年在一个班，近40人左右，而市对电子商务网站建设与运营人才的需求每年近千人左右，学生的就业是有保障的。2、 我校电子商务网站建设与运营专业教学情况我校从1992年起开办计算机应用专业，有十多年开办相关专业的办学历史和教学经验，一直走在我市计算机职业教育的最前列。十多年来，该专业一直是我校重点专业、骨干专业，累计培养计算机类人才2300多名，毕业生就业于政府机关和各类企事业单位。我校计算机专业2004年被评为省级师范专业，2007年再次被评为“优秀”示范专业。经过多年的建设，我校锻炼并培养出一支结构合理的计算机多媒体技术专业教师队伍。现有该专业的专业专任教师9名，均为本科学历，高级职称2人，中级职称5人， “双师