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时代光华 绩效管理实用工具及方法试题及答案 单选题单选题 1 下列关于目标卡的填写不正确的是 下列关于目标卡的填写不正确的是 A 备注分为主管评价和个人评价两栏 B 内容不要重复 C 权重要有一个参考分数 D 目标即指标 正确答案 D 2 要首先对指标进行选择的方法是 要首先对指标进行选择的方法是 A 鱼骨图 B 格里波特四分法 C 杜邦分析法 D 帕累托图 正确答案 C 3 对态度和能力的考核应归结为 对态度和能力的考核应归结为 A 对行为的考核 B 对任务的考核 C 对关系的考核 D 对业绩的考核 正确答案 A 4 下列中属于对态度考核的指标是 下列中属于对态度考核的指标是 A 激励能力 B 授权能力 C 协作性 D 统筹力 正确答案 C 5 按照人员地位不同的重要性来处理权重避难的方法是 按照人员地位不同的重要性来处理权重避难的方法是 A 背对背排序法 B 加权排列法 C 面对面排序法 D 权赋值法 正确答案 A 6 指标库管理的统计功能体现在 指标库管理的统计功能体现在 A 横向比较类指标 B 分类统计类指标 C 评价类指标 D 以上都包括 正确答案 D 7 在实际沟通中能够传达信息的是 在实际沟通中能够传达信息的是 A 肢体动作 B 语言 C 表情 D 以上都可以 正确答案 D 8 下列处理权重避难的方法中较为民主的是 下列处理权重避难的方法中较为民主的是 A 面对面排序法 B 背对背排序法 C 权赋值法 D 加权排列法 正确答案 D 9 下列中不属于考核中的制度问题的是 下列中不属于考核中的制度问题的是 A 只考核业绩 不考核方法 B 考核无监督 C 改进方法不到位 D 缺乏 双重监督 正确答案 C 10 指标分解的方向是自下而上的考核模式 指标分解的方向是自下而上的考核模式 A 关键业绩指标分解模式 B 综合平衡记分卡模式 C 内部管理模式 D 目标管理模式 正确答案 A 11 选择指标步骤中的第二步是 选择指标步骤中的第二步是 A 找出具有重大影响的关键业绩领域 B 确定这些岗位中的关键业绩指标 C 对指标进行三级划分 D 确定价值树 正确答案 A 12 中国企业中更多采用的赞美方式是 中国企业中更多采用的赞美方式是 A 一对多进行 B 背对背间接的赞美 C 一对一单独进行 D 以上都比较常用 正确答案 B 13 下列中属于更有效的非正式沟通方式的是 下列中属于更有效的非正式沟通方式的是 A 到练歌房唱歌 B 办公室谈话 C 吃饭 D 送礼 正确答案 C 14 收入导向的考核模式更多的是关注 收入导向的考核模式更多的是关注 A 未来销售的潜力 B 原本应获得却失去的销售业绩 C 质量 D 已经取得的销售业绩 正确答案 D
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