项目组织与管理(好).doc

第六章 项目组织与管理第一节 项目管理项目管理以“三位一体”为理念，细化各项指标，全面考核;以“立体标化，过程精品”为主线，突出程序化管理，通过过程的精品实现最终目标创精品工程。1、项目管理理念 执行“三位一体” （l）项目管理战略执行“三位一体”的方针，是指:“过程精品、标价分离、Cl形象”三者合一。即:在质量管理方面上做到“过程精品、动态管理、节点考核，严格奖惩”，在成本管理方面上做到“标价分离、分层负责、精工细做，节约增效”;在现场管理方面上做到“Cl形象、文明施工、安全生产、立体标化”。这三方面是不可分离的一个整体，是国际通行的项目法施工与国有施工企业的有效结合，这三个方面的各项指标归纳细化为公司对项目的目标责任管理合同，把项目作为一个整体实行三位一体的全面考核。 （2）三位一体的质量管理方面，是严格按照以GB/T9001一IS09001模式标准建立的质量保障体系来运作，形成以全面质量管理为中心环节，以工程项目的具体特点为前提，充分协调关联单位，保障实现业主的质量要求。质量管理的依据是公司制定质量保证体系和公司在合同文本中对本工程的质量目标承诺。三位一体的成木管理方面由公司组织相关人员负责实现，成木管理是施工企业实现对业主让利保证，是实现优质低价的保证，是由预算人员、结算人员，过程成本控制人员，会计人员及项目管理人员共同配合实现的。现场管理是由项目经理部负责实现，项目经理部在管好现场的基础上，执行公司的成本控制指令，执行公司质量保证体系，把公司、项目经理部形成的管理合力，用于实现业主对本工程项目的各项要求，兑现公司合同对业主的各项承诺。2、组合有效资源 （l）项目管理在于使所有参与项目进程的人员、单位在项目的完成过程中取得合理的利益回报，项目作为总承包方，有责任为项目目标的实现整合最有效的社会资源，使各参与方的利益回报在合理的规范之内，使之提供的服务及时、准确、充分、必要、合理、有效。 （2）该组合过程是一个动态的管理过程，也是动态的协调过程，该过程的根本目的是为了保证业主要求目标的实现，该组合过程的有效标准是针对与之相对应的各阶段目标和项目的最终目标得出的。 （3）在某些情况下，有效的标准也可能超出以上各目标的明示，如出于站在业主利益，或更长远利益上提出的更高的目标标准，从而产生的与此相对的有效组合。但该改变是建立在业主对此建议书面认可确认的前提下进行的。 （4）有效标准及有效引出的一切标准都是以业主利益为主的，涉及业主方的潜在利益的有效，不明确利益的有效均需获得业主的书面明示，才能作为标准。3、项目管理体系项目管理体系从纵向分为：策划服务组织实施实际操作三个层次，三个层次也可以分为:公司项目作业队。 （l）策划服务:包括确定目标，制定方案，配备资源，规范程序，使本项目的施工目标清楚，责任明确，是运作项目工程能否取得成功的关键前提。 （2）组织实施:按“三位一体”的管理思想即“过程精品，Cl形象，成本控制”为核心，按照程序标准化、工作人性化，管理科学化的要求。 （3）实际操作：施工方案、样板引路，工序控制节点为核心，严格奖惩;通过三个层次的管理责任的划分来保障项目管理目标的实现，对这样的项目我们提出在管理中要强调管理升级，即责任升级、目标升级、优化升级，以创造出新世纪的精品名牌。第二节 项目经理部l、项目经理的产品 1.1项目经理是公司在项目上的全权代表，受公司法人委托行使项目管理职权，在授权范围内负责项目的全方位、全过程管理，达到目标责任管理的各项考核指标，实现公司对业主的合同承诺。 1.2 项目经理主观能动性强，与项目的适应匹配性大，对招标文件和合同理解到位，对公司内其他部门、单位协作密切。这样就能达到项目管理整体价值，实现“双赢”目标 2、项目经理部人员管理 项目经理根据工程实际情况 ，对项目经理部的各岗位人员进行动态管理。机构的设置和人员配置原则上满足本工程的充分必要需求，项目经理和项目经理部主要人员保持不变，实现合同承诺。3、项目经理部的职责本工程人员选用和机构的设置充分考虑到本工程的特点，为此项目经理部具有以下职责: （l）士建结构、机电安装、装修装饰诸环节上的综合协调管理。 （2）对各专业承包商及内部协作单位提供有效服务和实行有效控制。 （3）在施工现场与工程设计师意图之间的沟通;与现场监理工程师、业主之间的协调与配合。 （4）协调社会关系为现场施工提供保障。 （5）适应总承包体制，为业主提供全方位服务。第三节 主要管理策划l、质量管理 按公司质量管理手册的要求，编制本工程质量计划，建立质量管理机构，以确保公司质量保证体系在项目内有效的运行。项目根据工程质量计划、公司质量程序文件和作业指导书，编制出各阶段的质量目标和阶段性质量计划，对各工序和分项工程迸行目标分解，编制分项工程施工技术方案，落实责任到面、到人，使每个操作程序都处于严格的受控状态，达到过程精品的要求。对所有操作的班组除正常要求必须进行“三检”制以外，针对本工程质量要求高，将在本工程施工过程中对所有的操作工序实行项目质检人员旁站制度，以加强过程监督。公司派驻该项目质量总监代表公司履行对项目的质量监督。质量总监具有对外签字认可评定权，对公司总经理负责，有权代表公司对项目的质量问题进行纠正和处理，项目技术质量部负责对项目质量管理的全过程迸行检查和控制。1.1质量体系 按GB/T19001一2000idt IS09001:2000标准的要求建立和保持文件化的质量体系，对l9个质量体系要素做了适合本工程质量保证所需要的规定，以保证工程质量符合设计和施工验收规范要求，保证工程施工、安装和服务整个过程符合标准规范和合同要求。1.2管理职责1.2.1项目经理 项目经理受公司法人代表的委托，履行法人代表与业主方签定的合同在工程实施中对工程质量、施工进度、施工安全、文明施工等全面负责。 负责企业质量方针和项目质量目标在本项目工程的贯彻落实。 负责本项目执行公司质量体系文件，实施企业质量手册和执行项目质量计划，保证质量体系持续有效运行。 负责本项目配置合理资源，健全质保机构，建立各级质量责任制，强化质量管理，使建筑、安装生产和服务质量处于严格受控状态。 对项目的工程质量、工作质量负领导责任，为项目第一质量责任者。1.2.2项目工程师 协助项目经理管理工程实施过程中的技术、质量工作。 协助项目经理组织编制施工组织设计、施工方案。 解决施工过程中的技术难点，确保在施工过程中严格执行国家有关规范规程和标准。 确保设计图正确实施，确保工程质量。主持技术、质量会议，参加业主方和监理方组织的有关会议。负责贯彻执行企业的质量方针、质量目标和质量体系文件，保证质量体系在项目持续有效运行。负责执行本工程质量计划和编制实施施工组织设计，确保本工程质量目标实现。主持并参加不合格品评审会，审批并监督执行不合格品、不合格项纠正和预防措施。1.3目标和承诺本工程质量目标:确保竣工验收达到 “合格”工程 ，结构誓夺“结构长城金杯”。（l）保证项目全部符合设计、施工规范要求。（2）本工程所需的原材料、半成品、成品、设备检验率达到100%。（3）实测允许偏差项目分项合格率95%以上;（4）分部工程优良率达到100%;（5）工程观感得分率达到90%以上;质量承诺：不断开发和使用施工新技术、新工艺、新材料，以领先的技术达到领先的质量水平;致力于不断培训和提高员工素质，优秀人才优先安排在对本工程质量有影响的关键部位和工作岗位;资金使用优先满足本工程质量改进措施的需要，以不断提高公司的质量管理和质量保证能力;以朋友的真挚竭诚同任何伙伴合作;以合理的造价同业主洽商，获得利益的根本途径在于采用一切可行的措施降低工程实施过程中的消耗。2、工期管理 为保证按期交付，我公司精心编制了本工程总体工程进度控制的网络计划，该计划中对各个节点工期进行了重点安排，具体详见施工计划部分。根据这个计划我公司将另行编制二级网络计划、施工段的三级网络计划，并落实计划管理责任。公司负责监督网络 总计划和各个节点实际完成的情况，项目负责按一级网络计划具体要求认真落实二、三级网络的编制和实放，利用计算机技术对网络计划的完成情况进行全过程的记录、分析、优化。本工程进行工期安排时，充分考虑了设备安装和装修的提前穿插。进入地上施工部位后，项目经理部将由工程师牵头，组成专门班子协助配合甲方将装饰、装修作法及材料考查选定，样板间作法确定，落实设备选型定货，适时插入安装及装修，确保最终工期目标的实现。3、安全管理 本工程的安全管理目标为杜绝死亡及重大伤亡事故，创北京市“安全文明工地”，项目要认真遵守公司安全管理手册和国家、北京市及有关工程所在地的有关安全管理规定，有针对性地制定本工程安全管理措施。4、工程技术管理项目总工组织技术部工程师编制重点分部、分项工程施工方案及一般分部、分项工程的工序作法文件，以保证每个施工步骤都按程序文件来操作。5、资金管理项目所用资金公司将给予充分的保障。根据公司财务管理规定，本项目将在公司内部银行开设项目专用帐户，作到专款专用。项目所用各项资金一律由项目经理审批，公司财务部负责核准，以保证资金的正确使用。6、物资、设备管理针对本工程特点，项目工程物资、设备的供应商均在公司内具有良好信誉的合作伙伴。由专业责任工程师提出计划后由商务部组织供货，质量、材料部有比价权、验收权。项目按照进度计划要求提出各阶段的材料需用量计划，并与材料公司签订物资、设备供应协议， 明确双方的责、权、利，公司工程部监督、协调物资、设备的供应，以满足生产需要。第四节 主要管理制度项目经理部将以“一流的质量、一流的速度、一流的技术、一流的管理和一流的服务”兑现对业主的承诺。为此项目经理部建立下列管理制度和办法: （l）施工项目现场管理制度 （2）施工项目计划管理制度 （3）施工项目质量管理和控制办