16春季福师《旅游管理学》在线作业二.doc

谋学网福师旅游管理学在线作业二一、多选题（共 4 道试题，共 8 分。）1. 下列属于运用前馈控制的是( ). 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器正确答案：2. 管理的二重性是指管理的( ). 科学性. 艺术性. 自然属性. 社会属性正确答案：3. 董事会的主要职能有( ). 挑选总经理. 决定利润分配. 制定预算. 决定公司目标正确答案：4. 计划的特点是（ ）. 层次性. 目的性. 普遍性. 经济性正确答案： 福师旅游管理学在线作业二二、判断题（共 19 道试题，共 38 分。）1. 管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。. 错误. 正确正确答案：2. 沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。. 错误. 正确正确答案：3. 双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。. 错误. 正确正确答案：4. 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。. 错误. 正确正确答案：5. 经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。. 错误. 正确正确答案：6. 法律方法的缺点是横向沟通困难。. 错误. 正确正确答案：7. 按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。. 错误. 正确正确答案：8. 在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。. 错误. 正确正确答案：9. 在组织当中，管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。. 错误. 正确正确答案：10. 赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。. 错误. 正确正确答案：11. 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。. 错误. 正确正确答案：12. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。. 错误. 正确正确答案：13. 管理的控制职能要以计划为基础，必须完全按照计划进行。. 错误. 正确正确答案：14. 非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。. 错误. 正确正确答案：15. 泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。. 错误. 正确正确答案：16. 当组织规模一定时，管理宽度越大，管理层次就越多。. 错误. 正确正确答案：17. 衡量绩效是控制活动的最终目的。. 错误. 正确正确答案：18. 一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。. 错误. 正确正确答案：19. 在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。. 错误. 正确正确答案： 福师旅游管理学在线作业二三、单选题（共 27 道试题，共 54 分。）1. 双因素理论中的双因素指的是( ). 人和物的因素. 信息与环境的因素. 保健因素与激励因素. 自然因素和社会因素正确答案：2. 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( ). 算术级数增加. 算术级数减少. 几何级数增加. 几何级数减少正确答案：3. 在实际工作中，实际上不存在纯粹的( ). 职能型组织结构. 直线-职能参谋型组织结构. 直线-参谋型组织结构. 直线型组织结构正确答案：4. 管理的核心是( ). 决策. 领导. 激励. 处理好人际关系正确答案：5. 被称为决策硬技术的决策方法是指( ). 计量决策法. 主观决策法. 边际分析法. 德尔菲法正确答案：6. 头脑风暴法属于( ). 外推法. 直观法. 因果法. 德尔菲法正确答案：7. 被称为“组织理论之父”的是（）. 马克斯.韦伯. 切斯特.巴纳德. 亨利.法约尔. 梅奥正确答案：8. 古典管理理论阶段的代表性理论是( ). 科学管理理论. 管理科学理论. 行为科学理论. 权变理论正确答案：9. 利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ). 因果法. 外推法. 德尔菲法. 头脑风暴法正确答案：10. 管理活动的核心环节是( )。. 控制职能. 计划职能. 组织职能. 领导职能正确答案：11. 个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( ). 前者更有效. 后者更有效. 两者同样有效. 两者都无效正确答案：12. ( )可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。. 公平理论. 期望理论. 双因素理论. 需求层次理论正确答案：13. 从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( ). 实物标准. 费用标准. 收入标准. 成本标准正确答案：14. 法约尔管理理论的代表作是( ). 车间管理. 工业管理和一般管理. 社会和经济理论. 科学管理理论正确答案：15. 管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型( )。. 客观性. 目的性. 科学性. 社会性正确答案：16. 行为科学理论认为，人是( ). 经济人. 社会人. 复杂人. 自我实现人正确答案：17. 最早系统并明确分析管理职能的是( ). 泰勒. 韦伯. 法约尔. 梅奥正确答案：18. 新古典管理理论的形成发展主要是( ). 从18世纪到19世纪末. 从20世纪初到20世纪30年代. 从20世纪30年代到20世纪60年代. 从20世纪60年代至今正确答案：19. 下列关于计划的说法不正确的是（ ）. 狭义的计划是指制定计划的过程. 滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化. 计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准. 计划工作具有层次性和普遍性.正确答案：20. 一般认为管理过程学派的创始人是( ). 泰罗. 法约尔. 韦伯. 德鲁克正确答案：21. 管理的出发点和归宿是( )。. 管理的目标. 管理的性质. 理的层次. 理的跨度正确答案：22. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ). 管理培训. 管理实践. 劳动竞赛. 心理革命正确答案：23. 孔茨认为管理的职能不包括下列哪项(). 计划. 指挥. 人事. 协调正确答案：24. 下列哪项不属于管理的基本职能( ). 计划. 组织. 目标. 控制正确答案：25. 计划工作中的( )针对的是如何确定合理的计划期限等问题。（）. 灵活性原理. 限定因素原理. 改变航道原理. 许诺原理正确答案：2