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文档简介

1 企业的二次创业 2 一 企业的二次创业 民营企业 二次创业 的内容 本质是实现 由富到贵 的转变 具体来说 包括四大内容 一是就企业发展阶段来看 由生存到发展的转变 二是不论就企业员工的需求还是顾客的需求来看 由看眼前利益到看长远利益的转变 3 三是从组织结构来看 由游击队向正规军的转变 四是就工作内容来看 由 务实 到 务虚 的转变 所谓严格管理 制定战略等都是 务虚 范畴 4 处于二次创业阶段的民营企业可谓内忧外患 外患有二 一是随着市场竞争的激烈 许多行业的利润越来越薄 行业整合大势所趋 二是 正规军打不过游击队 内忧有二 一是指企业的管理成本越来越高 主要表现在员工收入的逐年提高 土地和环保成本的日趋提高 部门间协调的成本越来越高等等 二是指元老 大学生 经理人与空降兵的一系列矛盾冲突 5 要解决内外交困的难题 一是根据新的变化了的情况 按照既有发展潜力 又有竞争优势的原则制定企业战略规划 二是进行组织的制度创新 按照 攘外必先安内 原则 建立全员顾客导向式组织 6 在企业战略规划方面 注意的问题 1 按照既有发展潜力 又有竞争优势的原则 2 新老业务之间关系的处理 3 原有企业文化与新产业的吻合问题 7 在组织制度创新方面 部门间关系的协调是核心 建立一支高素质的干部队伍是关键 变老板个人魅力式的领导为依靠强有力的团队来领导是终极目标 总之 组织制度创新是围绕组织机构完善 建立一支高素质 有理想 有纪律的干部队伍来进行的 如何建立一支高素质的干部队伍呢 办法是四管齐下 这就是竞争上岗 考核 评估 企业文化 股份公司制度建设 8 变革成功与否的关键是老板 古人云 一言以兴邦 一言以丧邦 凡此种种 都说明了领导人修养对组织的极其重要性 9 在这场变革中 从眼前利益来看 损失最大的是老板 他需要分 财 以建立股份公司制度 他需要分 权 变个人 一竿子插到底 式的领导为依靠团队领导 他需要建立新体制下的监督体系 他还需要更多的约束自己 因为他本人也是考核的对象 老板付出这么大的代价 他得到了什么呢 10 变革对老板的管理能力 尤其是哲学思维提出了挑战 是否分权 分财 分信息 就一定能建立与新生产力发展相适应的生产关系 那也不见得 韩非子的法术势理论 11 第二讲 如何解决既想引进经理人又怕经理人犯错误的矛盾 12 1 对该想法的评价有合理之处 原因在于 转折期中国人的低信任观 如何评价福山的信任理论 法制的不健全 自古及今 职业经理人的低自律性 民众低参与性 然而 家族制度适合于企业发展初期 随着企业的进一步发展 必须逐步向股份制公司转变 关键是如何逐步转变 可在家族制度的框架内加入新内容 13 2 如何引进职业经理人 有步骤地引进职业经理人 14 问题 何谓职业经理人 以自己的专业技能和别人的资产相交换的人 大学生算不算职业经理人 不算 15 职业经理人寻求的艰难性 1 才能 品德难双全 2 隐匿信息和逆向选择 16 如何寻找职业经理人呢 答案 加强社会联系 尽可能寻求信息并加以判断 做到从了解 德 才 到理解 信任 问题 1 目标 价值观的基本认同 2 对人不要求全责备 在德和才之间要做出抉择 3 明白所需人才的标准 合适的才是好的 17 唐代大诗人白居易说 试玉要烧三日满 辨才须待七年期 常言道 路遥知马力 日久见人心 浙江财阀刘鸿生说 要创大业 办大事 首先要学会用人 用人是一门学问 要把适当的人放在适当的位置上 好人有好人的用处 坏人有坏人的用处 全才有全才的用处 偏才有偏才的用处 要学会使用他们 用人要舍得花钱 也得允许别人赚钱 清代诗人顾嗣协说 骏马能历险 力田不如牛 坚车能载重 渡河不如舟 舍长以就短 智者难为谋 生材贵适用 慎勿多苛求 18 3 如何管好职业经理人 注意 激励 我要干 而不是鞭策 让我干 1 重视激励 顺应人对富贵的追求 物质激励 工资 奖金 股权 期权 精神奖励 读书 全家旅游 休假 家属就业 子女上学 亲属治病 甚至找对象 2 重视企业文化建设 以 恩义 相结 而不仅仅是以 利 诱导 3 重视制度建设 加强约束 包括合同约束 目标约束 制度约束等 19 4 引进经理人中应注意问题 逐步引进外部经理人 先给其一般岗位 重点岗位保留在老同志手中 待了解 理解 确有把握 并安排好有关制度后 再给其重点岗位 并大规模引进外部经理人 20 成功案例 陕西石羊集团 通过增进了解来确定双方是否合作 不成功案例 西安某企业总之 可以逐步将企业建设成为企业内部各阶层员工的命运共同体 可以将职业经理人改造成与企业既有共同利益 又有共同价值趋向的自家人 21 第三讲 如何解决外聘经理人与元老之矛盾 22 1 关于经理人和元老的冲突经理人到来后必然与创业元老发生矛盾冲突 俗称 排外 这一矛盾冲突解决如何 直接影响企业的长期的可持续性的发展 23 评价 有冲突很正常 是人性追求利益的正常反映 第一 元老嫌后来者待遇高 不自觉排斥 第二 怕后来者到后影响其地位和价值 不自觉排斥 排斥的特点是高层干部运动基层干部和员工抵制外来干部 24 解决办法 1 建立公开透明评价体系 即考核的标准是业绩而非感情和关系 具体来说就是 考核 评估 竞争上岗 在企业 小组织的排斥是很正常的事情 关键是符合时代需要的考核体系的建立后 将自动打破这一排斥 25 2 加强岗位培训 提高老同志适应新环境的能力 3 加强企业文化教育 教育外聘经理人 鼓励 安慰他们用工作表现打消人们顾虑 更快地融入集体 知识分子工农化 4 教育 约束元老级干部 原则 用长远利益约束其眼前利益 建立起正常的岗位退出制度 方法之一是通过说服 建立新的预期 方法之二是用股权换控制权 方法之三是用新的工作方法要求它 促使它不断提高 26 第四讲 如何加强对中层干部的管理 解决其相互推诿问题 27 治国先治吏 孔夫子的学说 小人喻于利 君子喻于义 联想的理论 法治 人治 文化治 28 一 中层管理者一般常犯的错误及解决方法管理者旺盛的革命热情如何转换为自身高强的工作能力 转变为员工工作热情的提高和战斗能力的提高 29 1 态度上 小富即安 前进动力缺乏 1 对员工方面 工作方法简单生硬 动辄罚款 不会做和风细雨的思想工作 2 对客户方面 缺乏沟通 3 部门间协调不够 矛盾纠纷甚多 存在着严重的本位主义色彩 其他 不分场合地乱发牢骚 矛盾上缴 撂挑子 某些时候还有妒忌贤能倾向 30 解决办法 1 强化教育 一来可提升其前进动力 二来可提升其领导能力 三来强化其合作意识 四是强化其岗位意识 2 加强沟通 培养大岗位意识 合作意识 将企业的工作干好 3 加强考核 包括分阶段考核 分内容考核等 创造条件变惰性为良好习惯 怕负责任为敢负责任 4 通过考核 评估标准的改变 改变其妒忌贤能倾向 31 2 在能力方面 1 预见力差 2 应变能力差 3 悟性差 32 解决该问题的原则 认识世界 改造世界 33 解决该问题的办法 一是明白岗位职责 要认真做好每件事 前提是明白做哪些事 需要搜集哪些方面的信息 换言之 既要搜集上级的工作信息 又要搜集下级的工作信息 还要搜集来自与自己工作有关系的其他部门的信息 二是在搜集信息的基础上注意判断信息 多总结 就会发现常出问题的地方 而要提高判断信息的能力 平时就要多看书多看报 多学习 34

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